פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,402)
01/05/2013 06:32
אביב סיונין
הגרוש של בת זוגתי גונב חפצים שאנו קנינו מהילד המשותף.
הגרוש של בת זוגתי גונב חפצים שאנו קנינו מהילד המשותף.
לבת זוגתי יש ילד (2.5)משותף עם גרושה.
האיש מנסה להזיק למערכת יחסים שלנו בכל מיני דרכים שפוגעות בנו ובעיקר בילד.
הדבר גורם לעגמת נפש אך הנזק שנגרם לילד הוא הרבה יותר חמור .
הדבר מתבטא במספר דברים בין אישיים חמורים אך לצורך עניינו אתמקד בנושא השייך לתביעות קטנות.
בזמן האחרון התחילו גנבות חפצים כגון פרטי לבוש יקרים שאנו קנינו צעצועים נעליים ועוד . אנו שולחים את ילד עם בגדים איכותיים ביותר אך הילד חוזר עם סמרטוטים ממש שלא יעלו על 10 ש"ח לכל היותר. הגננת אף העירה לו פעם על כובע שלקח מהילד ,הוא הגיב בכעס שזה הכסף שלו וכו'. רציתי לדעת אילו דברים ביכולתי לעשות כדי להרתיע את האיש הזה מלהזיק לנו מבחינה נפשית וכספית. (לצערי אין לנו אמון במערכת הסוציאלית והמשטרה בנידון - אך עדיין, אולי אנו טועים בנושא זה) אני מוכן להתקיף את האיש הרע הזה עם כל המערכות המשפטיות והסוציאליות שביכולתי. ותביעות קטנות היא אחת מהם.
אשמח לדעת אילו דברים עלי לארגן קודם להגשת התביעה
תודה.
האיש מנסה להזיק למערכת יחסים שלנו בכל מיני דרכים שפוגעות בנו ובעיקר בילד.
הדבר גורם לעגמת נפש אך הנזק שנגרם לילד הוא הרבה יותר חמור .
הדבר מתבטא במספר דברים בין אישיים חמורים אך לצורך עניינו אתמקד בנושא השייך לתביעות קטנות.
בזמן האחרון התחילו גנבות חפצים כגון פרטי לבוש יקרים שאנו קנינו צעצועים נעליים ועוד . אנו שולחים את ילד עם בגדים איכותיים ביותר אך הילד חוזר עם סמרטוטים ממש שלא יעלו על 10 ש"ח לכל היותר. הגננת אף העירה לו פעם על כובע שלקח מהילד ,הוא הגיב בכעס שזה הכסף שלו וכו'. רציתי לדעת אילו דברים ביכולתי לעשות כדי להרתיע את האיש הזה מלהזיק לנו מבחינה נפשית וכספית. (לצערי אין לנו אמון במערכת הסוציאלית והמשטרה בנידון - אך עדיין, אולי אנו טועים בנושא זה) אני מוכן להתקיף את האיש הרע הזה עם כל המערכות המשפטיות והסוציאליות שביכולתי. ותביעות קטנות היא אחת מהם.
אשמח לדעת אילו דברים עלי לארגן קודם להגשת התביעה
תודה.
תביעה קטנה זה לא המסלול שהייתי ממליצה עליו.
אם תבקשו המלצה לגבי עו"ד לענייני משפחה, אתם מוזמנים לפנות אליי באופן פרטי.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי.
30/04/2013 10:43
שיר
לבית אין היתרי בניה
לבית אין היתרי בניה
חתמנו חוזה ראשוני עם חברת בניה בית. במעמד החוזה הראשוני שילמנו 10,000 ש"ח.
כעבור מס' ימים יצרנו קשר עם החברה על מנת לקבוע מועד לחתימת החוזה.
החברה דחתה אותנו שוב ושוב וכן את עורך הדין שלנו.
רק אחרי 6 חודשים של סחבת התבררה הסיבה לדחייה:לבית אין היתרי בניה.
הם הציעו לנו שיחזירו לנו את 10,000 השקלים שלנו אך סירבו לשלם פיצוי נוסף. הוצאנו 5500 ש"ח על יעוץ משכנתא וכן הוצאות עורך דין.
בנוסף, בחצי השנה האחרונה לא התעניינו בבתים נוספים כיוון שכבר נסגרנו על הבית הזה.
תכננו לעבור דירה בקיץ הקרוב ועכשיו אין לנו לאן לעבור.
הבננו שעדיף לגשת לתביעות קטנות. על איזה סכום היית ממליצה לנו לתבוע את חברת הבניה?
בהתחשב שמכיסנו הוצאנו עד כה כ-20,000 ש"ח
כעבור מס' ימים יצרנו קשר עם החברה על מנת לקבוע מועד לחתימת החוזה.
