פורטל עורכי דין הגדול בישראל
סגור

מצא עורך דין :

קטגוריה
תחום עיסוק
בחר איזור
בחר עיר
עורכי דין פורומים משפטיים פורום צרכנות ותביעות קטנות עמוד 206

שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,402)

שאל בפורום צרכנות ותביעות קטנות

מענה משפטי מקצועי ומהיר, קבלו תשובות בדוא”ל ללא עיכוב

גולש/ת יקר/ה,
פורום זה אינו מנוהל על ידי עורך דין – ולכן המענה יכול להתעכב מעט.


הנהלת האתר עושה את המירב לאתר עורך דין בתחום שישיב על שאלתך בהקדם.
עמכם הסליחה. מוזמנים לבדוק שנית בימים הקרובים

אם הינך עורך דין בתחום ומעוניין בניהול הפורום – פנה עוד עכשיו בטלפון 03-6006646
או באמצעות טופס יצירת קשר ונשמח לעמוד לשירותך בהקדם

מנהל פורום צרכנות ותביעות קטנות

איזור: חיפה
פקס: 098800022
טלפון: הצג טלפון

"משרדי מעניק שירותים משפטיים נוספים בכל הקשור לתביעות קטנות, ועריכת כתבי תביעה והגנה והכנה לפני דיון בבית המשפט..."

13/07/2013 09:18 מילכה מזגן מזגן
רוצים לקנות מזגן לסלון+ מטבח + פינת אוכל, סה"כ כ- 56 מ"ר - open space
איזה מזגן ואיזה חברה הכי מומלצת

16/07/2013 07:20 עו"ד שרית לנגה-יצחקי זהו פורום משפטי

איני ממליצה כאן על שירותים ו/או מוצרים ו/או ספקים. ישנם פורומים נהדרים לכך.

12/07/2013 12:35 נוריך חיים הסחורה שסופקה אינה תקינה הסחורה שסופקה אינה תקינה
בתאריך 11/3/13 הזמנתי בחברת דקוליין הצללות בע"מ סוכך זרועות + פרגולה.
בתאריך 5/5/13 הותקנו המוצרים.לצערי יומיים לאחר מכן ירד גשם ואז התברר שהפרגולה על אף שהותקנו מעליה קירוי אינם אטומים והגשם חודר.בבדיקה נוספת התגלה שהמרזב שהותקן לא הותקן בצורה נכונה וכן תוך כדי ההתקנה הוא ניסדק.
מאז אותו יום כל פיניותי לחברה נענו בכן אנחנו נתאם ונבוא אך עד היום כלום. הגדיל לעשות מנהל המכירות שהיה מאוד אדיב ומלא בהבטחות עד לרגע קבלת ההזמנה והתשלום,וכל פניה שלנו אליו הסתיימה בהרמת קול ותפסיקו להפריע לי וכו.......
לצערי את התשלומים אני ממשיך לשלם כי חברת כרטיסי האשרי אינה מוכנה להתערב.

מה עלי לעשות

בתודה
חיים

16/07/2013 07:19 עו"ד שרית לנגה-יצחקי סחורה פגומה

זה מסוג המקרים שמקוממים אותי. יש לך כמה אפשרויות: האחת - לתקן בעצמך באמצעות אנשי מקצוע מטעמך את הפרגולה. לפני כן, אתה צריך לתעד את מצב הפרגולה לפני התיקון ושתהיה לך עדות כתובה של איש המקצוע מה צריך לתקן וכמה זה עולה. לאחר מכן, תתבע את העלות מהחברה בבהמ"ש לתביעות קטנות (תזכור שאתה חייב הוכחה לגבי זה). אפשרות שניה, להוציא מכתב התראה מעו"ד, בגין הפרת ההסכם מולך ולדרוש את כל הסעדים. בד"כ גם זה עושה את העובדה טוב. חברת האשראי אינה יכולה להתערב כל עוד לא נערכה פניה מבעל העסק.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה יצחקי

11/07/2013 14:07 אופיר ירון טעות בגביה בחברת תקשורת טעות בגביה בחברת תקשורת
שלום,

