שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,402)

שלום,
אני מניח שאת מתכוונת שהוא לא רוצה להראות לך את המצלמה. הוא בוודאי יכול.
אם מדובר במקום פרטי אזי הוא אכן צודק, הוא אינו חייב להראות לך וכדי לקבל את הסרטונים עליך לפנות למשטרה.

שלום,
בהתאם למתואר וכיוון שמדובר במתנה שנרכשה בשבילך בחנות, החוק קובע כי את רשאית לקבל זיכוי כספי בחנות (להבדיל ממקרה שבו רכשת את את המוצר ואז היית רשאית לבטל את העסקה ולקבל את כספך בחזרה).

חוק הגנת הצרכן והתקנות

שלום,
אתה צודק. אכן בהתאם לתקנות (תקנה 18) : בטובין מיובאים יראו את מי שייבא אותם כיצרן לענין תקנות אלה.

כן, בהתאם לתקנות זה מחייב אותך לפעול לפיהן.
לגבי שאלתך האחרונה - זה נשמע כמו רעיון טוב, אך אני ממליץ לך לפנות בעניין זה למשרד הכלכלה.

שלום,
1. כן אתה זכאי לפיצוי.
2. את הפיצוי עליך לבקש מהחברה. אם הם לא יסכימו אזי אתה רשאי לפנות בתביעה לבית המשפט.

שלום,
אני מניח שאתה מתכוון לתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה).
החוק אינו מתייחס ליבואן אלא ליצרן. ראה תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה).

שלום,
האם רכשת את המוצר פיזית מחנות או הרכישה מקוונת ?
ככל שפתחת את האריזה והשתמשת במוצר - אינך יכול להחזירו (גם לא במסגרת 14 יום).
ראה בעניין זה תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה).

שלום,
כל אחד מהנתבעים / תובעים שכנגד צריך להגיש כתב הגנה / תביעה שכנגד בנפרד.
(בעבור כל אחד מהנתבעים).

שלום,
בהתאם למתואר - יש פה הפרת הסכם מצד חנות הרהיטים ועל כן יש מקום לתביעה בעניין.

שלום,
1. כן בהחלט.
2. החוק לא מגדיר זמנים. תוך זמן סביר וזמן סביר במקרה זה 3 ימי עסקים.
3. מוזר מאוד שאף גורם בחברה לא חוזר אליך.
מה שם החברה ?

שלום,

ככל שנגרמו לך נזקים בשל מחדלי החברה - את רשאית לדרוש פיצוי ו\או להגיש תביעה.

שלום,
הנושאים אותם אתה מתאר קשורים לדיני עבודה.
לא ניתן לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות עניינים של דיני עבודה.
משכך, ממליץ לך להפנות את שאלותיך לגורמים רלוונטים (עורכי דין העוסקים בדיני עבודה).