החברה דחתה אותנו שוב ושוב וכן את עורך הדין שלנו.
רק אחרי 6 חודשים של סחבת התבררה הסיבה לדחייה:לבית אין היתרי בניה.
הם הציעו לנו שיחזירו לנו את 10,000 השקלים שלנו אך סירבו לשלם פיצוי נוסף. הוצאנו 5500 ש"ח על יעוץ משכנתא וכן הוצאות עורך דין.
בנוסף, בחצי השנה האחרונה לא התעניינו בבתים נוספים כיוון שכבר נסגרנו על הבית הזה.
תכננו לעבור דירה בקיץ הקרוב ועכשיו אין לנו לאן לעבור.
הבננו שעדיף לגשת לתביעות קטנות. על איזה סכום היית ממליצה לנו לתבוע את חברת הבניה?
בהתחשב שמכיסנו הוצאנו עד כה כ-20,000 ש"ח
שהכי טוב תביעות קטנות. צריך להסתכל על ההסכם (במקרה שלכם הטיוטות שאני מקווה שהוחלפו, ואני גם מקווה בשבילכם שהיה עו"ד מטעמכם) ודבר ראשון לראות את התחייבויות הצדדים. זה מריח כמו חוסר תו"ל במו"מ, אך שוב, לא ראיתי מסמכים ולא שמעתי את כל העובדות. הנזק שלכם יכול להיות גבוה יותר, אם תרצו בכך, או שתסתפקו בהוצאות שהוצאתם עד כה כפי שמצוין בפניה ואז באמת שווה לשקול תביעה קטנה.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
30/04/2013 09:38
אירה
עישון במשרד
עישון במשרד
שלום, אצלי בעבודה במשרד לידי כלהזמן מעשנים . כבר בערך שנתיים אני פונה להנהלה ועדיין זה לא עזר. האם אני יכולה להגיש תלונה נגד חברה ?
מהאחראי את הפסקת העישון, אם הדבר לא נעשה תפני לרשות המקומית בדרישה כי פקח מטעמה יגיע לאכוף את האיסור.
בהצלחה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
30/04/2013 09:15
רונן שטרן
חיוב שיחות לחו"ל ע"י גולן טלקום
חיוב שיחות לחו"ל ע"י גולן טלקום
אני לקוח בגולן טלקום - מנוי עם 3 מכשירים בתכנית הכל כלול ב-99 ₪ ומכשיר נוסף ב-9.90.לתומי חשבתי שהחוזה שחתמתי עמם כולל הכל וללא הפתעות ותוספות. בבדיקת דפי החשבון התברר לי שיש חיוב של שתי ח-ן נוספות בסכום של כ-1500 ₪ ושישנה עוד אחת בדרך.הסתבר מבדיקה מעמיקה שגולן מאפשרת לחייג לחו"ל גם מספקים אחרים. לדעתי מה שמתרחש כאן זאת עקיצה ושוד לאור יום.המכשיר המדובר הוא של בתי בת ה-13 אשר שיחקה במחשב של חברתה ( שכרגע מקולקל ואיני יכול לבדוק איך ומה עשו בדיוק) במשחק online בשם MUONLINE.CO.IL אשר מבקש מספר טלפון ניידו סיסמה. תוך כדי משחק לקבלת קרדיט צריך להתקשר למספר שמסתבר שהוא בחו"ל והיא לא ידעה, השיחות מחויבות דרך 012 ב-85 ₪ לכל שיחה שארכה בממוצע 45 שניות עד מקסימום כ-שתי דקות.(הם טוענים שבתחילת השיחה מבקשים לנתק מיד אם אינך רוצה שיחיבו אותך בסכום המטורף הנ"ל לשיחה אחת.בשרשרת הגביה ישנה גם חברת pay call 03-7173333 חברה ישראלית המספקת שרותי גביה בטלפון.בחברה טענו שצריך להזין סיסמה ומספר נייד ואז מתאפשר לשחק במשחק.בתי מודעת לכך שיש לה שיחות,מסרונים ושיחות לחו"ל חינם למרות שאין לה למי להתקשר בחו"ל ולכן לא חשבה/היססה ואכן התקשרה למספר במשחק. לטענתה לא ידעה שהיא מתקשרת לחו"ל.בחשבוניות באתר גולן טלקום ישנו מספר אשר מתחיל ב-44 ולא ב012 כך שלא ניתן לדעת שמחייגים דרך 012.
מה אפשר לעשות?
תודה רבה
רונן שטרן
מה אפשר לעשות?
תודה רבה
רונן שטרן
מה מצוין בהסכם שחתמת עימם, והאם קבוע מפורשות גובה הסכום לחיוב, או שיש שם "פרצות".
השאלה הנוספת, היא עד כמה תרצה ללכת עם זה רחוק כיוון שאין ספק שלא גילו לך את כל פרטי העסקה ותנאיה. אם אכן חשבתם בהתבסס על המצג שהציגו בפניכם, כי קיימת לכם גישה חופשית לחו"ל, אז ברור שקיימת לך עילה להתעקש על הזיכוי הכספי.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
30/04/2013 08:45
אייל
חיוב חשבון טלפון שאינו תואם להסכם
חיוב חשבון טלפון שאינו תואם להסכם
העברתי את הניידים של ילדיי לתוכנית ללא הגבלה בחברת פלאפון בעקבות המלצה של פקידת השרות על מנת להוזיל את התשלומים , אחד הקווים שהוא הקו היחידי שהצדיק את המעבר ולגביו המליצה לי הפקידה לבצע את השינוי לא הועבר מסיבה טכנית ובסוף החודש קיבלנו חשבון מנופח, לצערי אין לי נייר כתוב ואת הסמס שנישלח לטלפון לא שמרתי,חברת פלאפון לא הצליח לאתר את השיחה בהקלטות ולכן לא מוכנה לזכות אותי, האם יש לי סיבה לתביעה שכן אין שום היגיון בפעולה שביצעתי למעט העברת הקו המדובר לתוכנית החדשה?
וזה גם לא מפתיע שפלאפון לא מאתרת את השיחה המוקלטת. תתעקש על זיכוי! הבעיה היחידה היא היעדר ההוכחה, אך אל תרים ידיים כ"כ מהר. תראה להם שבכוונתך להתעקש עד לזיכוי.
בהצלחה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי.
30/04/2013 08:05
אלי
netvision
netvision
013 שכנעו אותי להחליף את ספק האינטרט 012 בהבטחה שהמבר הוא פשוט וינוהל על ידם. כעבור כמה ימים שלא שמעתי כלום הנחתי ךעניין. נדהמתי לגלות אחרי מספר חודשים ש 013 חייבו אותי בסכום חודשי של כ 30 שקל בלי שסיפקו לי דבר. מיד יצרתי איתם קשר ודרשתי החזר כספי ואחרי סירובם ביטלתי את הוראת הקבע. עכשיב הם הודיעו לי דרך עורך דין על כוומתם לתבוע אותי. אני רוצה לתבוע אותם בחזרה
בהרבה חברות בארץ. התביעה שלך תצטרך להתבסס על החוק שקובע כי ביטול משירות שלא בוצע, מזכה בפיצוי כספי. אני מציעה שתרשום את ההשתלשלות שאתה מתאר במכתב רשום ותודיע להם שאתה מתכוון לתבוע אותם בחזרה.
בהצלחה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי.
29/04/2013 10:22
בר
אי הספקת מוצר בזמן
אי הספקת מוצר בזמן
שלום רב!
לפני כחודש רכשתי סלון מחנות בראשון לציון ,
המוכר קיבל 2000 ש"ח על החשבון (ישנה קבלה) ,
והתחייב לספק את הסלון תוך 21 ימים ,(מצויין בהזמנה)
לפני שבוע התקשרתי ועושה רושם שהוא מנסה למרוח אותי משבוע לשבוע ,השבוע ניסיתי שוב אך ללא הועיל ,אני מאוד סקפטי לגבי ההספקה , ונדמה לי כי אם לא אבטל הוא ימשוך אותי חודשים ,
באם אבטל את העסקה בגין אי הספקה ועמידה בהתחייבות מצד המוכר (21 ימים ) , האם יהייה עלי לשלם לו דמי ביטול ? (מצויין בחשבונית 35 אחוזים מסך העסקה) מה ביכולתי לעשות , והאם יש לי "קייס" ? האם אקבל את הכסף ששילמתי בחזרה ? האם לקחת עו"ד ? או עצמאית דרך תביעות קטנות ?
אשמח לתשובה מפורטת בעניין ,
תודה רבה על העזרה
לפני כחודש רכשתי סלון מחנות בראשון לציון ,
המוכר קיבל 2000 ש"ח על החשבון (ישנה קבלה) ,
והתחייב לספק את הסלון תוך 21 ימים ,(מצויין בהזמנה)
לפני שבוע התקשרתי ועושה רושם שהוא מנסה למרוח אותי משבוע לשבוע ,השבוע ניסיתי שוב אך ללא הועיל ,אני מאוד סקפטי לגבי ההספקה , ונדמה לי כי אם לא אבטל הוא ימשוך אותי חודשים ,
באם אבטל את העסקה בגין אי הספקה ועמידה בהתחייבות מצד המוכר (21 ימים ) , האם יהייה עלי לשלם לו דמי ביטול ? (מצויין בחשבונית 35 אחוזים מסך העסקה) מה ביכולתי לעשות , והאם יש לי "קייס" ? האם אקבל את הכסף ששילמתי בחזרה ? האם לקחת עו"ד ? או עצמאית דרך תביעות קטנות ?
