שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,402)

קניתי מכנסיים ולאחר שקיצרתי אותם שמתי לב לפגם שבוודאי היה קיים לפני.

מה ניתן לעשות?

שלום, אני שוכרת דירה ולפני שבועיים התגלו מים אצלי במטבח שלא ברור מהיכן הם מגיעים. עדכנתי את בעל הדירה על המים וההנחה הייתה שזה אולי מגיע ממקור משותף לבניין. בשיחה עם הועד נאמר לבעל הדירה שזה בטיפול אישי שלו ולא שייך לועד. יומיים אחרי, שוב עדכנתי את בעל הדירה שישנם מים. הנושא נגרר ובנתיים הובן כי כנראה הנזילה נגרמת מצינור שמאחורי ארון במטבח. הופנתי לאינסטלטור שאמר כי יתכן וזה מגיע מצינור ראשי ושידבר עם בעלי הדירה. בנתיים הנושא לא טופל. שבועיים מאז הפנייה הראשונה בנושא המצב החמיר והמטבח פשוט הוצף מים. פניתי בדחיפות לבעלי הדירה ששוב הפנה אותי לאותו אינסטלטור. מאחר והבנתי כי הוא מתמהמה ולא בטוח שיגיע, עמדתי על כך שמישהו יגיע לטפל בזה במיידי. למחרת בבוקר הגיע אינסטלטור, שידע מראש על בעיית הארון שיש לפרק. עם זאת כשהגיע, טען שאין לו אפשרות לטפל בגלל הארון שחוסם. פניתי שוב ובעלי הדירה החליטו להשתמש בביטוח ושהם ישלחו אינסטלטור משלהם. הפעם הבהרתי כי אני נאלצת לצאת מהעבודה כדי לחכות שוב לאינסטלטור ולכן חשוב לי לודא שיבוא אינסטלטור מצויד שיודע שיש לפרק ארון. הפסדתי שעות עבודה, ושוב קרה אותו דבר-האינסטלטור טען שהוא לא מפרק ארון.
רק למחרת הנזילה באמת תוקנה אך בשל פירוק הארון נשארתי עם נזק במטבח וקיר חשוף ומלא עובש. נאמר לי כי יצרו איתי קשר לתיקון הארון אך זה לא קרה. עדכנתי את בעל הדירה שזה המצב ואף בעל הדירה פשוט התעלם.
מאחר ושבועיים סבלתי מהצפה ודירה שלא הייתה ראוייה למגורים, טורטרתי וזכיתי לחוסר יחס בנושא, וגם הארון עדיין לא מטופל ואני עם עובש. האם יש לי אפשרות לבטל את החוזה שכירות? אני יכולה לדרוש החזר שכירות על השבועיים בהם הדירה לא הייתה ראוייה למגורים? והאם אני יכולה לבטל את הש'ק שניתן לשכירות? (אולי לדרוש החזר או ביטול ש'ק) תודה

עשיתי ללקוח עבודה , בניתי לו לוגו הוא כל הזמן אומר שישלם ולא משלם, אני מגיש כרגע תביעה לבית משפט, השאלה אם אני צריך להגיע לדיון בבית משפט? במידה והגעתי לדיון אני מפסיד יום / חצי יום עבודה של 700 שקל, האם בית משפט יתן לי את ההפסד יום עבודה הזה? + עוגמת נפש של להכין שעתיים כתב תביעה

שלום רב,

לפני כשלושה חודשים רכשתי כיסא משרדי.
השבוע הכיסא נשבר בחיבור שבין המשענת למושב בזמן שנשענתי אחורה, והתפרק לשניים.

בחנות הבהירו לי כי אין אחריות לשבר.
עם זאת, שאלתי היא האם ניתן בכל זאת לקבל החלפה בכיסא חדש, מכיוון שחלף מעט זמן, והרי זהו כשל בסיסי בכיסא, אם החיבור הנ"ל נשבר כל כך מהר.

אודה לעזרתכם בנושא,
בברכת בריאות ויום מצויין.

שלום,

הוגשה נגדי תביעה – קנטרנית ומופרכת כשלעצמה – בבית דין לתביעות קטנות לא במקום מגורי.
ישנו בית משפט לתביעות קטנות בעיר מגורי.

אני מתכוון לא לענות לגופם של דברים אלא רק שהתביעה הוגשה שלא בהתאם לחוק.

האם זה מספיק?
האם אני צריך להתייצב פיסית בביה"מ שלא בעיר מגורי באם השופט לא יתייחס לטענות עד מועד המשפט?

תודה.

הבעלים והמאמן של מכון כושר שאני מתאמן בו, פנה אליי באופן אישי ודרש שאקפיד יותר על היגיינת גוף, לאחר שדיבר עם כלל המתאמנים בשיחה קבוצתית ודרש מכולם לשים לב לכך. כתוצאה מכך נעלבתי מפנייתו האישית כלפיי, ועניתי שאני מקפיד מאוד תוך מבוכה גדולה. השיחה בוצעה כך שהיו במרחק של כ-2-3 מטרים אנשים שיכלו לשמוע את תוכן השיחה, למרות שבוצעה בוויליום נמוך יחסית.

שלום רב, איני מחוסן כרגע ולא אוכל להתחסן בחודשיים הקרובים. חדר הכושר שלי נתן לי שתי אופציות: חודש אחד של הקפאה ללא תשלום ולאחר מכן המנוי שלי יפתח , אוכל אז להקפיא את המנוי בעלות של 50 ש"ח לכל החודש ואז לא אחוייב בדמי המנוי של 250 ש"ח לחודש. האפשרות השנייה - ביטול מנוי הכוללים דמי ביטול של 190 ש"ח. האם ההצעות שלהם חוקיות ?

בסוף פברואר 2020 חתמתי על 6 טיפולי פנים בסיסיים עם מכון קוסמטיקה. שלמתי בתשלומים בכרטיס אשראי..
הטיפול הראשון נקבע לאפריל 2020, לא התבצע כי היה סגר.
פניתי מספר פעמים בדרישה לביטול העסקה אך סורבתי. האם אפשר להכריח אותי לקבל טיפולים תוך אי עמידה בכללי הזהירות המומלצים ,ואם אסרב אזי עלי להשאיר בידי החברה , את מלוא הסכום ששלמתי עבור 6 טיפולים שאף לא אחד מהם התבצע?

האם עובדים שכירים בחברה גדולה יכולים לתבוע לקוחות על תביעת דיבה?

האם פרילאנסר יכול לתבוע לקוח - חברה בע"מ?
או שברגע שמדובר בתביעה עסקית זאת צריכה להיות תביעה רגילה בלבד?