שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,402)

אלא שהפעם הייתי דורשת פיצוי גבוה יותר על בזבוז זמנך וכספך בשנית!

בברכה,
עו"ד שרית לנגה יצחקי

כדאי ורצוי להגיש בו זמנית אחרת אתה עשוי להיתקל בקושי לתבוע פעם נוספת. חשוב לציין, שבתביעה השניה עליך להצביע על מעשיה האחרים והנוספים של הנתבעת ולא להיצמד למעשים שבוצעו בתקופה שניתן פסק הדין הראשון. כדאי לציין שכבר ניתן פסק דין, אך הנתבעת ממשיכה במעשיה.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה יצחקי

האם אתה מתכוון לאחריות משפטית של המוכר על כי מכר לך מכשיר גנוב?

כפי שהנך מתאר מצריכה הוכחה כי המוכר ידע כי המוצר שהוא מוכר לך גנוב. השאלה, אם יש ביכולתך להוכיח זאת. אם אינך יכול להוכיח כי המוכר מכר לך מוצר גנוב, כיצד הנך יכול לבוא אליו בטענה ממשיית?
בברכה,
עו"ד שרית לנגה יצחקי

בשל היותו גנוב - כפי שהנך טוען, אזי יש קשר בין היות המכשיר גנוב לנזק שנגרם לך.

כפי שהנך מבין, מוגבלת עד סך מסוים. כיום הסך עומד על 32,700 ש"ח. בשום אופן אינך יכול לתבוע ולא שקל מעל לסכום המותר! כמו כן, אם ברצונך לקבל צו הרחקה, עליך לערב משטרה. בהמ"ש לתביעות קטנות בוודאי ולא יעניק לך צו הרחקה. אם אכן מדובר בסכום תביעה גבוה, כדאי שתיוועץ בעו"ד.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה יצחקי

קיימת, השאלה היא, האם כדאי לך לתבוע. אני לא יודעת באיזה סכום מדובר, והשאלה האם כדאי להתייעץ או לשכור עו"ד תלויה הרבה פעמים בגובה התביעה כי אתה צריך לשקול את שכ"ט של עו"ד. אתה יכול להמתין לראות אם תקבל את כספך ואם לא, תפנה לתביעה.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה יצחקי

כפי שהשבתי קודם לכן, קשה לי להבין כיצד ניתן לסמוך על מוצר שעיניים אינן רואות. יש צורך להציג פרטי המוצר כפי שפורסם וכפי שהוזמן על ידך, ומנגד את מה שקיבלת, לרבות הפעולות שביצעת לאחר הרכישה ולאחר שנוכחת כי סופק לך מוצר פגום, לאחר מכן או שתפנה לעו"ד להוצאת מכתב התראה ודרישה לקבל את כספך או שתפנה לבהמ"ש להגשת תביעה קטנה.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה יצחקי

הוא עניין שנעשה נפוץ, אם כי קשה לי להבין כיצד ניתן לסמוך על מוצר שעיניים אינן רואות. תשיגי את ההוכחה של המוצר שהזמנת, הבדים שהיצרן הבטיח לך ומנגד את מה שקיבלת. הרעיון הוא שתוכלי להוכיח את הפער בין מה שהזמנת למה שקיבלת. לאחר מכן או שתפני לעו"ד להוצאת מכתב התראה ודרישה לקבל את כספך או שתפני לבהמ"ש להגשת תביעה קטנה.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה יצחקי

הייתי מוציאה להם מכתב שעל פי פסק הדין החברה מחויבת לתקן לך את המכשיר; אם המכשיר לא ניתן לתיקון הייתי דורשת מכשיר חדש מכיוון שהמכשיר המקורי שרכש גם הוא היה חדש. אם לא ילך, תשוב לבהמ"ש בתביעה.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה יצחקי

במסגרת רכישת דירה חדשה אינה ממן העניין שמתייעצים בו בפורום באינטרנט. עסקת נדל"ן היא עסקה רצינית ויש בה הרבה ניירת - הסכם ונספחים ותשריטים וערבויות וכיו"ב. מבלי לראות מה הם טענותיך בהשוואה למסמכים שברשותך, אין באפשרותי להשיב לך. אם הנושא כ"כ חשוב לך, אני מציעה שתפנה לעו"ד שבדק עבורך את ההסכם (אני מקווה שיש כזה) ותקבל תשובה מוסמכת.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה יצחקי

עשויה להיחשב כאסורה אם המקליט אינו צד לשיחה. אני מבינה את הטעם לדרישה כי אשתך כבעלת המנוי היא היחידה שזכאית להקשיב לשיחה וזאת מכוח חיקוקים שונים העוסקים בהגנה על פרטיות וחסיון. אני לא יודעת מה הרקע לבקשתך להיות שותף להאזנה להקלטה, והאם מדובר בהאזנה שאמורה להיות במשרדי החברה. באמצעות הצהרה ו/או התחייבות של אשתך ניתן לפתור את עניין האיסור עליו מצביעים בחברה. אם עדיין מסרבים, הייתי דורשת אישור ו/או אסמכתא לכך שהם מסרבים לאפשר גם לך להאזין ופונה לבהמ"ש שיורה לחברה להעביר לכם את תמלולי ההקלטות. כמובן, שצריך להצביע על נימוק משכנע לרצונך להאזין לשיחה.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה יצחקי

שאינו מוסר חרף בקשתך לעושת כן מזכה בפיצוי סטטוטורי בסך של 1,000 ש"ח בגין כל פרסום. אתה צריך להוכיח את עצם הפרסום ואת דרישתך להסרתו ובכל זאת, את קבלת הפרסום. עם הראיות שבידך תפנה לרשת במכתב דרישה לפני נקיטת הליכים; ככל שלא יעלה דבר, פנה להגשת תביעה קטנה.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה יצחקי