פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,402)
21/05/2024 12:56
רועי
שליח
שליח
שליח היה צריך להגיע אליי לאסוף חבילה חזרה כי הנעל המידה לא הייתה טובה במקרה זה אפילו שילמתי כסף 10 שקלים כדי שישלחו את השליח שוב ונקבע תאריך לאיסוף והשליח לא הגיע וגם לא עדכן והייתי בבית ביום הזה השאלה היא מגיע לי פיצוי כספי?
שלום,
כןץ
13/05/2024 08:21
בן קגרליצקי
הלקוח ביצע הזמנה - והיא תקינה והוא מתעקש שמשהו שונה(כנראה כי היא לא אהבה)
הלקוח ביצע הזמנה - והיא תקינה והוא מתעקש שמשהו שונה(כנראה כי היא לא אהבה)
הסיפור הבא : הלקוח ביצע הזמנה ובגלל מחסור בסלון הפינתי הוזמן לה והיא בחרה צבע שרצתה - נאמר 3 חודש ובוצע בזמן - לאחר שהסלון סופק הלקוחה טוענת כי הוא לא דומה לקטלוג - למרות שבין התמונה שהיא שלחה וגם התמונה בקטלוג המוצר זהה לחלוטין - וגם הצבע בדיוק כפי שהוזמן עי הלקוח - הדרישה שלה שנחליך לה את הדגם לדגם שהיא הזמינה או שהיא תתבע אותנו ואין לנו מה להוסיף היא קיבלה בדיוק את מה שהוזמן תודה מראש
שלום,
שוחחנו טלפונית.
07/05/2024 12:26
ארתור קביטקו
איחור בתיקון מוצר ומשלוח מוצר לא נכון
איחור בתיקון מוצר ומשלוח מוצר לא נכון
הי, שאלה לגבי תיקון מוצר חשמל. שלחתי מוצר פתיקון וראיתי שמחוייבים לתקן אותו תוך 14 ימי עסקים. ממעבדה שלחו לי מוצר אחר לאחר תיקון, זול הרבה יותר מהמוצר שלי ומעונינים לשלוח לי מוצר אחר אך באופן חלקי כי לטענתם חסר כרגע במלאי. חשוב לציין שהתהליך בינתיים לקח למעלה מחודש וחצי. המעבדה והיבואן שנותן את האחריות מסרב לפצות אותי. האם ניתן להגיש תביעה במקרה זה? ובמידה וכן מה גובה הפיצוי שעלי לבקש?
תודה.
תודה.
שלום,
קראתי את סיפור המקרה, אך חסר לי מידע ונתונים כדי שאוכל להשיב.
אתה מתאר שמסרת מוצר חשמלי לתיקון. איזה מוצר ? האם במסגרת אחריות ? מדוע החליפו לך את המוצר ולא תיקנו ? ועוד ועוד
אתה מוזמן ליצור עימי קשר טלפוני, להסביר ואשמח לבשיב לך ולסייע במידת הצורך.
שלום,
כן.
30/04/2024 13:27
מירב
מקדמה
מקדמה
צהרים טובים, לפני כשבוע קבעתי החלקה אצל ספר, שדרש סכום של 200 שקלים לשיריון התור ב-22/5 (שלחתי לו בביט), אחרי שחשבתי שוב על המחיר (1500 שקלים) להחלקה, החלטתי לבטל את התור. כשפניתי אליו היום, הוא ניסה שוב לשכנע אותי, ואמרתי לו שאני לא מעוניינת. הוא אמר שהוא יחזיר לי את 200 השקלים (כפי שנאמר בשיחה הראשונה, שבמידה ואני מבטלת, אני מקבלת את מלוא הסכום).
בהודעה מוקלטת לאחר מכן, הוא אמר שבגלל שבזבזתי את זמנו, הוא החליט להחזיר לי רק 150 שקלים. האם זה חוקי?
בהודעה מוקלטת לאחר מכן, הוא אמר שבגלל שבזבזתי את זמנו, הוא החליט להחזיר לי רק 150 שקלים. האם זה חוקי?
שלום,
השאלה אותה את שואלת אינה נכונה.
האם זה חוקי ? בוודאי שזה חוקי. למה שזה לא יהיה חוקי ? ואם זה לא חוקי לדעתך מדוע לא פנית למשטרה על מנת שיעצרו אותו.
