סגור

מצא עורך דין :

קטגוריה
תחום עיסוק
בחר איזור
בחר עיר

שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,402)

שאל בפורום צרכנות ותביעות קטנות

מענה משפטי מקצועי ומהיר, קבלו תשובות בדוא”ל ללא עיכוב

גולש/ת יקר/ה,
פורום זה אינו מנוהל על ידי עורך דין – ולכן המענה יכול להתעכב מעט.


הנהלת האתר עושה את המירב לאתר עורך דין בתחום שישיב על שאלתך בהקדם.
עמכם הסליחה. מוזמנים לבדוק שנית בימים הקרובים

אם הינך עורך דין בתחום ומעוניין בניהול הפורום – פנה עוד עכשיו בטלפון 03-6006646
או באמצעות טופס יצירת קשר ונשמח לעמוד לשירותך בהקדם

מנהל פורום צרכנות ותביעות קטנות

איזור: חיפה
פקס: 098800022
טלפון: הצג טלפון

"משרדי מעניק שירותים משפטיים נוספים בכל הקשור לתביעות קטנות, ועריכת כתבי תביעה והגנה והכנה לפני דיון בבית המשפט..."

05/02/2021 20:45 רוני כהן שאלה לגבי זכייה בתביעה קטנה שאלה לגבי זכייה בתביעה קטנה
במידה וזכיתי בתביעה נגד חייב כאדם פרטי,והאדם הנתבע חייב לי כספים והוא לא רוצה לשלם לפי הפסיקה בבית משפט.
.האם אפשר להטיל עיקול חשבון בנק עליו ומה התהליך ?

שלום,
עליך לפתוח תיק הוצאה לפועל כנגדו.

04/02/2021 17:26 אסף חוו חוו"ד גרוש
שלום,
הגשתי תביעה בתביעות קטנות כנגד השכן בגין נזילה שנבעה מדירתו וגרמה לנזק בדירתי.
השכנה הביאה את הגרוש שלה, שהתגורר בעבר בדירה (ושנטען שהוא מומחה באיתור נזילות), והוא נתן חוו"ד שהנזילה לא מדירתה.
קיבלתי העתק מהחוו"ד אך ללא הסרטון שהתבסס עליו ושנטען כי צולם במקום.
בלי כל קשר הבאתי גם מומחה מטעמי.
שאלותיי:
1. האם חוות דעת שכזו - של גרוש, בעל עניין, לא אובייקטיבי - קבילה (בביהמ"ש לתביעות קטנות)?
2. השכנה מסרבת לתת לי את הסרטון, האם היא חייבת לעשות כן?
תודה,
אסף

שלום,
1. אני לא בטוח שגרוש הוא "בעל עניין". אני מניח שהכוונה היא כי מדובר בחוות דעת לא אובייקטיבית. בבית המשפט הכל קביל אך השופט נותן משקל לחוות הדעת והמשקל יכול להיות אפס. מוטל עליך להציג בבית המשפט (הן לפני הדיון והן במהלכו) את העובדה כי מדובר בחוות דעת לא אובייקטיבית.
2. לעניין הסרטון - בוודאי שהצד השני חייב להציג לך את הסרטון. זה חלק מחוות הדעת (ועליו חוות הדעת נסמכת).ללא סרטון לחוות הדעת אין כל משמעות.

01/02/2021 20:22 מאי נאטור קיבלתי מוצרים פג תוקף לילדה , מוצרי חלב אחד מהם שבועיים לפני ההזמנה פג תוקף אחד 4 ימים ואחד יום אחד, כדאי לעשות תביעה נגד החברת או שאין מהה לעשות עם זה ? קיבלתי מוצרים פג תוקף לילדה , מוצרי חלב אחד מהם שבועיים לפני ההזמנה פג תוקף אחד 4 ימים ואחד יום אחד, כדאי לעשות תביעה נגד החברת או שאין מהה לעשות עם זה ?
קיבלתי מוצרים פג תוקף לילדה , מוצרי חלב אחד מהם שבועיים לפני ההזמנה פג תוקף אחד 4 ימים ואחד יום אחד, כדאי לעשות תביעה נגד החברת או שאין מהה לעשות עם זה ?

שלום,
בהחלט יש מה לעשות עם הדברים. כן במידת הצורך ניתן גם להגיש תביעה.

