שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,402)

שלום, אין לי ת.ז של נתבע שלא משלם על עבודה שביצעתי לו, הוא מתועד במחיר העבודה ולא משלם, מציע לי רק חלקית מהתשלום בתנאי שלא ארשום חשבונית, לא הסכמתי לכך והכל מתועד בהקלטות, וזה נחשב פלילי , כיצד אוכל להשיג ת.ז. שלו, הכנתי תביעה נגדו ולא התקבל במזכירות בית משפט, עורך דין אמר לי ששופט נותן צו לאיתור במשרד הפנים וניתן לקבל תביעה ללא ת.ז עד ושופט יתן צו לכך. האם זה נכון? אשמח לתגובה. תודה

שלום רב, ארצה לציין מראש שלא מדובר ברשלנות רפואית אלא בעניין פיננסי, התחייבות, מכיוון שניתן לחשוב בתחילת הטקסט שמדובר ברשלנות רפואית, תודה מראש!

אשמח לעזרה בנושא, להכוונה מה ניתן לעשות

לפני זמן מסוים הגעתי לרופאת המשפחה עם כאבים בבטן העליונה מצד ימין אזור הכבד לאחר שהתחלתי לקחת סטטינים שנתנו לי לטיפול נגד כולוסטרול. רופאת המשפחה אמרה לי להפסיק מיד את נטילת הסטטינים ולחכות לתוצאות בדיקות דם (שעשיתי באותו בוקר) ואמרה לי אם הבילובירין בדם יחזור גבוהה, לגשת למיון. אמרה, אך לא ציינה את זה בסיכום ביקור, בסיכום ביקור רק הפניה לאולטרסאונד בטן בגלל כאב.

הבילובירין אכן הגיע גבוהה, ניסיתי לתפוס אותה, היא כבר לא עבדה, שלחתי לה הודעה דרך אפליקציית מכבי, חשבתי אולי תענה באותו היום, לא ענתה. ניסיתי לתפוס אחות במכבי להתייעץ איתה, כדי להיות בטוח שאני צריך להתפנות למיון, אמרה לי שהיא לא יודעת והיא ממליצה לי ליצור קשר על הבוקר עם אותה רופאת משפחה. הקשבתי לה, בבוקר ניסיתי ליצור איתה קשר, התברר שהיא לא עובדת (יום שישי).



אני מחליט ללכת למיון גם כי זה מה שהיא אמרה לי מלכתחילה, וגם כי אני לא יכול לתפוס אותה ולא בא לי לגרום נזק מיותר לכבד, בלי הפניה, כי היא לא נתנה לי.

לאחר הביקור במיון משחררים אותי בלי אשפוז וממליצים להמשיך בדיקות בקהילה, אני שולח למכבי בקשה להתחייבות, עונים לי בצורה שלילית. שולח להם שוב בקשה להתחייבות ומסביר להם שהרופאה אמרה לי להתפנות, אומרים אין מה לעשות לא הייתה צריך ללכת למיון בלי הפניה.



עכשיו העניין הוא כזה, הרופאה ענתה על ההודעה ששלחתי לה באפליקציה ושאלתי אם להתפנות למיון ביום ראשון אחרי שהייתי כבר במיון וכתבה לי אם כואב להתפנות למיון. בדיוק מה שאמרה לי ביום שהייתי אצלה.

בנוסף הרופאה אמרה לי להתפנות למיון במידה ותוצאות בדיקות הדם יבואו גבוהה מהרגיל, לא החלטתי על דעת עצמי. בסיבת ההגעה למיון בטופס של המיון מהבית חולים כתוב שהסיבה שהגעתי הוא כי הבילובירין גבוהה. אני בחיים לא הייתי מתפנה למיון על דעת עצמי בגלל תוצאה של בדיקת דם. אני אפילו לא יודע מה זה בילובירין. אז ברור שלא הגעתי לשם על דעת עצמי. כתוב בבירור סיבה: בילובירין גבוהה.

כמובן שאני רוצה לתבוע אותם כי זה לא נשמע לי הגיוני שאקשיב לרופאה מטעמם אתפנה למיון והם לא יאשרו התחייבות ופשוט יאמרו לי במילים אחרות, זה לא מעניין אותנו, אנחנו לא משלמים.



איך עושים את זה בדרך נכונה?

תודה מראש

שלום , ביצעתי עבודה לעצמאי ומאשר לי בוואטצפ שכר עבודה יומי, יש לי את שמו ומספר טלפון ,הכתובת שמסר לא בטוחה ,לא לקחתי ת.ז סיימתי את עבודתי והבטיח לשלם בביט , אבל משאיר לי הודעה מוקלטת כי מוכן לשלם לי כחצי מהסכום במזומן ללא חשבונית שאבוא לביתו, לא הסכמתי וכתבתי תביעה משפטית כולל תמלול מקצועי מתמלילן ומצוין על כסף שחור, פנייה למשטרה לאיתור ת.ז לא עזר שלחתי הודעה למס הכנסה אמרו לי לא, משרד הפנים תור חצי שנה, נאמר לי על ידי עו"ד להגיש תביעה ללא ת.ז ולבקש צו לאיתור ת.ז מבית המשפט , לא התקבל, מה עושים? תודה לתגובתכם