אשמח לתשובה מפורטת בעניין ,
תודה רבה על העזרה
אני מציעה, כי תודיע לספק בדואר רשום כי אם המוצר לא יגיע תוך זמן סביר - שבוע למשל, או שהספק יתחייב לספק את המוצר בזמן שאליו יתחייב, אתה תבטל את העסקה.
במקרה כזה, תדרוש את כל כספך בחזרה, מבלי לשלם את דמי הביטול. אם למשל, תאלץ לרכוש סלון אחר שמחירו גבוה יותר, תדרוש את ההפרש בין המחירים.
רק תקפיד שלהודעות ולהתכתבויות יהיה אישור.
בהצלחה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
02/05/2013 08:24
שי סלמה
תביעה נגד סלטי צבר
תביעה נגד סלטי צבר
בתוך אריזה של חומוס היה שבב פלסטיק שכמעת ננעץ בגרוני בזמן שאכלתי. אני יודע שאם אפנה לשרות הלקוחות אקבל פיצוי בצורה של מארז מוצרים חגיגי . לדעתי זה לא מתקבל על הדעת שכן אני כמעת ונחנקתי ואם אחד מילדי היה אוכל המצב היה יכול יהיות גרועה מאוד . אני רוצה לתבוע פיצוי רציני שיגרום לחברה לנהוג משנה זהירות בהמשך . אשמח לקבל יעוץ ואת חוות דעתך .תודה שי.
קודם כל השאלה שבית משפט ישאל היא: נפצעת? ניגשת לראות רופא?
אם לא נפצעת, הפיצוי לא יהיה גבוה. אם אתה שואל לדעתי - זו גישה לא נכונה של בית המשפט, אבל זו הגישה כיום.
אני מכיר פסקי דין לא מעטים, על שבלולים בסלט, תולעים בשוקולד, חוט ברזל בהמבורגר. אם לא היה נזק פיזי, תקבל פיצוי - אבל לא מאוד גבוה. ייתכן שפיצוי של כמה אלפי שקלים.
02/05/2013 13:48
תומר
האם בהגשת תביעה צריך לכתוב גם את תעודת הזהות של הנתבע?
האם בהגשת תביעה צריך לכתוב גם את תעודת הזהות של הנתבע?
ואם כן מהיכן ניתן להשיג זאת
ב-99% מהפעמים, בית המשפט מבקש תעודת זהות. אפשר לנסות להשיג במשרד הפנים.
אם לנתבע יש עסק, הרבה פעמים תעודת זהות זה מספר העוסק מורשה.
ואם אתה לא מצליח לא ככה ולא ככה, תשקול להעזר בחוקר פרטי. זה עניין של כמה מאות שקלים.
30/04/2013 11:41
שלומי
יס פלנט
יס פלנט
רכשתי כרטיסים לקולנוע4DX (קולנוע תחושתי שבה הכסאות זזים) דרך אתר האינטרנט של קולנוע. בעת רכישת הכרטיסים לא הופיעה כלל שום אזהרה כי הכניסה אסורה לנשים בהריון . האזהרה מופיעה רק באתר מידע אינפורמטיבי של הקולנוע.כשהגענו לסרט הופיע שקופית כי הצפייה בסרט אסורה לנשים בהריון בגלל כך.
מה ניתן לעשות ? האם ניתן לתבוע פיצוי לא רק לזוג חברים שיצא בגלל כך אלא לכל החברים שנכחו באולם
מה ניתן לעשות ? האם ניתן לתבוע פיצוי לא רק לזוג חברים שיצא בגלל כך אלא לכל החברים שנכחו באולם
הניסיון שלי עם יס פלנט זה שהם באים מאוד לקראת הלקוחות... ניסית לפנות אליהם בכתב ולהסביר את העניין?
בפעמים שאני פניתי אליהם, קיבלתי מענה יעיל.
בכל מקרה, אם תגשו לתביעה אולי תזכו, אבל קחו בחשבון שהפיצוי יהיה מאד מינורי.
לדעתי צריך פיצוי גבוה יותר ולכן מעוניין לתבוע
אתה בעצם רוצה לתבוע על משהו שהוא בעיקר עוגמת נפש (ובזבוז זמן). בתי המשפט די קמצנים בפיצוי של עוגמת נפש, קח בחשבון פשוט.
אתה מוזמן לקרוא כאן:
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap