שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,402)

שלום,
1. במקרה שמדובר בתיקון צנרת משותפת של הבניין - מי שצריך לשלם בעבור כך הוא בעלי הדירה (ולא השוכר), אלא אם כן מצוין אחרת בהסכם השכירות.
2. אם הם לא שלחו לך כל השנים הללו מכתבי התראה - אזי חלה תקופת התיישנות ואינך צריך לשלם דבר. עליהם להוכיח כי אכן שלחו לך כל השנים הללו מכתבי התראה. בכל מקרה וכפי שאני מבין חלה התיישנות בעניין החוב (מעל 7 שנים) ועל כן אינך מחויב לתשלום.

שלום,
האם מדובר על כתובת הרשומה במשרד הפנים ?
הם צריכים להוכיח כי שלחו לאורך כל השנים מכתבי התראה אליך.

שלום,
אין אחריות אוטומטית. אם אתה מקבל תעודת אחריות על מוצר אז יש לך אחריות ואם לא אז לא. לדוגמא אתה יכול לרכוש רכב ולשלם עליו 150,000 ש"ח בלי לקבל עליו אחריות ואז אין אחריות על הרכב. אתה יכול לקנות מוצר ב 50 ש"ח ולקבל עליו אחריות ואז יש לך אחריות על מוצר ב 50 ש"ח.

שלום,
כאשר מוצר הוא באחריות, על החברה להחזיק במלאי מוצרים להחלפה.
עליך לאפשר לחברה לתקן את המוצר ואם אינה מצליחה לתקן בתוך זמן סביר, עליה לספק לך חדש.
לעניין שאלתך - יש צורך לבדוק מה קובע בעניין זה הסכם האחריות.

שלום,
1. אני מתייחס להליך של תביעות קטנות.
2. כאשר מגישים תביעה יש צורך בכל הראיות הרלוונטיות להוכחת הטענות.
3. לפני הגשת תביעה מומלץ להוציא מכתב התראה כדי ל"הקפיא את המקרה" ומומלץ לקבל חוות דעת של איש מקצוע אותה יש לצרף לכתב התביעה.
4. לגבי עדים. על העד להופיע בפני בית המשפט לצורך מתן עדות. יש צורך לצרף תצהיר של העד לכתב התביעה.
5. בעיקר הפרת הסכם.

שלום,
יש לתת לקבלן הזדמנות לתקן את האיטום בתקופת האחריות.
ככל שאינו מצליח לתקן במהלך תקופה סבירה (נגיד לאחר 3 ניסיונות) - אזי ניתן לקבוע כי הקבלן אינו מקצועי ו\או ביצע עבודה רשלנית.
אני מציע לא להמתין לאחר תקופת האחריות.

שלום,
כן. בהתאם לחוק הגנת הצרכן אתה רשאי לבטל את העסקה ולקבל את כספך בחזרה.
אם מדובר במוצר תקול על אחת כמה וכמה אתה רשאי לבטל (ואף לקבל פיצוי).

שלום,
ככל שהמוכר אינו פועל בהתאם לחוק, אתה רשאי להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות לצורך ביטול עסקה + השבה כספית + תשלום פיצויים.
לפני כן אני ממליץ לשלוח למוכר הודעה על ביטול העסקה בכתב כדי להקפיא את המצב.

שלום,
אין דבר כזהנהוג. כל מקרה לגופו.

שלום,
כדי שאוכל לענות ספציפית על שאלותיך עליי לעיין בכל המסמכים והראיות הרלוונטיות בעניינך.
על כן תשובותיי כאן אליך הן כלליות בלבד.
אני מציע לך תחילה לחתום על הסכם מול סוכנות הביטוח באשר להסכמות אליהן הגעתם ורק לאחר מכן לחתום על המסמך.
בהתאם למתואר יש פה עילה לתביעה בתנאי שיש ברשותך את כל הראיות להוכחת הטענות. אכן המקרה שלך יכול להתאים לתביעה בבית המשפט לתביעות קטנות).
לגבי שאלתך האחרונה - אתה רשאי לבטל את הביטוח ולעשות חדש. את עניין השבת הכספים שגבו ממך, עליך לבחון זאת מול חברת הביטוח (כאמור - אני לא מכיר את פרטי המקרה לעומקם ולא יכול לענות לך על כך).

שלום,
כפי שציינתי יש צורך בכל הראיות להוכחת הטענות.
כל השיחות הטלפוניות שבוצעו (זה הכי חשוב) להוכחת טענותיך.
הצעת המחיר.
פוליסת הביטוח

שלום,
לבקש תמיד אפשר. אין להם חובה למסור לך.
לצורך כך יהיה צורך לפנות לבית המשפט ולבקש מהם את השיחות בצו בית משפט.

שלום,
אין טבלאות בחוק הקובעות מהו סכום הפיצוי הראוי אותו ניתן לדרוש בהתאם לכל אירוע ואירוע. למעשה בהתאם למתואר מדובר בהפרת הסכם, רשלנות, חוסר תום לב וכפועל יוצא נזקים ועוגמת נפש, כאשר חוסר נוחות ועוגמת נפש הינם רכיב סובייקטיבי.
ככל שאתה מעוניין בייעוץ, סיוע וטיפול משפטי בעניינך - אתה מוזמן לפנות למשרדי.

שלום,
בהתאם לאמור בחוק הגנת הצרכן - התשובה היא כן.