במהלך החודשים באחרונים נפלתי קורבן לתרמית בשירותי תוכן שלא צרכתי.
בידי כל ההוכחות לכך שכוללים פירוט שיחות ואס אמ אסים בתקופה המדוברת...
חברת הסלולר שלי נעלה את את מספרי הטלפון שלי, הפנתה למחלקה המשפטית ומתנהל באיטיות שבמהלכה אין לי אפשרות אפילו לנייד את המספרים, נותרתי ללא מספרי טלפון (אני ואשתי) וכל ניסיון להסביר או לקדם את התהליך מול חברת הסלולר נתקל בקיר.
בינתיים נאלצתי להקים מספרים חדשים בחברה מתחרה, ברצוני לתבוע את חברת הסלולר על הימים שבהם לא הייתי בעבודה כדי לטפל בכך, על עוגמת הנפש שנגרמה לי ועל העלויות הנוספות שזה גווה ממני (קפיצות לסניף, דלק, צילום מסמכים, יעוץ משפטי וכו')

מה עליי לעשות כדי לקדם תביעה יעילה נגד חברת הסלולר והאם סכום של 10,000 שקלים נשמע תמורה הוגנת לסיוט שאני עובר (יש לציין שאני בשיחות עם נציגי השירות כמר כמה חודשים ורק זמן השיחות מסתכם בכ10 שעות של שיחות והמתנות שלא הובילו לדבר וחצי דבר)

אודה לתגובתכם.
אופיר

16/07/2013 07:14 עו"ד שרית לנגה-יצחקי תביעה מול חברת תקשורת

אם יש בידך את כל ההוכחות כפי שהנך טוען, זה מצוין. אתה צריך להכין תביעה קטנה (ישנם טפסים לתביעה במזכירות בהמ"ש לתביעות קטנות) לספר את הסיפור ולצרף את ההוכחות. איני יכולה לקבוע מהו גובה התביעה הנכון שעה שלא ראיתי שום מסמך ולא תחקרתי אותך לגבי הנזק שנגרם לך.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה יצחקי

11/07/2013 08:07 אורה קנית שרות בטלפון ובטול למחרת היום האם יש לשלם דמי בטול וכמה ? קנית שרות בטלפון ובטול למחרת היום האם יש לשלם דמי בטול וכמה ?
עד היום טרם קבלתי מענה לשאלתי מיום 8.7 כשאני רואה ששואלים בתאריכים מאוחר יותר נענו.

תודה

16/07/2013 07:09 עו"ד שרית לנגה-יצחקי השבתי לך

מתנצלת על העיכוב.

08/07/2013 15:50 אורה קנית שרות בטלפון ובטול למחרת היום האם יש לשלם דמי בטול וכמה ? קנית שרות בטלפון ובטול למחרת היום האם יש לשלם דמי בטול וכמה ?
ביום 20.1.13 רכשתי באמצעות טלפון - יזום ע"י נותן השרות - בטוח למכונת יבוש ע"ס 1,500 ש"ח ב-12 תשלומים. למחרת היום בטלתי את העסקה אך כבר נוכה לי תשלום ראשון. בסך 125 ₪ כמו כן הודעתי לחברת האשראי אשר עצרה את התשלומים. לאחר מכן לא הצלחתי לדבר עם עובד מהחברה עמו אוכל לדבר על הנכוי. פעם זו בחופשת לידה, פעם היא אוכלת (הרבה) פעם בדיוק יצאו וכל מיני דרכים ואף בחוצפתם נאמר לי שהכוי כבר נשלח לחברת האשראי אך אני לא יכולה לראות בדף החשבון (אני עוקבת אחרי החיובים באמצעות האינטרנט כך שזה מופרח לחלוטין, הם התחמקו ממני כל הזמן. . עד שהחלטתי ב-18.4 לכתב מכתב למנכ"ל דרך "צור קשר" באתר שלהם. למחרת קבלתי טלפון ממזכירת המנכ"ל (הוא כמובן היה בחו"ל) ואמרה שתטפל בנושא ואכן כך עשתה אך אליה וקוץ בה. זיכו אותי ב-1,350 ₪ ולא בטלו את העסקה. אני שילמתי 125 ₪. שוחחת כמובן עם חברת האשראי שיחזירו את הכסף וכך אכן נעשה. ב-24 ביוני שלחתי שוב מכתב למנכ"ל ולא קבלתי תשובה מהם. ניסיתי לשוחח איתם טלפונית לא אשקר עשרות פעמים. לעיתים השיחות ניתקות 12 פעמים רצוף.. לבסוף "נתקלתי" בעובדת שהסכימה בטובה לתווך ביני לבין מזכירת המנכ"ל (לא נאה לה לשוחח עם סתם לקוחה) ונאמר לי שעלי לשלם קנס על בטול העסקה בסך 10% דהיינו 150 ₪ ולכן לא זיכו אותי במלא הסכום. להזכירכם בטול למחרת היום.. היא אף טענה שאמרה לי כך. זה ממש שקר.
שאלתי האם עלי לשלם דמי בטול על עסקה מרחוק, אם כן מה גובה הקנס. ומה עושים עם נותני שרות שלא משוחחים אתך. למכור יודעים.
תודה
אורה

16/07/2013 07:08 עו"ד שרית לנגה-יצחקי ביטול עסקה

הוא עניין אחד ודמי ביטול הוא עניין אחר. על פי פניתך אני מבינה כי העסקה בוטלה. לעניין גובה דמי הביטול, בד"כ מתייחסים לעלות של הספק בהתקשרות בעסקה. השאלה היא אם ידעת על גובה דמי הביטול מראש. על פי פניתך, לא מדובר בגובה בלתי סביר. עם זאת, העובדה שביטלת את העסקה למחרת מעלה את הסבירות כי טרם הוחל בטיפול בעניינך, אך הדבר לא מחייב. לשיקולך אם להתעקש על עניין דמי הביטול ולוא משום המוע דבו ביקשת לבטל את העסקה. מצד שני מדובר בסכום שאינו גבוה ורק הטרטור שאת עוברת עשוי לעלות לך יותר.

10/07/2013 17:13 דור עינת נזק שלא במסגרת האחריות נזק שלא במסגרת האחריות
רכשתי שולחן אוכל לפני חצי שנה, לבתי הקטנה נשפכה כוס מים עליו, דבר שגרם לעץ (פלטת השולחן העליונה) לתפוח. פניתי לחברת זגה ממנה רכשתי את השולחן ונאמר לי שנזקי מים אינם נכללים באחריות. האם יש לי עילה לתביעה? לעניות דעתי שולחן אוכל אמור להיות מצופה כך שיהיה אטום למים במידה סבירה.

16/07/2013 07:02 עו"ד שרית לנגה-יצחקי השאלה מה נכנס בתחומי האחריות

והאם נזק מים צריך להיכלל בתחומי האחריות היא אינה שאלה משפטית. כמו כן, דעתך ששולחן אמור להיות מצופה באיטום למים. ייתכן וזו שאלה הנוגעת לתקנים, אך אין ברשותי המידע. אחד משתיים: או שאת חוקרת את התקן שלפיו שולחן אוכל אמור להיות מיוצר; או שאת מתעקשת מול החברה שחצי שנה זה לא זמן סביר ששולחן יזוק. מה שבלתי סביר באמת, הוא שכתוצאה מכוס מים התנפחה הפלטה. הייתי מציעה לך להתעקש בעניין, כיוון שאכן זה מצב בלתי סביר.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה יצחקי

10/07/2013 11:39 אלה הזמנתי תיקון דוד שמש שסוכם על 500ש''ח,במהלך העבודה , הזמנתי תיקון דוד שמש שסוכם על 500ש''ח,במהלך העבודה ,
יורד ואומר שיש עוד צינור להחליף , אמרתי שיחליף....
בסוף העבודה דרש 1200 ש''ח על הצינור הנוסף וקידוח נוסף(שלא נעשה באמת - ממה שראיתי על הגג)... אבי שילם לו בצ'ק אחד לעוד שבוע.
(אני לתומי חשבתי לתשלום של עוד 30- 40 ש''ח.)
האם יש אפשרות לביטול הצ'ק???

15/07/2013 09:43 עו"ד שרית לנגה-יצחקי ביטול שיק

הינו עבירה. מה המניע לביטול השיק? אם הנך טוענת כי תוספת התשלום הינה מירמה, את מוזמנת להגיש תובענה להשבת כספך.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה יצחקי

08/07/2013 18:17 מיכאל ראובן אי אספקת מותר בזמן שנקבע אי אספקת מותר בזמן שנקבע
שלום רב, 1) בהזמנה שקניתי (2 ספות) כתוב: "זמן האספקה למוצר 4 שבועות (נספרים ימי עבודה בלבד" - האם מדובר ב-28 ימי עסקים כפי שהחברה טוענת? 2) באותיות הקטנות כתוב: "איחור של 14 יום ממועד האספקה הרשום לעיל לא יהווה עילה לביטול הזמנה זו" - האם מדובר בימי עסקים למרות שלא מצויין? 3) ההזמה לא סופקה עד היום (נעשתה ב- 19.04.2013, ולטענת החנות הם רצו לספק ואני לא הסכמתי - כמובן שזה לא קרה. רק אני התקשרתי כל מספר ימים לברר מה קורה עם המוצר. היום הם אמרו שאני יכול לקבל את המוצר אבל אני לא מעוניין. האם יש עילה לתביעה? תודה מיכאל

15/07/2013 09:38 עו"ד שרית לנגה-יצחקי אתה יכול להתעקש

שלא לקבל את המוצר מחמת הפרת ההסכם לספק אותו בזמן. כעיקרון, ימי אספקה הם ימי עסקים. אם מדובר באיחור סביר הסירוב שלך לקבל את המוצר עשוי להיחשב כחוסר תו"ל.

בברכה,
עו"ד שרית לנגה יצחקי

10/07/2013 08:40 ליאורה איך מבצעים הגדלת סכום התביעה איך מבצעים הגדלת סכום התביעה
שלום.
הגשתי תביעה בת"ק על חוב של שוכרים שלא שילמו לי שכר דירה. קיבלתי פסק דין באפריל על 12000 שח' שכמובן לא שולמו לי ואני בתהליכי הוצל"פ (שגם הם לא ממש ברורים לי).
מאז, הם המשיכו לגור בדירתי ופינו רק בצו של בית משפט.
קרן החוב כבר מגיעה ל20000 שח'.
האם אני צריכה להגיש תביעה חדשה ולנסוע לבית-המשפט (שלא נמצא בעיר מגורי), להגיש ולשלם שוב אגרה או מספיק לשלוח פקס עם בקשה להגדלת החוב?
תודה, ליאורה.

15/07/2013 09:34 עו"ד שרית לנגה-יצחקי האם קרן החוב שבהוצל"פ גדלה?

ככל שמדובר בהוצל"פ, אזי זה הליך נורמלי שבו החוב גדל. או שהחוב גדל משום שלא שולמו דמי שכירות לאחר מתן פסק הדין? אם מדובר במקרה האחרון, יש צורך בהגשת תובענה חדשה על הסך הנוסף שלא שולם שכן את פסק הדין עצמו מגישים למימוש בהוצל"פ.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה יצחקי

10/07/2013 08:29 יפעת קוסקס החזר חליל צד לחנות החזר חליל צד לחנות
רכשתי חליל צד לבתי, כעבור יומיים היא חשה שצליל החליל עמום. לקחתי את החליל לבדיקה אצל מומחה לחלילים, והאו אמר שהחליל לא טוב. טרם עברו 14 יום. והחליל סגור באריזתו המקורית.
האם אני אמורה ע"פ החוק לקבל חזרה את כל הכסף בביטול העסקה?

15/07/2013 09:31 עו"ד שרית לנגה-יצחקי מוצר שלא נערך בו שימוש

ניתן להשיבו ולקבל את כספי הרכישה בחזרה. העניין הוא שהספק יטען כי נערך שימוש בחליל מעצם בדיקתו. בהנחה שהחליל סגור באריזתו המקורית, התעקשי לקבל את כספך חזרה.

« לעמוד הבא לעמוד הקודם »

עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות

דרור הראל
עו"ד דרור הראל

מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.

קטגוריות פופולאריות

תחומי עיסוק נבחרים

ערים מרכזיות

פורומים משפטיים

כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio YapStudio Yap