פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,402)
בית עסק או תאגיד אחר סיפק לך מוצר מקולקל ? סירב להחליף את המוצר או לבטל לבקשתך עסקת אשראי שביצעת ? חברת תקשורת גובה ממך תשלומים בניגוד למוסכם ? מצאת טעות בחיוב בתשלום אשר התבצע ע"י חברה קמעונאית ? נגרם לך נזק ולמרות היותו מינורי באופן יחסי, את/ה מעוניין לדעת מתי ניתן להגיש תביעה קטנה, בגין איזה סעד וכיצד ניתן לקבלו ? כפי הניתן לראות, פורום צרכנות ותביעות קטנות הוקם בפורטל המשפטי iLaw משום שהוא נוגע לכולנו, בפעולות צרכניות שונות אשר אנו מבצעים ביום יום. במסגרת פורום צרכנות ותביעות קטנות זה תוכל לקבל מידע וכלים משפטיים פרקטיים להבנת נושא משפטי צרכני ומימוש זכויותיך. תופתעו לגלות כי בחינה ובדיקה משפטית של עורך דין הבקיא בתחום, תקל עליכם. רוצים לבדוק ? הוסיפו שאלה, מפורטת במידת האפשר, ותשובות עורך הדין המנהל את הפורום לא תאחר לבוא.
16/11/2025 09:43
מוטי שקרוקה
חיוב יותר על פי הערכה חברת חשמל
חיוב יותר על פי הערכה חברת חשמל
שלום
חברת חשמל החליטה לחייב את אמא שלי על סכום שמבוסס על הערכה בלבד בגלל שהמונה באותה תקופה היה תקול ולא רשם שום צריכה .
מדובר על חודשים יוני עד אוקטובר 25 והם התבססו על שימוש עבר של אותה תרופה בשנת 24 בשביל לחשב את הסכום שמגיע להם .
הבעיה היא שבאותה תקופה בשנת 24 אני גרתי איתה ובתקופה העכשווית של יוני עד אוקטובר 25 היא גרה לבד .
לפי חשבונית תקינה עם קריאה בפועל של טכנאי שלהם שביקר את המחנה , תקופת פברואר עד אפריל של 24 , שהייתי ביחד איתה , היא כפולה מפברואר אפריל 25 שהיא הייתה לבד.
זאת אומרת שהצריכה של יוני עד אוקטובר 25 גם צריכה להיות בסביבות 50% ממה שנצרך באותה תקופה שגרתי איתה ביוני עד אוקטובר 25.
בכל זאת חברת חשמל מתעקשים לחייב אותה על הסכום המלא למרות שמודים במכתב, שהמונה היה תקול ולא תיעד שום צריכה .
השאלה איזה מסמכים אני צריך להביא לצרף לתביעה:
יש לי את המכתב שלהם שבו הם מודים שהמונה לא תיעד את הצריכה .
יש לי את חוזה השכירות שאני גר במקום אחר מאפריל 25
ואני רוצה לשאול אם זה קריטי גם לצרף את תצהיר מול עורך דין שבו אני מצהיר שאני לא גר בנכס מתחילת אפריל ,והאם אני יכול לכלול את עלות בתצהיר בהוצאות המשפט
תודה
חברת חשמל החליטה לחייב את אמא שלי על סכום שמבוסס על הערכה בלבד בגלל שהמונה באותה תקופה היה תקול ולא רשם שום צריכה .
מדובר על חודשים יוני עד אוקטובר 25 והם התבססו על שימוש עבר של אותה תרופה בשנת 24 בשביל לחשב את הסכום שמגיע להם .
הבעיה היא שבאותה תקופה בשנת 24 אני גרתי איתה ובתקופה העכשווית של יוני עד אוקטובר 25 היא גרה לבד .
לפי חשבונית תקינה עם קריאה בפועל של טכנאי שלהם שביקר את המחנה , תקופת פברואר עד אפריל של 24 , שהייתי ביחד איתה , היא כפולה מפברואר אפריל 25 שהיא הייתה לבד.
זאת אומרת שהצריכה של יוני עד אוקטובר 25 גם צריכה להיות בסביבות 50% ממה שנצרך באותה תקופה שגרתי איתה ביוני עד אוקטובר 25.
בכל זאת חברת חשמל מתעקשים לחייב אותה על הסכום המלא למרות שמודים במכתב, שהמונה היה תקול ולא תיעד שום צריכה .
השאלה איזה מסמכים אני צריך להביא לצרף לתביעה:
יש לי את המכתב שלהם שבו הם מודים שהמונה לא תיעד את הצריכה .
