פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,402)
16/11/2020 09:25
הלל
פגיעה בשמי הטוב הוצאת דיבה ועוד..
פגיעה בשמי הטוב הוצאת דיבה ועוד..
שלום רב,
קניתי מוצר ברשת גדולה אונליין, במהלך ההמתנה למוצר ובהמשך לשאלתי מתי אקבלו נתקלתי ביחס מחפיר משל נציגת החברה שכינת אותי פעם כשקרן והגדילה לעשות בשיחה השניה וכינתה אותי גזען. יש בידי השיחה המוקלטת. האם אני יכול לתבוע את הרשת בפגיעה בשמי הטוב ובהוצאת דיבה?
תודה
קניתי מוצר ברשת גדולה אונליין, במהלך ההמתנה למוצר ובהמשך לשאלתי מתי אקבלו נתקלתי ביחס מחפיר משל נציגת החברה שכינת אותי פעם כשקרן והגדילה לעשות בשיחה השניה וכינתה אותי גזען. יש בידי השיחה המוקלטת. האם אני יכול לתבוע את הרשת בפגיעה בשמי הטוב ובהוצאת דיבה?
תודה
שלום,
בהתאם למתואר אין לך עילה לתביעה בגין חוק לשון הרע.
בלשון הרע יש צורך שהמידע יופץ ליותר מאדם אחד (יש צורך ברכיב של פרסום).
16/11/2020 08:29
עדן
לא הוגש כתב הגנה לתביעה שלי
לא הוגש כתב הגנה לתביעה שלי
המשפט האחרון בתשובתך הקודמת ממש לא ברור לי , מה אתה ממליץ בעצם לעשות בהיעדר כתב הגנה?! "מאוד פשוט. אל תגישי בקשה לקבלת פסק דין בהעדר הגנה, תגיעי לדיון, תנהלי דיון ואולי בסופו של יום תקבלי פסק דין בהעדר הגנה.
למעשה תגיעי לאותה תוצאה עם בזבוז זמן כעסים ועם סיכוי שהשופט לא יתן פסק דין וישלח אותך לחפש את הנתבע".
למעשה תגיעי לאותה תוצאה עם בזבוז זמן כעסים ועם סיכוי שהשופט לא יתן פסק דין וישלח אותך לחפש את הנתבע".
שלום,
לא לעשות כלום. להגיע לדיון בבית המשפט.
15/11/2020 19:15
אילי מישל
חיוב העירייה על פינוי תרנגולים
חיוב העירייה על פינוי תרנגולים
שלום
אני גרה בשכונה שבה יש מגרש כדורגל מתחת לבית, כבר מעל חודש יש שם 7 תרנגולים שמטרידים את מנוחתנו מלפנות בוקר במשך שעות של צווחות וקירקורים. כל הפניות שלנו לעירייה נענו בתשובות מתחמקות והעירייה לא מטפלת בזה. האם הועד של הבנין שלנו יכול להזמין מישהו פרטי לסלק אותם לשלם לו ואח"כ לחייב את העירייה להחזיר לנו את התשלום? אודה לתשובה
אני גרה בשכונה שבה יש מגרש כדורגל מתחת לבית, כבר מעל חודש יש שם 7 תרנגולים שמטרידים את מנוחתנו מלפנות בוקר במשך שעות של צווחות וקירקורים. כל הפניות שלנו לעירייה נענו בתשובות מתחמקות והעירייה לא מטפלת בזה. האם הועד של הבנין שלנו יכול להזמין מישהו פרטי לסלק אותם לשלם לו ואח"כ לחייב את העירייה להחזיר לנו את התשלום? אודה לתשובה
שלום,
לא בדרך זו.
עליכם לפנות לעירייה בכתב. באם העירייה לא תטפל בעניין לאחר מכתב מתאים, תוכלו לפעול ואז לבקש את התשלום בחזרה.
15/11/2020 18:32
קולט
קניה באנטרנט
קניה באנטרנט
הזמנתי מוצר מאתר שמציין שהמוצרים בו מקוריים ונעשים בייבוא מקביל .. והמוכר גם כן אומר שהמוצרים מקוריים ! לדעתי המחיר זול מידיי ולא יתכן שהגיוני
אבל רציתי לדעת מה לעשות במידה והמוצר מתגלה כמזוייף על מנת לקבל את כספי בחזרה ?