אני בעל עסק בתחום המתנות
וברצוני לדעת האם אני צריך באתר שלי לתת תווך של שעתיים הגעה לבית הלקוח? בהתאם לחוק הטכנאים

שלחתי מכנסי דגמ"ח להחלפת רוגסן לכיס צדדי. לא החליפו לי ותחת זאת טענו כי החליפו לי את הרוכסן הקדמי בטענה שקרית שרציתי להחליף את הברזל בפלסטיק. אלא שהרוכסן המקורי- הריצ'רץ' מפלסטיק ולכן אין זה הגיוני וכלל לא החליפו לי כי נותר הרוכסן והריצ'רץ' המקורי. כך גבו ממני 85 ש"ח בעד אפס עבודה. הבעיה שאין לי את הקבלה. אבל שילמתי באשראי אז אולי ניתן להמציא אסמכתא.

שלום, רכשתי במספרה תוספות שיער+הרכבה בסכום של 3000 ש"ח, הובטח לי שהשיער 100 אחוז טבעי ואמור להחזיק מספר רב של חודשים. כעבור יומיים התחיל כל הבלגן והתברר לי שהטעו אותי והתוספות עשויות מחומר סנטטי ולא טבעי כמו שנאמר לי, ולכן הן נמסות תחת חום ויוצרות קשרים שלא ניתן לשחרר, נאלצתי להוריד אותן תוך מס ימים בודדים. אני מעוניינת לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות, השאלה שלי היא האם יש דרך סבירה להוכיח לבית המשפט שאכן מדובר בתוספות סנטטיות ולא טבעיות (התוספות אצלי), מה עשוי להספיק לבית המשפט שאכן מדובר כאן שהטעיית הצרכן

הזמנתי טיול מאורגן לוייטנאם דרך חברת נסיעות גול טורס בע"מ המדריך חיים חיים הטיול היה צריך לצאת ב- 11/23 עקב המצב הביטחוני חברת הנסיעות דחתה את הנסיעה ל-1/24 ולאחר כחודש דחתה שוב ל-3/24 ולפני מספר ימים שוב דחתה את בטענה שאין טיסות לוייטנאם והטיול יצא ב- 10/24, ביקשתי את התשלום בחזרה אך חברת הנסיעות טוענת שהיא מוכנה להחזיר בניכוי של 470דולר לאדם עבור "הוצאות" / דמי ביטול שהיו להם,(בדף מידע של הטיול מופיע התשלום הנ"ל אך זה אם אני מבטלת -אני מחוייבת) ברצוני לציין שאני אזרחית ותיקה, שאלתי האם הם רשאים לגבות תשלום כלשהוא כשהביטול הגיעה מחברת הנסיעות ולא ממני? האם אני יכולה לתבוע אותם על דמי הביטול כשהביטול הגיע מחברת הנסיעות ולא ממני? אודה לתשובתך בהקדם האפשרי

רכשנו טיול מאורגן שאמור היה לצאת ב-6.11.2023. הטיול שולם במלואו.
הטיול בוטל ע"י החברה בשל המלחמה.
החברה מציעה מתווה פיצוי או החזר כספי של 70% מהסכום ששולם
או שובר למימוש עתידי עד לתאריך 31.12.2025 עבור כל הסכום ששולם.
אנחנו הודענו לחברה שאנחנו דורשים החזר של 100% מהסכום ששולם.
החברה מסרבת לדרישתנו.
1. האם על פי החוק דרישתנו מוצדקת?
2. מאחר והסכום גבוה מהמכסימום של תביעה קטנה
האם אני יכולה להגיש 2 תביעות קטנות נפרדות תביעה עבורי ותביעה עבור בן זוגי ?
תודה על תשובתך.

שלום רב, יש לי שאלה בבקשה. רכשתי בגדים באתר אינטרנט של חברה, והחזרתי אותם תוך חמישה ימים משום שהמידות לא התאימו. החברה הסכימה לתת לי רק זיכוי קניה אך לא החזר כספי, בטענה שככה זה התקנון שלהם. התקנון שלהם קובע שמכיוון שמדובר במבצעי סוף עונה, החזר כספי ניתן רק אם מחזירים תוך יומיים. השאלה שלי: מכיוון שע"פ חוק הגנת הצרכן לעניין ביטול עסקת מכר מרחוק, אני זכאית להחזר כספי תוך 14 יום מהרכישה – האם התקנון שלהם בכלל משנה משהו? הוא חוקי?

המתנתי בתחנה מסוימת לקו אוטובוס עירוני שמטרת נסיעתו תחנת הרכבת. עקב סטייה מהמסלול, כנראה נהג חדש, הוא איחר ב - 10 דקות וכתוצאה פיספסתי את הרכבת והבאה היתה רק לאחר חצי שעה. האם זו עילה לתביעה קטנה? האם ישנם פס"ד בנושא?