יש לי את חוזה השכירות שאני גר במקום אחר מאפריל 25
ואני רוצה לשאול אם זה קריטי גם לצרף את תצהיר מול עורך דין שבו אני מצהיר שאני לא גר בנכס מתחילת אפריל ,והאם אני יכול לכלול את עלות בתצהיר בהוצאות המשפט
תודה
11/11/2025 13:23
ברוריה יונגר
פיצויים בגין גוף זר במאפה
פיצויים בגין גוף זר במאפה
פונה בשם אחי שקנה מאפים במאפייה, ותוך כדי אכילה של פיצייה הרגיש דקירה בצידי הפה, וטעם מר ומגעיל. הוא פלט את המאפה וגילה כי בתוכו היה מסמר חלוד.
הוא הזדעזע מאוד, וכבר חשד במאפים ולא נגע בשאר.
בנוסף לכך, כיוון שהמסמר היה חלוד נדרש חיסון לטטנוס.
אשמח לדעת אם יש אפשרות לקבל על כך פיצויים, ואם כן כמה משוער (בשביל לדעת כמה לתבוע מהמאפייה לפני תביעה משפטית, ואם מוצדק לפנות בתביעה באם יסרבו.)
תודה רבה.
הוא הזדעזע מאוד, וכבר חשד במאפים ולא נגע בשאר.
בנוסף לכך, כיוון שהמסמר היה חלוד נדרש חיסון לטטנוס.
אשמח לדעת אם יש אפשרות לקבל על כך פיצויים, ואם כן כמה משוער (בשביל לדעת כמה לתבוע מהמאפייה לפני תביעה משפטית, ואם מוצדק לפנות בתביעה באם יסרבו.)
תודה רבה.
23/10/2025 12:51
יוסף
ביטול עסקה
ביטול עסקה
ביצעתי עסקה מול חברת "ספץ" אשר מקשרת בין לקוחות שמחפשים שירות/עבודה במגוון תחומים לבין נותני שירות כמוני.
כפי שהוסבר לי שהעסקה היא עבור שנה, והמחיר הוא עבור שנה, אבל התשלום מתבצע מדי חודש(באופן חלקי/יחסי) בהוראת קבע שתמורתו אני מקבל פניות בהתאם לתשלום החודשי .
העסקה בוצעה בשיחת טלפון, ללא חתימה על חוזה .
האם יש מקום לביטול העסקה?
כפי שהוסבר לי שהעסקה היא עבור שנה, והמחיר הוא עבור שנה, אבל התשלום מתבצע מדי חודש(באופן חלקי/יחסי) בהוראת קבע שתמורתו אני מקבל פניות בהתאם לתשלום החודשי .
העסקה בוצעה בשיחת טלפון, ללא חתימה על חוזה .
האם יש מקום לביטול העסקה?
18/10/2025 20:23
גבי
אחריות על טבעת
אחריות על טבעת
שלום, רכשתי טבעת בחנות תכשיטים עם אבן מרכזית ויהלומים קטנים מסביב. כעבור 4 חודשים, האבן המרכזית נפלה. כשהגענו לחנות, בעל החנות אמר שהוא ימצא אבן וייתקן, אך כאשר תיקן החל לדרוש תשלום על התיקון, שלא סוכם מראש, אך מסר את הטבעת. יתרה מכך האבן החדשה שהוא שם יותר קטנה מהאבן המקורית. אני לא מרוצה מכל זה. האם ניתן לחייב את בעל העסק להחזיר לי את הכסף תמורת הטבעת? ובכלל מה האפשרויות העומדות לפניי?
12/09/2025 06:07
ארז
מקום הושבה בטיסה
מקום הושבה בטיסה
שלום
בשנים האחרונות חברות הטיולים המאורגנים טוענות שחברות התעופה לא מאפשרות לבחור מקום הושבה בטיסה שהם מזמינות כרטיס קבוצתי .
האם זה חוקי ??
בשנים האחרונות חברות הטיולים המאורגנים טוענות שחברות התעופה לא מאפשרות לבחור מקום הושבה בטיסה שהם מזמינות כרטיס קבוצתי .
האם זה חוקי ??
11/09/2025 23:38
יקיר דוקרקא
חסימת לקוח מלקבל שירות
חסימת לקוח מלקבל שירות
שלום רבב המקרה שלי זה כך הייתי לקוח בחברת כבלים אחרי זה הודיעו לי שאני חסום מקבלת שירות לקוחות בערוצי הלקוח בהכול ובכול הנושאים כמובן נאמר לי שאני אוכל להיות לקוח אבל עים היה תקלה אז תישאר עים תקלות וגם עים היה בעיה אחרת כך לא תוכל לקבל שירות עים זה חוקי חשוב לצין שהיה רק ויכוח ביני למנהל מוקד שירות לא היה הטרדה או משהו אחר רק ויכוח בלבד השאלה עים כדי לערב עורך דין או ליפנות לגופי צרכנות השמח למענה תודה
03/09/2025 22:38
מיכאל קרוני
תביעה נגד חברת משלוחים
תביעה נגד חברת משלוחים
היי עשיתי הזמנה מאליאקפרס של כמה דברים ושלחו אותם ביחד באריזה אחת עם מספר מעקב אחד
בניהם היה זוג מראות שהזמנתי לאופנוע שהם מחייבות תקן לפי הודעות שהחברה שלחה לי המראות עלו לי 72 שקל המחיר שהם רצו לבדיקה 55 שקל לא כולל עלות אחסנה ומעמ שבפועל זה יצא יותר ממחיר המוצר נסיתי לדבר עם החברה שישלחו את שאר הדברים ללא המראות אבל הם אומרים שזה לא אפשרי ועכשיו גם הקישור שהם שולחים לי לתשלום לא עובד והם לא עונים יותר להודעות ...
השאלה האם יש עילה לתבעיה .?
תודה מראש
בניהם היה זוג מראות שהזמנתי לאופנוע שהם מחייבות תקן לפי הודעות שהחברה שלחה לי המראות עלו לי 72 שקל המחיר שהם רצו לבדיקה 55 שקל לא כולל עלות אחסנה ומעמ שבפועל זה יצא יותר ממחיר המוצר נסיתי לדבר עם החברה שישלחו את שאר הדברים ללא המראות אבל הם אומרים שזה לא אפשרי ועכשיו גם הקישור שהם שולחים לי לתשלום לא עובד והם לא עונים יותר להודעות ...
השאלה האם יש עילה לתבעיה .?
תודה מראש
30/08/2025 15:45
עומר סלעי
אשמה בכל העולם וברחבי תבל
אשמה בכל העולם וברחבי תבל
האם יש מישהו שאשם או לא אשם בקרוזיה של המעקות כתוצאה מניקוי של המעקות עם מים והאם מישהו שהוא אשם או לא אשם כשיש שריטות וקילופים ושברים בדלתות של חדרי השירותים ובדקים של הבריכה ודהיית צבע של הכסא הנדנדה כשהמישהו הזה ניסה לחתוך את כבל הטעינה ואת השיש עם המפתח ועם כבל הטעינה ושהוא הרים את הציפוי של הפרקט ואת הדק של הבריכה ואת הפורניר של הדלתות ושהוא ניקה את כסא הנדנדה שצבוע בצבע עם מים בברכה: עומר סלעי
30/08/2025 15:21
עומר סלעי
שינוי גוון
שינוי גוון
האם יש מישהו שהוא הגון ולא רמאי שימכור את הכסא הנדנדה החדש בגלל בלאי של שינוי הגוון בכיסא הנדנדה בברכה: עומר סלעי
30/08/2025 14:56
עומר סלעי
רמאות ונוכלות בכל העולם
רמאות ונוכלות בכל העולם
לפי איזה כללים וקריטריונים אפשר לזהות האם יש או אין עסקים וחברות ובעלי מקצוע שהם רמאים ולא הגונים רק בגלל שהם אומרים לך לקנות מוצרים ושירותים בגלל שיש להם בלאי של חתכים שתוקן או שיש להם בלאי של חתכים או של התפוררות או שאין להם בלאי בכלל שהוא לא פוגע בשלמות שלהם במובן שהם לא שבורים או בגלל שהם מקולקלים או בגלל שזרקנו אותם או רק בגלל שיש להם יתרונות והאם יש או אין עסקים וחברות ובעלי מקצוע שהם רמאים ולא הגונים רק בגלל שהם אומרים לך לקנות מוצרים ושירותים בגלל שיש להם בלאי שתוקן ובגלל שהם מקולקלים או בגלל שזרקנו אותם או רק בגלל שיש להם יתרונות והאם יש בעלי מקצוע שהם הגונים ושהם לא רמאים שיחליפו מוצרים כחלק מתחזוקת הבית רק בגלל שיש להם בלאי שתוקן ורק בגלל שיש להם בלאי של חתכים או של התפוררות או שאין להם בלאי בכלל שהוא לא פוגע בשלמות שלהם במובן שהם לא שבורים בברכה: עומר סלעי
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap