סגור

מצא עורך דין :

קטגוריה
תחום עיסוק
בחר איזור
בחר עיר

שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,402)

שאל בפורום צרכנות ותביעות קטנות

מענה משפטי מקצועי ומהיר, קבלו תשובות בדוא”ל ללא עיכוב

גולש/ת יקר/ה,
פורום זה אינו מנוהל על ידי עורך דין – ולכן המענה יכול להתעכב מעט.


הנהלת האתר עושה את המירב לאתר עורך דין בתחום שישיב על שאלתך בהקדם.
עמכם הסליחה. מוזמנים לבדוק שנית בימים הקרובים

אם הינך עורך דין בתחום ומעוניין בניהול הפורום – פנה עוד עכשיו בטלפון 03-6006646
או באמצעות טופס יצירת קשר ונשמח לעמוד לשירותך בהקדם

מנהל פורום צרכנות ותביעות קטנות

איזור: חיפה
פקס: 098800022
טלפון: הצג טלפון

"משרדי מעניק שירותים משפטיים נוספים בכל הקשור לתביעות קטנות, ועריכת כתבי תביעה והגנה והכנה לפני דיון בבית המשפט..."

13/07/2013 20:07 עזרא בן דוד נתבע לא מקבל נתבע לא מקבל
אם נתבע במכוון לא מקבל את מכתב התביעה (מכתב רשום כמובן) מה אפשר לעשות.

במצבים כאלה הדרך היעילה ביותר בה אני משתמשת, היא המצאה על ידי שליח. אם הנתבע אינו חותם, השליח מצהיר שהנתבע סירב לחתום. זו הוכחה טובה עבור בהמ"ש על מנת שתוכל לדרוש פסק דין בהיעדר הגנה שמשמעותו קבלת התביעה שלך ומתן פסק דין לחובת הנתבע.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה יצחקי

אני מאד מודה לך, על תשובתך החכמה הארת את עיני,
ועכשיו אדע מה לעשות.
האם עליי להבין, שהעצה שנתת לי היא עזרה וללא תשלום?

הקלד את תגובתך

18/07/2013 16:09 שני שניידר הגיעו ועזבו מבלי לשלם הגיעו ועזבו מבלי לשלם
בעלת שני צימרים חדשים בישוב קלע ברמת הגולן, עובדים כמעט כשנה, מסבירה תמיד ללקוחות לאן מגיעים וכל מה שיש בסביבה, התקשרה אמש אורחת וסגרה איתי על סופ"ש שני לילות שני צימרים לשני זוגות כל אחד 3 ילדים
הסברתי לה שמיועד לזוגות אך בחופשות יש מענה לילדים ואנו מאחרים הרבה משפחות של עד 5 אנשים היו גם שישה.
נתנה לי פרטי כרטיס אשראי לביטחון, ביקשה הנחה וקיבלה הנחה משמעותית היות והבעל מכיר חבר טוב שהפנה אותם ואף קיבלה אפשרות לשלם בשני תשלומים למרות שאנו לא נוהגים כך..
הגיעו היום אחר הצהרים כעוסים מהדרך הארוכה הגיעו מעוספייה, התלוננו שהחצר קטנה לטעמם והברכה מאוד רחוקה לפחות חצי שעה נסיעה(הבריכה בקיבוץ גונן מרחק 6 ק"מ מהישוב, 5 דקות נסיעה)
שהצימר מיועד לזוגות וזה לא מה שהיא רוצה, שוחחו בערבית קצת קיללו הסתובבו בין שתי הבקתות התחילו לצעוק עלי שהתמונות משקרות(התמונות הן בדיוק מה שרואים במציאות)
אמרתי לה שהיא צריכה לשל אמרה לי שהיא לא חייבת לי כלום והלכו...
גם הפסדנו את דמי האירוח וגם הפסדנו אורחים אחרים כי שמרנו את הבקתות עבור האורחים האלו, היו לפחות 8 טלפונים מלקוחות פוטנציאלים אחרים, אין לי ספק שהיינו יכולים לסגור עסקה אחרת אם לא היינו שומרים את הבקתות למשפחה מעוספייה
הסכום אומנם נראה פעוט, אך זוהי הכנסה נוספת למשפחה מדובר בעסק קטן למשפחה
לאחר הנחה התשלום היה צריך להיות 2200 ₪, אומנם יש פרטי כרטיס לחיוב אך אנו חוששים לחייב אותם ולכן רוצים לפנות לתביעות קטנות
אודה לעזרתך, שבת שלום, שני

