החזרת רהיט בהזמנה אישית
שלום,
בקשר לביטוח עסקה - עליך לפנות לחברת ביטוח ולבדוק מולם.
בעניינך - במקרה זה עליך לתת לנגר הזדמנות לתקן את הריהוט (על חשבונו).
רק אם תינתן לו הזדמנות והוא לא יתקן - רק אז יש לך עילה לביטול העסקה.
עלילה
שלום,
חסר לי מידע רב על מנת שאוכל לענות על שאלתך.
אני מציע שמחר תפנה אליי טלפונית, נשוחח ואבין את סיפור המקרה בעניינך.
החזרת כיסא פגום אשר הגיע במשלוח
שלום,
עליך לשלוח את הכיסא בחזרה לחברה על חשבונה.
הסיבה שאתה מבטל את העסקה כיוון שהגיע מוצר פגום. על החברה לקחת אחריות על מוצר פגום שמכרה.
ביטול עסקת אימונים אישיים
שלום,
הלקוחה רכשה כרטיסיה וחתמה על הסכם.
משכך ובהתאם לחוק הגנת הצרכן הלקוחה אינה יכולה לבטל את העסקה ולקבל את כספה בחזרה.
טיפול קוסמטי
שלום,
תחילה יש לצורך לבדוק האם יש לך זכות משפטית לבטל את העסקה.
שנית, אני מציע להוציא לחברה מכתב התראה לצורך ביטול העסקה והשבה כספית יחסית (4 טיפולים). ככל שמכתב לא יעזור השלב הבא יהיה הגשת תביעה בעניינך.
צילום תעודת זהות
שלום,
לא החברה אינה יכולה לצלם ולשמור אצלה ת.ז.
תביעה שכנגד
שלום,
חברה בע"מ אינה יכול לתבוע בתביעות קטנות.
בתביעה שכנגד יש להגיש את התביעה בבית משפט שלום.
לתבוע
שלום,
עליך לפנות לעו"ד לצורך קבלת ייעוץ, סיוע וטיפול משפטי בעניינך.
החזר כספי על טיסה מבוטלת
שלום,
באם אינך מצליח להשיב את כספך, בשלב זה הייתי ממליץ לפנות לאיש מקצוע (עו"ד). ועו"ד יפנה לחברה בשמך באמצעות מכתב התראה מעו"ד.
ככל שאתה מעוניין בייעוץ, סיוע וטיפול משפטי בעניינך, אנא פנה למשרדי.
ספאם מחברת לאומי קארד ומקס איט פיננסים
שלום,
באם מדובר על אותה חברה (אותו ח.פ.) אתה רשאי לתבוע בגין הפרת הוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (חוק הספאם).
במקרה המתואר יש לבחון היטב האם מדובר על הפרת החוק לפני שרצים לתבוע.
מה במקרה שתיארתי גורם לך להגיד שצריך לבחון?
במפורש ציינתי במסמכי ההצטרפות ללאומי קארד שאין לשלוח לי פרסומות ולא סימנתי את המשבצת שמאשרת פרסומות. שלחו לי פרסומות בכל זאת. התקשרתי לשירות הלקוחות וביקשתי שיפסיקו, אמרו שיפסיקו. עכשיו אני מקבל פרסומות ממקס שאיתם לא היו בכלל מסמכים ולא מסרתי להם פרטי התקשרות איתי. הפרסומות שהם שולחים זה לביטוח רכב.
זה לא מקרה קלאסי של הפרת החוק?
שלום,
אתה מדבר על הצטרפות (עבר) ללאומי קארד. מה לגבי מקס ? האם בהרשמתך למקס לא אישרת פרסומות (האם בהרשמתך החדשה לחברה לא הסכמת לקבל פרסומות ?
לא נרשמתי לחברה החדשה מקס בכלל בשום צורה.
הזמנת הכרטיס היתה בטלפון דרך הבנק כי זה כרטיס דביט, משהו מאוד מינימלי, בקושי קיבלתי פרטים בסיסיים לגבי הכרטיס.
עניין הפרסומות לא הוזכר וגם אם היה לבטח שלא הייתי מסכים, ובכל מקרה השיחה היתה עם הבנק ולא עם מקס.
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