אבל רציתי לדעת מה לעשות במידה והמוצר מתגלה כמזוייף על מנת לקבל את כספי בחזרה ?
שלום,
יהיה עליך לבטל את העסקה, להשיב את המוצר ולקבל את כספך בחזרה.
15/11/2020 12:33
שי שרפי
האם אנו זכאים לבטל רישום טלפוני לקורס לאחר שעברו 14 ימים ? מכיוון שלא קיבלנו טופס גילוי.
האם אנו זכאים לבטל רישום טלפוני לקורס לאחר שעברו 14 ימים ? מכיוון שלא קיבלנו טופס גילוי.
לא נמסרה לנו תנאי העסקה/ ואו טופס גילוי ע"פ סעיף 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן, לא קיבלנו הסכם או מידע בדבר זכות הביטול, גם לאחר שביקשנו לקבל במייל תנאי הסכם/ביטול, לא שלחו.
הקורס הינו אינטרנטי ועדיין לא התחלנו אותו, חייבו ללא הסכמה. ואף רשמו חיוב על קורס אחר.
הקורס הינו אינטרנטי ועדיין לא התחלנו אותו, חייבו ללא הסכמה. ואף רשמו חיוב על קורס אחר.
שלום,
בהתאם למתואר כן אתם רשאים לבטל את העסקה.
12/11/2020 22:59
רחמים
רכישת רכב
רכישת רכב
רכשת רכב לפני כמעט שנה בערך מסוכנות לי פור יו .
הכל היה בסדר עם הרכב נגשתי לעשות טסט לטץאוטו ונאמר לי שהוחלף ברכב הזה מנוע . זה מידע שלא הוצג בפני במעמד הרכישה,ועכשיו הרכב שלי עומד כבר שלושה שבועות בחנייה כי אין לי מענה מהם הם מורחים אותי בטלפון אומרים שיחזרו אליי ולא חוזרים
הכל היה בסדר עם הרכב נגשתי לעשות טסט לטץאוטו ונאמר לי שהוחלף ברכב הזה מנוע . זה מידע שלא הוצג בפני במעמד הרכישה,ועכשיו הרכב שלי עומד כבר שלושה שבועות בחנייה כי אין לי מענה מהם הם מורחים אותי בטלפון אומרים שיחזרו אליי ולא חוזרים
שלום,
אתה מזומן לפנות למשרדי לצורך קבלת ייעוץ, סיוע וטיפול משפטי בעניינך.
12/11/2020 09:10
מישהי
משלוח לא הגיע
משלוח לא הגיע
שלום רב, עשיתי אתמול הזמנה של כיריים באתר כלשהוא.
האספקה אמורה להיות עוד באותו היום.
שלחו לי הודעה שאקהל את הכיריים בין 18 ל 20 בערב.
מה שעוזר אפילו לא שאלו אותי אם בכלל נוח לי בשעה זו אלא שלחו הודעה וקבעו לי שעה.
המתנתי בשעות אלה אך המשלוח לא הגיע.
דברתי עם השרות והם אומרים לי להמתין לראות מה לעשות.
מה אני עושה במצב כזה?
אודה לתשובה
האספקה אמורה להיות עוד באותו היום.
שלחו לי הודעה שאקהל את הכיריים בין 18 ל 20 בערב.
מה שעוזר אפילו לא שאלו אותי אם בכלל נוח לי בשעה זו אלא שלחו הודעה וקבעו לי שעה.
המתנתי בשעות אלה אך המשלוח לא הגיע.
דברתי עם השרות והם אומרים לי להמתין לראות מה לעשות.
מה אני עושה במצב כזה?
אודה לתשובה
שלום,
לא הבנתי את השאלה מה אני עושה במצב כזה.
מה את רוצה לעשות ?
את רשאית לקבל פיצוי בגין אי ההגעה. את רשאית לבטל את העסקה, את רשאית להגיש תביעה. זה תלוי מה את מבקשת.
11/11/2020 12:11
נעה
האם מותר לי לבטל עסקה מתמשכת של מתן שירות כאשר לא הוגדרו מראש תנאי ביטול?
האם מותר לי לבטל עסקה מתמשכת של מתן שירות כאשר לא הוגדרו מראש תנאי ביטול?
ב 3.8 התחלתי סדרה של 10 טיפולי לייזר להסרת שיער. שילמתי 5850 ש"ח על מחיר של סדרה (מחיר מיוחד). מה 3.8 ועד ה 4.10 התבטלו ביוזמת המטפלת בלבד 3 הטיפולים שקבעה (פציעה, הבת ילדה, חופשת מחלה) ולאחר מכן נכנסו לסגר. נוצר מצב שלמעלה מ 3 חודשים לא קיבלתי טיפול. ביקשתי לבטל את הסדרה ולשלם לה 10% מהסכום על הטיפול הבודד שקיבלתי מדין ההוגנות כלפיה. יש לציין כי חתמתי רק על מסמכים רפואיים בלבד. אין שום מסמך של תנאי עיסקה או משהו כזה. למעט משפט בודד האומר "המחיר לאחר הנחה מותנה לסדרה בלבד". היא מוכנה לבטל בתנאי שנשלם על הטיפול הבודד כמחיר מלא של טיפול יחיד בסך 1380 ש"ח למרות שאין לו שום משמעות בטווח הזמן הזה. היא הציעה לתת לי טיפול נוסף אך איני מעוניינת. לאור העובדה שלא הגדירה מראש מה תנאי הביטול, האם אני מבחינה חוקית אני יכולה לבטל? כמה עליי לשלם לה מעיקר הדין? תודה רבה! אני מבקשת שתשובתך לא תתפרסם בפורום עד שלא אסגור את הנושא איתה.
שלום,
איני יכול לענות בפורום תשובה מבלי שהיא תפורסם בפורום.
באם אינך מעוניינת שהתשובה תופיע בפורום, את רשאית לפנות למשרדי בדרכים אחרות.
אני מבינה. אם כך אודה לך אם תמחוק את פנייתי כאן. תודה
מבקשת שוב שתמחוק כליל את פנייתי כאן בפורום. תודה.
שלום,
אינני יכול למחוק. נא לפנות בעניין זה להנהלת האתר.
11/11/2020 16:35
עדן
לא הוגש כתב הגנה לתביעה שלי
לא הוגש כתב הגנה לתביעה שלי
אני יודעת שיש אפשרות לבקש פסק דין בהיעדר כתב הגנה אך מעדיפה להגיע לדיון כיוון שאני משערת שהנתבע לא יתייצב לדיון . האם בקשה מסוג זה למתן פסק דין בהיעדר כתב הגנה היא חובה או זכות?. האם הדיון יתקיים גם בהיעדר בקשה כזו מצידי? בקיצור מה מומלץ לעשות במקרה כזה?
שלום,
מאוד פשוט. אל תגישי בקשה לקבלת פסק דין בהעדר הגנה, תגיעי לדיון, תנהלי דיון ואולי בסופו של יום תקבלי פסק דין בהעדר הגנה.
למעשה תגיעי לאותה תוצאה עם בזבוז זמן כעסים ועם סיכוי שהשופט לא יתן פסק דין וישלח אותך לחפש את הנתבע.
11/11/2020 06:39
מאור
יבואן בלעדי
יבואן בלעדי
שלום, רציתי לדעת..
יבואן בלעדי שמוכר מכונה מסויימת, זה מחייב אותי לקנות את המוצר אך ורק ממנו, למרות שאותו מוצר בדיוק מוצע למכירה במכירה חופשית מחו"ל (ebay) ?
תודה רבה
יבואן בלעדי שמוכר מכונה מסויימת, זה מחייב אותי לקנות את המוצר אך ורק ממנו, למרות שאותו מוצר בדיוק מוצע למכירה במכירה חופשית מחו"ל (ebay) ?
תודה רבה
שלום,
לא. לא מחייב אותך. אתה יכול לרכוש מוצרים מחו"ל.
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap