שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,402)

שלום,
שוחחנו טלפונית ושלחתי לך את פרטיי לצורך קבלת ייעוץ משפטי בעניינך.

שלום,
קראתי את הדברים.
אין לך עילה לתביעה כנגד החברה.

שלום,
יש צורך לבחון האם מדובר פה בהפרת הסכם.
במידה ואכן מדובר על הפרת הסכם, קמה לך עילה לתביעה בעניינך בגין הפרת הסכם, נזקים ועוגמת נפש.
אם תשאל דעתי - אני מציע תחילה לפנות לחברה במכתב התראה לפני תביעה לצורך קבלת פיצויים כספיים בגין הפרת הסכם, נזקים ועוגמת נפש. במידה ומכתב לא יסייע השלב הבא הגש תביעה בגין כל האמור.
ככל שאתה מעוניין בייעוץ, סיוע וטיפול משפטי בעניינך - אתה מוזמן לפנות למשרדי.

שלום,
קראתי את הדברים אך אני מודה כי לא הבנתי את שאלתך עד הסוף.
בכל מקרה חוק הגנת הצרכן קובע כי ניתן לבטל רכישת מוצר ו\או שירות.
לרוב ייעוץ נחשב בגדר שירות ועל כן גם שירות מסוג ייעוץ עלול להיכנס לגדר שירות.
כבעל עסק - אני מציע לך להתייחס ברצינות לעסקך ולפנות לעו"ד (לא בפורום משפטי) על מנת לקבל ייעוץ משפטי רציני באשר לפעילות עסקיך.
כך לפחות אני הייתי נוהג.

שלום,
1. שאלת אותי את השאלה הזו בנוסחים שונים כבר מספר פעמים ובכל הפעמים עניתי לך תשובות מלאות. התשובות לשאלותיך לא ישתנו ככל שתמשיך ותשאל אותם (גם בגירסא אחרת ובשמות אחרים).
2. אנא ראה תשובותיי אליך בפניותיך הקודמות.
בהצלחה.

שלום,
כן. בהתאם למתואר יש לך בסיס לתביעה.

שלום,
בגדול בעל הקו הוא הגורם שצריך להגיש תביעה.
במידת הצורך ניתן לצרף כתובע גם את מי שהוטרד וכעד את מי שביקש בעבר את השירות.

שלום,
עליך לכתוב בכתב התביעה את האמת. אם אינך זוכרת האם בעבר נתת הסכמה, עליך לציין זאת בצורה ברורה.
כפי שאת מציינת בכל מקרה שלחת הודעות סירוב כדין (אני מקווה שכדין ויש לך ראיות להוכחת טענותיך).

שלום,
1. החוק והפסיקה קובעים כי בכל הקשור לקבלת ייעוץ וטיפול משפטי יש לפנות לעורך דין (גם בהליכי תביעות קטנות) שכן עורך דין הוא הגורם החוקי ליתן ייעוץ וטיפול משפטי.
2. יחד עם זאת, כל אדם יכול לפעול משפטית בעצמו, ללא צורך בעורך דין. כל אחד יכול לייצג את עצמו בבית המשפט גם בבית משפט עליון וגם בעבירות פליליות כבדות.
לשאלותיך :
א. אין מניעה לשלוח מכתב התראה במייל בעצמך (אך אדם אינו יכול לשלוח מכתב התראה בשמו של אחר (אינו יכול לייצג אדם אחר) דבר זה שמור רק לעורכי דין.
ב. ניתן לסייע, אך לא ניתן לפעול בשם בן משפחה. כפי שציינתי אין חובה לפעול באמצעות עורך דין.
אנסה להסביר זאת בצורה אחרת - כאשר אדם נוסע ברכבו ופתאום המנוע מפסיק לעבוד והרכב עוצר. אם אדם יודע איך לתקן את הרכב ולהמשיך בדרכו הוא רשאי לעשות זאת. אם אינו יודע כדאי ומומלץ לקחת את הרכב לאיש מקצוע לצורך תיקונו (במקרה זה מכונאי או מוסך מתאים).

שלום,
כאשר יש בעיה משפטית (כפי שאתה מתאר) יש לפנות לעו"ד לצורך קבלת ייעוץ / חוות דעת משפטית.
לאחר קבלת חוות דעת (בחינה האם יש לך עילה לתביעה וראיות להוכחת הטענות) השלב הבא יהיה להגיש תביעה לבית המשפט הרלוונטי (בית משפט לתביעות קטנות או בית משפט שלום).
ככל שאתה מעוניין בייעוץ, סיוע וטיפול משפטי בעניינך - אתה מוזמן לפנות למשרדי.