סגור

מצא עורך דין :

קטגוריה
תחום עיסוק
בחר איזור
בחר עיר

שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,402)

שאל בפורום צרכנות ותביעות קטנות

מענה משפטי מקצועי ומהיר, קבלו תשובות בדוא”ל ללא עיכוב

גולש/ת יקר/ה,
פורום זה אינו מנוהל על ידי עורך דין – ולכן המענה יכול להתעכב מעט.


הנהלת האתר עושה את המירב לאתר עורך דין בתחום שישיב על שאלתך בהקדם.
עמכם הסליחה. מוזמנים לבדוק שנית בימים הקרובים

אם הינך עורך דין בתחום ומעוניין בניהול הפורום – פנה עוד עכשיו בטלפון 03-6006646
או באמצעות טופס יצירת קשר ונשמח לעמוד לשירותך בהקדם

מנהל פורום צרכנות ותביעות קטנות

איזור: חיפה
פקס: 098800022
טלפון: הצג טלפון

"משרדי מעניק שירותים משפטיים נוספים בכל הקשור לתביעות קטנות, ועריכת כתבי תביעה והגנה והכנה לפני דיון בבית המשפט..."

11/11/2021 09:52 אורן שמואל אי גלוי נאות אי גלוי נאות
חברת תמלולי הקלטות
לא גלו לי שחיבים לתמלל את כול ההקלטות
ואי אפשר לתמלל קטעים נבחרים
שלמתי 440 שח
נתתי כ.א
למרות שידעו שמטרת התמלול לתבוע בבית משפט.
האם לא היתה להם חובה לידע אותי??
כמעט וסבכונאןתי בהוצאןת הפסד בבית משפט
כי הבנתי ממך כעת שהראיות לא קבילות לבית המשפט.
כי לא כוולות את כוך ההקלטה
האם יכול םתבוע את הכסף חזרה??
אמרו לי הזמנה מינמלית 250 +מעמ
אז אם היו מגליפ לי שחיבים הכול
אז או שלא היתי מזמין
או שלא היתי מזמין חלקי הקלטות
??
האם אין אחריות מקצועית?

שלום,
כפי שאתה מבין - אתה מנסה לעשות מעשה שאין לך כל ידע מקצועי בו.
בדיוק כפי שאינך מתקן את רכבך כאשר המנוע מתקלקל כך גם בעניינים משפטיים.
עורכי דין לומדים 5 שנים איך מגישים ומנהלים תביעה בבית משפט וגם לאחר לימודים של 5 שנים, הם נכנסים לעבוד במשרד עורכי דין כעורכי דין זוטרים כדי ללמוד.
עצתי היא לך שאם אינך יודע להגיש תביעה ולנהל הליך משפטי בעצמך - אל תעשה זאת - תשכור שירותיו של איש מקצוע (במקרה זה עו"ד).
וישאל השואל : אז עכשיו על פעולה שתעשה גם תתבע את כל נותני השירות והאחרים סביבך ? זה לא סביר.

08/11/2021 14:40 ראמי דיני צרכנות דיני צרכנות
קניתי מחשב חדש ב ivory לאחר כמה זמן שמתי לב שהמחשב הופעל כמעט שנה לפני שקניתי אותו (האחריות מופעלת מרגע ההדלקה) , מה אלי לעשות ?
האם כדי לתבוע ?

שלום,
בטרם אתה רץ לתבוע אני מציע לאסוף את כל הראיות הרלוונטיות להוכחת טענותיך ואם צריך חוות דעת מומחה לקבל גם אותה. במקביל להוציא לחברה מכתב התראה לפני תביעה לצורך החלפת המחשב למחשב חדש ותשלום פיצויים.
אם מכתב התראה לא יפתור את העניין, השלב הבא יהיה הגשת תביעה לצורך החלפת מחשב למחשב חדש ותשלום פיצויים ואז תוכל להשתמש בכל הראיות שאספת כולל חוות דעת שקיבלת מאיש מקצוע.
ככל שאתה מעוניין בייעוץ, סיוע וטיפול משפטי בעניינך - אתה מוזמן לפנות למשרדי.

05/11/2021 05:54 אטרן שמואל ספאם מכערה עלצידי חברת הוט ספאם מכערה עלצידי חברת הוט
התנתקתי לפנימחטדש עקב הטעיות
הקלטתי שיחת שמור מ 7 אוקטובר בה אני בפרוש מזהיר שאפ לא ימחקו אותי ממאגר
וימשיכו להציע חי הצעןת או סמס
אז אתבע סכום גדול
מנהלת השמור אשרה בקשתי
לצערי טחרי חודש.ב 3 נובמבר
שוב טלפנה אלי נציגה כרמלה
הלנתי על ההטרדה
אחרע כ 3 שעןת קבלתי סמס , שהתענינתי בהתחברות

שלום,
בהתאם למתואר מדובר פה בהפרת חוק הספאם.

04/11/2021 13:07 רמה חנק - מחוט תפירה שהיה בתוך לחמניה חנק - מחוט תפירה שהיה בתוך לחמניה
שלום
אני נחנקתי, כשנגסתי בלחמנייה שהיה בתוכה חוט תפירה!
חוט תפירה בתוך הלחמנייה!
כמה כסף, לדעתך, עלי לקבל - בגין חנק ועוגמת נפש
תודה רבה מאוד

שלום,
בעניין זה אין סכום פיצוי הקבוע בחוק.
סכום הפיצוי נקבע בהתאם לנזקים ועוגמת הנפש שנגרמו לך והכל בתנאי שיש לך ראיות להוכחת הטענות.

02/11/2021 07:56 פרץ דורון האם אפשרי לתבוע על שירות לקוי של מעבדת לנובו cpm וחברת השליחויות האם אפשרי לתבוע על שירות לקוי של מעבדת לנובו cpm וחברת השליחויות
אני טכנאי שנותן שירות ללקוחה שלי.
לפני חודש וחצי הגעתי ללקוחה לתקלה במחשב לנובו יוגה 7 עם שירות טכנאי עד הבית, בדקתי את המחשב מול תמיכת לנובו, ביקשו לבצע איפוס אך לא תרם כלום.
לאחר מכן נשלח אל הלקוחה טכנאי שלא הצליח לתקן את המחשב, כנראה לוח אם, הטכנאי נאלץ לקחת את המחשב למעבדה ומשם זה הדרדר, ביקשתי שידברו איתי כדי שאוכל לקחת את הדיסק להוציא נתונים (כמובן עם פיקדון לפי הנחיית לנובו בתמיכה), בכל מקרה לא התקשרו אליי, בנוסף ביקשתי שידברו ישירות איתי אך שלחו כמה הודעות ללקוחה שלי שלא זמינה כל כך.
אחרי לא מעט בעיות מול המחשב חזר אחרי שלושה שבועות עם אותה תקלה בדיוק.
אני שוב בשיחות מול לנובו לבצע איסוף חוזר, מול נציגים, מנהלים, אמרו שיתאמו איתי טלפונים, המעבדה משקרת להם בתיעוד ורושמת שהתקשרה אליי אך לא קיבלתי שום טלפון ובדקתי אם יש שיחות שלא נענו, כלום.
בקיצור אחרי חודש וחצי יש לי מחזב של לקוחה שממתין לאיסוף ועם תקלה מקורית, ביזיון ברמה גבוהה.

שלום,
קראתי את הדברים.
איך אני יכול לעזור ? מהי שאלתך ?

31/10/2021 10:10 יגאל ביה ביה"ס לשייט
נרשמתי לביה"ס לשייט. לפני רישום קיימתי פגישה עם אשת מכירות. ציינתי שחשוב לי שלימודים יתקיימו בערב או בסופ"ש. קיבלתי תשובה שלימודי תאוריה אצמאים דרך אינטרנט ולימוד מעשי יתארגן שנגיע לכך. אחרי שסיימתי מבחני תאורייה, הסתבר שמעשי מתקיים רק משעות בוקר, במשך שבוע, מה שלא נאמר בפגישה. (זה אכן מופיע באתר ביה"ס, שלא ראיתי בזמנו כי לא קראתי בעייון מה כתוב שם - התבססתי על מידע מפגישה עם אשת מכירות).
אני לא יכול לקחת חופש מעבודה כדי להצתרף לשבוע מעשי.
פניתי לביה"ס אחר וקיבלתי תשובה שניתן ללמוד מעשי משעות אחה"ץ.
ביקשתי להפסיק קשר עם ביה"ס ולהפסיק גביית תשלום ממני (כמחצית הסכום הכולל - זה הסכום שיצתרך לשלם לביה"ס אחר על השלמת המעשי)
ביה"ס מסרב להפסיק גביית התשלום.
מה ניתן לעשות?

שלום,
האם יש לך הוכחות / ראיות באשר למה שהובטח לך עם אשת המכירות ?
האם יש ביניכם חוזה / הסכם בכתב בעניין ?
ככל שיש לך ראיות להוכחת הטענות - יש אפשרות לפעול מבחינה משפטית באמצעות עו"ד או בהגשת תביעה לבית המשפט.
ככל שאתה מעוניין בייעוץ, סיוע וטיפול משפטי בעניינך -אתה מוזמן לפנות למשרדי.

30/10/2021 09:04 יארה דרישת תשלום עבור שעור נהיגה שלא התקיים דרישת תשלום עבור שעור נהיגה שלא התקיים
התחלתי ללמוד נהיגה בתקופת הקורונה, נתקלתי חוץ מזה גם במורה נהיגה שלא רוצה ללמד ולא עושה כלום, וכך בישיבה שקטה עם פרצוף חמוץ הוא משך ממני אלפי שקלים עד שהחלפתי בית ספר לנהיגה. עכשיו בבית ספר השני היה לי שעור כפול על הבוקר ופיספסתי אותו. בית הספר בא אלי בדרישה לשלם על השעורים הללו. מעבר לזה, הם ציינו שלפני חודש חודשיים היה עוד שעור שלא התקיים, שזו הייתה פעם ראשונה שפיספסתי ואמרו שאני צריכה לשלם על זה גם.
האם מותר להם לעשות זאת? אני מרוויחה ביום עבודה 200 שקל, שעורי נהיגה אצלהם במחיר מאוד מוגזם של 170 שקל ל40 דקות. על מה אני צריכה לשלם? על זה שהמורה שתה קפה במקום לעבוד? האם אני יכולה לדרוש כסף חזרה מבית ספר קודם על כך שביזבז מזמני וכספי על שעורים שלא שעורים בכלל? ומה החוק אומר לגבי שליחת בקשה לתשלום עבור שעור שלא התקיים מלפני חודשיים (על כך לא נאמר דבר כשהשעור בוטל)?

שלום,
על מנת לזכות בתביעה בבית מפט יש צורך בעילה לתביעה.
שיעורי נהיגה עולים כסף ואת ידעת מראש את המחיר.
יש לשלם על שיעורים שקבעת ולא הגעת אליהם, הרי בזמן הזה המורה לא לימד תלמידים אחרים.
אם המורה (הראשון) התרשל רשלנות מקצועית ויש לך הוכחות לכך, את רשאית להגיש תביעה לקבלת כספך.

30/10/2021 08:23 עזיז רכב חדש עם פגם רכב חדש עם פגם
האם מגיע לי לתבוע רכב חדש נתגלה מצבר תקול הוחלף בחדש הפסד יום עבודה ונסיעה 150 קם עם רכב הבית

שלום,
אתה רשאי לתבוע במידה ויש לך עילה לתביעה.
יש צורך לבדוק את הסכם הרכישה כדי לבחון האם יש לך עילה לתביעה בעניינך.

27/10/2021 07:37 רחלי ספק לא סיפק את המוצר ולא ביצע זיכוי ספק לא סיפק את המוצר ולא ביצע זיכוי
רכשתי לפני חמישה חודשים כיריים מספק אינטרנטי, המוצר לא הגיע, הבטיחו שישלחו מוצר אחק שגם לא הגיע.
למשך תקופה הטלפון שהיה מפורסם לא היה זמין, וחברת האשראי סירבה לבטל את התשלום כי עבר יותר מידי זמן.
לאחר נסיונות נוספים, השגנו את החברה והובטח החזר כספי שמעולם לא הגיע, נסיו נוסף שוב הובטח החזר שלא התרחש.
עברו עוד חודשים, השגנו אותם שובלאחר שעות שגזלו שעות עבודה ועכשיו טענו שהעסקה לא חויבה בכלל, שלחנו אסמכתא שאכן שולם , השיחות הגיעו לטונים מאוד צורמים ולאחר שלושה ימים נוספים שוב הובטח זיכוי שלא הגיע.
הקלטתי את כל השיחות והתכתובות, איך אפשר לפעול מולם? מחיפוש באינטרנט הבנתי שאני לא היחידה שנפלה הפח

שלום,
יש מספר דרכים לפעול מולם - ואחת מהדרכים היא באמצעים משפטיים.
מכתב התראה מעו"ד לצורך קבלת כספכם בחזרה + תשלום פיצויים בגין הפרת הסכם, נזקים ועוגמת נפש.
אפשרות נוספת היא להגיש תביעה בבית המשפט בעניין.
ככל שאת מעוניינת בייעוץ, סיוע וטיפול משפטי בעניינך - את מוזמנת לפנות למשרדי.

25/10/2021 08:43 פ ספאם ללא המילה פרסומת ספאם ללא המילה פרסומת
שלום, מפרסם שכנראה נרשמתי אליו ונתתי לו אישור שלח הודעת פרסום במייל, ללא המילה פרסומת, ללא ציון דרכי יצירת קשר, וללא ציון שם החברה הרשומה וכתובת.פיזית.


שלחתי לו התראה אך הוא מסרב לפצות אותי בהתאם לחוק הספאם, האם הוא צודק? האם הפרה של הדברים שתיארתי מזכה בפיצוי, למרות שנרשמתי


בתודה מראש

שלום,
ישנם מספר פסקי דין הקובעים כי אי ציון המילה פרסומת בכותרת הודעת המייל הינה עילה נפרדת לתביעה ובתי המשפט בעניינים אלו פסקו פיצוי בגין הפרת סעיף ספציפי זה בחוק.

עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות

דרור הראל
עו"ד דרור הראל

מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.