אני לא עורכת דין אבל לא ניראה לי גם שהאשראי שניתן לך הוא תקין!! ואגב כולם מחייבים על ביטול עסקה פחות מ24 שעות.

16/07/2013 11:17 הילה העברה לטיפול משפטי ללא הודעה ללקוח העברה לטיפול משפטי ללא הודעה ללקוח
שלום!
שמי הילה, הייתי לקוחה של חברת הוט מובייל.
לפני כמה ימים, קיבלתי מכתב מעו"ד של החברה שכותב שיש לי חוב לחברה, כמה חיובים שלא ירדו לי, מסתבר, ומאה ומשהו ש"ח על שכ"ט עו"ד.
בדקתי את החיובים שלי ובאמת היו 2 חיובים שחזרו לי.

ניסיתי ליצור קשר עם החברה אך נאמר לי שאין להם אפשרות לדבר איתי כי זה נמצא בטיפול משפטי.
החברה מעולם לא יצרה איתי קשר בשום דרך כדי לומר לי שיש לי חוב, גם כשהתנתקתי מהחברה לא נמסר לי שיש לי חוב.
כשדיברתי עם נציגה ממשרד עו"ד של החברה נאמר לי שהחברה לא מחויבת ליצור קשר עם הלקוח כדי לעדכנו שיש לו חוב.
האם סביר שחברה תעביר את הטיפול לעו"ד מבלי להודיע ללקוח?
אני לא מתנערת מהחוב ומוכנה לשלם עבור מה שהשתמשתי... אך לשלם שכ"ט? האם החברה פעלה כדין?

תודה (:

בטרם הגשת התראה על החוב, היא פעולה בחוסר תום לב. התעקשי שלא לשלם את שכ"ט עורך הדין.

אני לא מוצאת את החוק.. תוכלי להפנות אותי לחוק? ומה עליי לעשות במידה ולא מקבלים את טענה שלי?...
תודה מראש.
הילה

העניין אינו מופיע ישירות בחקיקה; הרבה מהכללים והעקרונות שמנחים אותנו נובעים ממדיניות ועקרונות על. אם לא יקבלו את טענתך, תאלצי לבחור אם להתעקש ואז ליטול סיכון שהעניין יסתבך, או שהצד השני יבין שתרגיל מצליח לא עבד ויוותר.

15/07/2013 16:54 קובי העברת זכויות העברת זכויות
אני בעלים של חברה בעמ אני מעונין לסגור את החברה ,אך יש לחברה תביעה שהיא צריכה להגיש,
האם אני יכול להמחות את הזכויות של החברה בתביעה בלבד לחברה אחרת או לאדם פרטי?
ולאחר מכן לסגור את החברה מבלי לעבד את הכספים שיגיעו (אם יגיעו) מזכיה בתביעה

כעיקרון, מרגע בו החברה אינה אישיות משפטית בשל סגירתה, ישנה בעיה לנהל הליך משפטי על ידי חברה אחרת שכן היא אינה הצד הנכון לתובענה ועשויה להישמע הטענה של היעדר יריבות. העניין תלוי בסוג העניין וההליך, אך על פניו התשובה נוטה להיות שלילית.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה יצחקי

16/07/2013 09:49 אפי מענה לתביעה מענה לתביעה
תבעתי מישהו ואחר כך קיבלתי תביעה שכנגד.
כיצד אני מגיש מענה ?

משמעה שכעת אתה הנך נתבע שכנגד ועליך להגיש כתב הגנה שכנגד. פעל מהר כיוון שיש מגבלת זמן לכך. אם לא תגיש כתב הגנה בזמן אתה עלול לקבל פסק דין נגדך. אגב - הנתבע הגיש כתב הגנה?
בברכה,
עו"ד שרית לנגה יצחקי

16/07/2013 07:55 צוברי אורלי איזה מסמכים רלוונטים אני צריכה על מנת להגיש תביעה קטנה ? (ת איזה מסמכים רלוונטים אני צריכה על מנת להגיש תביעה קטנה ? (ת"ז +צילום רישיון רכב וכו...)
אני מעוניינת להגיש תביעה קטנה על נזק שנגר לרכבי עקב תאונה כאשר המעורב בתאונה מסרב להודות שהוא אשם למרות שהוא אשם בוודאות... אני מעוניינת לדעת איך אני אמורה להערך מבחינת מסמכים רלוונטים להגשת התביעה (תז, רישון נהיגה,מסמכים רלוונטים מחברת הביטוח צילמוים וכו...)

הם כל המסמכים שמוכיחים את טענותייך. מסמכים הקשורים לרכב - רשיון רכב, רשיון נהיגה, עדויות על הנזק שנגרם - בד"כ משמאי רכב, צילומים אם יש. אני לא ראיתי את התביעה על כן אם יש משהו נוסף שעלייך לצרף אני בוודאי לא יכולה לדעת באופן הזה.

15/07/2013 13:28 רועי מכשיר טלפון שנקנה ביד שנייה התברר כמזוייף מכשיר טלפון שנקנה ביד שנייה התברר כמזוייף
קניתי טלפון דרך 'יד 2'. הקניה בפועל התבצעה ע"י אחותי ובמעמד הקניה המוכר הראה לה "הוכחות" לכך שהמכשיר מקורי. יומיים לאחר מכן, כשאר המכשיר הגיע אלי, התברר לי שהמכשיר מזוייף.
המוכר טוען שהוא מבחינתו ביצע את הבדיקות ולמיטב ידיעתו המכשיר מקורי[יש לי הוכחות ודאיות שזה זיוף] והקניה הייתה תקינה ולכן בעיה שלי והוא לא מוכן להחזיר את הכסף.
יש מה לעשות עם זה?

אם אני בוחר לתבוע, בסכום התביעה אני רושם את עלות הטלפון או שאני מוסיף את עלות הטרחה העתידית של המשפט?[נסיעות וכו']

אם הנך בחור לתבוע, אתה מציין את גובה עלות המכשיר, מבקש מבהמ"ש פסיקת הוצאות, אם נגרמה טרחה שאפשר לכמת אותה בכסף אז גם את זה, אתה יכול גם לבקש רכיב עוגמת נפש אך שים לב שיהיה רכיב ריאלי ולא רצון ל"עשות קופה". כדאי מאוד שיהיה תיעוד של פניות קודמות למוכר ואת תשובתו או התעלמותו מפניתך.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה יצחקי

15/07/2013 06:02 רות האם יש עילה לתביעה והאם אוכל לעשות זאת בעצמי או עדיף עו האם יש עילה לתביעה והאם אוכל לעשות זאת בעצמי או עדיף עו"ד
בס"ד לפני כחודש וחצי רכשנו לילד אופנוע של 125 כ"ס במוסך בשדרות. במעמד הקנייה הבטיחו שיחליפו גלגל, מראה, הילד יקבל קסדה והאופנוע ייבדק ויטופל לפני שנקבלו.. בחוזה נרשם שניתן להפר חוזה תמורת 500 ש"ח. למחרתת קיבלנו את האופנוע, המראה והגלגל הוחלפו כנדרש אך גילינו כי כבל הספידומטר מנותק. , לא היה שמן ולא קיבלנו את הרישיונות ואת הקסדה.. התקשרנו למוסך וניסינו לברר מדוע זה קרה ודיברנו עם הבעלים אשר טען כי זה שטויות ואם יש לנו ספקות אנחנו יכולים להחזיר אותו. למחרת הזמנו הובלה והחזרנו את האופנוע למוסך. בעל המוסך לא רצה כ"כ לקבל אותו אך בעלי התעקש להשאיר אותו שם. לציין כי לא הועברה בעלות ובעלי טען כי הוא רוצה להפר חוזה ואנחנו מוכנים לספוג את הקנס אך בעל המוסך סירב וניסה לשכנע אותנו שזה שטויות. מאז כחודש וחצי האופנוע נמצא במוסך, הבעלות לא הועברה ואת הכסף בעל המוסך מסרב להחזיר בטענה כי העביר את הכסף לבעל האופנוע אך לא היה מוכן למסור לנו פרטים שלו ע"מ שננסה לדבר איתו. הגעתי למקום מס' פעמים וניסיתי לדבר על ליבו בטענה שזהו כספו של בננו בן ה-16 שחסך שקל בשקל וכי אנחנו רוצים להתקדם ולרכוש אופנוע אחר לילד אך בעל המוסך ממציא תירוצים וטוען כי הוא "מנסה למכור לנו את האופנוע" ולמרות שהבהרתי לו כי הוא לא מוכר בשבילי וכי זכותי להפר חוזה, הנ"ל מסרב להחזיר את הכסף. אשמח אם תייעצו לי מה לעשות והאם כדאי לתבוע אותו התביעות קטנות. מדובר באופנוע שעלותו 5000 ש"ח בלבד

בשים לב לפוטנציאל הכספי של התביעה שאינו גבוה אני מציעה שלפחות תפנו לעו"ד לצורך יעוץ והכוונה בקשר לניסוח התביעה ובכלל בקשר להתנהלות בסיפור הזה. זה יעזור לכם מאוד.

בברכה,
עו"ד שרית לנגה יצחקי

13/07/2013 22:28 אדליה תלונה על עסק תלונה על עסק
לי יש מחשב בחדר הילדים- נכנסתי לחדש לגלוש במאקו ופתאום בקולי קולות קופצת לי פרסומת של אלן קאר מפסיקים לעשן, כמובן שהילדים התעוררו ואני לא הצלחתי לכבות אותה אפילו לא מצאתי את הפרסומת ואז אני שמה לב שזה נפתח בדף חדש לגמרי מה אני יכולה לעשות ואיך אני יכולה לתבוע אותם על עוגמת נפש כי הדבר לא הפסיק והיה לי ליל שימורים, בעלי הפסיד יום לימודים והענין חרה לי מאוד מאוד. אני לא ישנתי כל הלילה מהלחץ והבלאגן שנוצר.

את מתארת אנדרלמוסיה שלמה בשל פרסומת שקפצה לך במחשב. לדעתי אין לך עילת תביעה. אך מוטב שתפני לעו"ד שעיסוקו בתחום האינטרנט.

13/07/2013 21:10 ולדימיר אחריות על הלוקר אחריות על הלוקר
שלום,
הייתי בספא ושילמתי על הלוקר כדי לשמור שם חפצים אישיים.
בזמן שהותי במקום עובדי המקום הודיעו לי כי הלוקר ניפרץ.
ניגנבו מכשירים סלולרים, ארנקים, מסמכים וכו'.
האם המקום אמור להיות אחראי על חפציי כאשר אני משלם להם על הלוקר?

השאלה היא כיצד תגדיר את הלוקר - האם כשמירת חפצים או כשירות שאינו קשור לספא. בחניון למשל, השירות הוא בגין חנית הרכב ללא שירות שמירה על הרכב. האם ישנו שלט שקובע כי המקום לא אחראי על גניבות? על פניו ועל פי הנסיבות נראה לי שספא אשר מורה ללקוח לשים חפציו בלוקר, יכול להתפס כמי שגם שומר על החפצים. בספא יטענו כי הם אינם חייבים לך דבר - אני לא בטוחה שהם צודקים. צריכים להינקט אמצעי זהירות וביטוח.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה יצחקי.

עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות

דרור הראל
עו"ד דרור הראל

מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.