01/02/2021 11:33 אור האם יש כלל שמחייב אותי במתן זמן מסויים לבית העסק לפני שאגיש נגדו תביעה האם יש כלל שמחייב אותי במתן זמן מסויים לבית העסק לפני שאגיש נגדו תביעה
רכשתי דלת והמתקין ששלח בית העסק גרם לי לנזק במשקוף והתקין לי דלת בלתי מתאימה ובאופן לא תקין, היו שלבים שבית העסק היה מוכן לתקן זאת, אך בשלב מסויים אמר שאינו מוכן לעשות שום דבר.

ברצוני להזמין בעל מקצוע אחר שיתקן את הנזק במשקוף (כלומר יחליף לי למשקוף חדש או יעשה הלבשת משקוף ויתקין לי דלת מתאימה וחדשה) ולתבוע מבית העסק המזיק את העלויות.

אני שולחת לבעל העסק המזיק מכתב בו אני שוב מבקשת ממנו לתקן ולהשיב לי תוך 7 ימים ומציינת שאם יתעלם ממכתבי אראה בהתעלמותו כתשובה שלילית. שואלת האם עליי להמתין זמן פרק זמן מסויים מעבר ל 7 הימים , לפני הגשת תביעה בעניין כנגד בית העסק המזיק? האם יש כלל כלשהו בעניין זה שמחייב לי לאפשר לבעל עסק זמן מסויים לפני שאני תובעת אותו בנסיבות שפורטו?

תודה רבה

שלום,
את פועלת בהתאם לאמור.
אם בתוך 7 ימים לא יפעל בהתאם לאמור במכתב, את רשאית לפעול בהתאם למתואר.

31/01/2021 09:24 ליאור ברומברג מיילים והודעות המזמינות לחתום על עצומה מיילים והודעות המזמינות לחתום על עצומה
שלום רב,
אני מעוניין לשלוח מיילים והודעות לציבור הרחב כדי להזמין אותם להצטרף לערוץ טלגרם שאני פעיל בו. מדובר בערוץ התנדבותי שאין בו משכורות, פרסומות או רווח.

לא קיבלתי מהם רשות לשלוח להם אבל אני מעוניין לשלוח להם חד פעמית בלבד כדי לא להציק.

האם זה בסדר? או שעלול להיחשב כספאם?

תודה רבה,
ליאור

שלום,
ספאם הינו "מסר המופץ באופן מסחרי, שמטרתו לעודד רכישת מוצר או שירות או לעודד הוצאת כספים בדרך אחרת".
אם המיילים אותם אתה שולח אינם במטרה : לעודד רכישת מוצר או שירות או לעודד הוצאת כספים בדרך אחרת - אזי אין זה ספאם, אך יתכן כי יהיה זה הטרדה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות. בכל מקרה כדי שאוכל לענות על שאלתך - עליי לעיין במידע אותו אתה מבקש לשלוח.

31/01/2021 08:19 דורון האם זה חוקי שמחייבים אותך להכניס תעודת זהות כדי לקבל חשבונית? האם זה חוקי שמחייבים אותך להכניס תעודת זהות כדי לקבל חשבונית?
היי,

אני עצמאי שמזמין עבודות מפרילנסרים דרך Fiverr.
אני מגיש עכשיו דו"ח שנתי לרואה חשבון וכשבאתי לשלוח לו את החשבוניות מ-Fiverr לא יכולתי לקבל אותה אלא הייתי מחויב להשלים פרטיים אישיים לפי הדרישה שלהם:


ברגע שסיימתי לבצע הזמנה ושילמתי קיבלתי קבלה כתובה במייל, אבל אין אפשרות במייל שקיבלתי לקבל את החשבונית כקובץ PDF אין אפשרות כזאת - מסתבר שקודם כל צריך למלא ת.ז. ועוד פרטים אישיים.

האם זה חוקי?
כל שירות אחר שאי פעם שילמתי עבורו פשוט שלח לי חשבונית בלי שהייתי צריך למלא יותר מטלפון ומייל, למה כאן אני מחויב למלא פרטים אישיים כדי לקבל חשבונית?

תודה רבה,
דורון

שלום,
אני מציע לך להפנות שאלתך זו לרואה החשבון שלך.
מס' הת.ז. שלך זהו למעשה מס' הע.מ. שלך בתיק מס הכנסה.

30/01/2021 17:29 נטליה האם חוקי שחברת חשמל לא באה לקרוא מונים 6.5 שנים האם חוקי שחברת חשמל לא באה לקרוא מונים 6.5 שנים
לאחר 6.5 של הערכות ואי הגעה לבדיקת מונים מבקשים תשלום אסטרונומי האם חוקי.

שלום,
לא.

מבקשים הרבה כסף מה להגיד לגבייה שם?

שלום,
עליך לפנות לחברת חשמל בעניין זה ולהציג להם את המידע (מבחינה עובדתית ולא משפטית).
אפשרות נוספת לשכור שירותי עו"ד כדי שיטפל מול חברת חשמל בעניינך.

30/01/2021 15:34 יעקובי מוסכניק שרימה אותי  , איך נכון להגיש תביעה ? מוסכניק שרימה אותי , איך נכון להגיש תביעה ?
פניתי למוסכניק כדי שיתקן לי נזילה בגיר . המוסכניק טען שתיקן לי והחליף מחזירי שמן ועם החלקים ועבודה שכללה פירוק והרכבה של גיר לקח לי 2000 שח . בקבלה רשום כי יש לי 3 חודשי אחריות . לאחר כשבועיים פניתי למוסך אחר בכדי לתקן חלק אחר באוטו וכשהעלו את האוטו ברמפה ראיתי שיש עדיין נזילה מהמחזיר שמן . ולמעשה לדעתי כלל לא הוחלפו המחזירי שמן ולא פורק הגיר כפי שרשום בקבלה ופשוט עבדו עליי . כשפניתי חזרה למוסך שיממש את האחריות על התיקון , הוא טוען שהנזילה זה ממקום אחר בגיר שהוא לא סידר ולכן זה לא כלול באחריות וכדי לסדר את זה צריך לשלם , מה שנקרא מתנער מאחריות . אני רוצה להגיש תביעה קטנה על תיקון שלא בוצע כהלכה כי התקלה לא תוקנה מלכתחילה והתנערות מאחריות על התיקון .
איך נכון משפטית לעשות זאת ? כי השופט לא מוסכניק . ואני אטען כך והמוסכניק יטען שהתקלה היא לא קשורה לתיקון שבוצע . להביא חוות דעת של מוסכניק יעלה יותר מסכום התביעה . האם הצעת מחיר ממוסך אחר יכולה להספיק או במידה ואני מתקן במוסך אחר אז לתבוע עם הקבלה של התיקון שאעשה במוסך אחר ?

שלום,
בהתאם למתואר כדי להוכיח את הדברים - אתה חייב לצרף חוות דעת מומחה לתביעה.
בתביעות קטנות אין צורך בחוות דעת של מומחה במובן של מומחה, אלא מספיקה חוות דעת של איש מקצוע או מוסך רישוי. במידת הצורך הם יצטרכו להעיד בבית המשפט.
בכל מקרה עליך לצרף את הוצאותיך לרבות הוצאות חוות דעת לכתב התביעה ובסופו של דבר הצד השני יצטרך להשיב לך את הוצאותיך (כך נהוג גם בתביעות קטנות).
אני מציע כי הגורם שיתקן לך את התקלה יכתוב גם חוות דעת באשר לתיקון הקודם (שנעשה ברשלנות או לא נעשה כלל).

29/01/2021 17:52 שלומי הטעיה לפי חוק הגנת הצרכן הטעיה לפי חוק הגנת הצרכן
שלום רב
בחוק הגנת הצרכן, סעיף 2 מדבר על הטעיה, בהמשך החוק, בסעיף 14 ישנה התייחסות לעסקת מכר מרחוק.
האם סעיף 14 הוא במקום סעיף 2 בכל מה שמתייחס לחובת גילוי או שהוא מחזק את סעיף 2?
המחלוקת היא על הטעיה במלאי, הספק מכר וחייב את כרטיס האשראי כאשר לא היה מלאי ולא היה מוצר חליפי.

שלום,
הסעיפים אינם סופרים אלא משלימים.
סעיף 2 הינו סעיף כללי וסעיף 14 ספציפי.

29/01/2021 13:06 רימשון אסתר החזר כסף עבור ביטול חופשה החזר כסף עבור ביטול חופשה
רכשתי חופשה של שבוע לזנזיבר בחברת מונה טורס ביטלתי את החופשה על פי חוק אזרח ותיק עברה למעלה משנה. איני יכולה לתקשר איתם, המשרדים סגורים ,איך אפשר להגיע למצב של קבלת הכספים מדובר על למעלה מחמש עשרה שקלים.

שלום,
את מוזמנת לפנות למשרדי לצורך קבלת ייעוץ, סיוע וטיפול משפטי בעניינך.

עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות

דרור הראל
עו"ד דרור הראל

מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.