אני מניח שאת מתכוונת לשאול האם יש לך עילה לתביעה (אזרחית כנגדו).
אם יש לך את מכלול הראיות להוכחת הטענות (הקלטת שיחה שבה הוא הבטיח להשיב לך את הכסף) אזי את רשאית לתבוע.
30/04/2024 06:37
ליאת
זכאות לקבלת פיצוי עקב משלוח שלא הגיע
זכאות לקבלת פיצוי עקב משלוח שלא הגיע
שלום רב
ביצעתי הזמנת זר פרחים+ מתנה דרך אתר זר פור יו לערב החג.
המשלוח לצערי הרב ביותר לא הגיע ביום זה - נשכח ברכב של השליח
עוגמת הנפש והבושה הייתה מאוד גדולה
האם ניתן לתבוע את החברה? מה גובה הפיצוי המרייבי
תודה ויום טוב
ביצעתי הזמנת זר פרחים+ מתנה דרך אתר זר פור יו לערב החג.
המשלוח לצערי הרב ביותר לא הגיע ביום זה - נשכח ברכב של השליח
עוגמת הנפש והבושה הייתה מאוד גדולה
האם ניתן לתבוע את החברה? מה גובה הפיצוי המרייבי
תודה ויום טוב
שלום,
בהתאם למתואר יש לך עילה לתביעה כנגד החברה.
סכום הפיצוי בהתאם לנזקים ועוגמת הנפש שנגרמו לך.
10/04/2024 11:36
כרמית
ביטול קורס דיגיטלי
ביטול קורס דיגיטלי
רכשתי קורס דיגיטלי ללמוד תוכנה חדשה בתחום האדריכלות. במהלך הוובינר וגם בשיחות עם נציגי המכירות, לא שאלו אותי איזה מחשב יש לי ולא ציינו בשום רגע שהתוכנה הספציפית הזו לא קיימת במק וכדי להתקינה אני צריכה להתקין תוכנה שעובדת במקביל עם ווינדוס. כדי לעשות כן, אני צריכה להאט את כל המחשב שלי ולפגוע בתפקוד שלו. לקח לי שבוע לחקור ולהבין שזה בעייתי עבורי לעבוד עם התוכנה, ולכן פניתי לחברה וביקשתי לבטל את הקורס. הם אמרו שאי אפשר לבטל על פי חוק קורס דיגיטלי ושאין ביכולתם לדעת אם פתחתי את הקורסים או לא (לא ציפיתי בשום סרטון). האם אני יכולה לתבוע בתביעות קטנות על מנת לקבל החזר על הקורס?
שלום,
חסר לי מידע כדי שאוכל להשיב על שאלתך ולבחון האם יש לך עילה לתביעה בעניינך.
את מוזמנת ליצור עמי קשר טלפוני בעניינך.
27/03/2024 21:59
מרסלו דורפסמן
תביעה כנגד חברת ניהול
תביעה כנגד חברת ניהול
עבדנו עם חברת ניהול עד ה31.1. לאחר סיום ההתקשרות החברה היתה צריכה להעביר לנו גמר חשבון ויתרה. לאחר בקשות ממושכות רק לפני שבועיים העבירה את גמר החשבון, רק לאחר מכתב התראה לפני תביעה. לפי גמר חשבון הם צריכים להעביר לנו כ8000 ש"ח, וכבר שבועיים לא עונה לנו ולא העבירה את הכסף. מה עלינו לעשות ואיפה לתבוע אותם במידת הצורך?
שלום,
האם אתם ועד הבית ?
אתם רשאים להגיש תביעה בעניין בבית משפט לתביעות קטנות. את התביעה יש להגיש במקום הנתבעת (חברת הניהול).
14/03/2024 15:58
רוני
מציאת כתובת ומספר תז של נתבע
מציאת כתובת ומספר תז של נתבע
כיצד ניתן למצא כתובת ומספר תז של אדם שאותו אני מתכוון לתבוע בתביעות קטנות ? יש לי שם מלא , מספר טלפון ומייל ולא יותר מזה. תודה
דרך משרד הפנים
12/03/2024 10:09
מידן
תביעה נגד רשות על אי מענה
תביעה נגד רשות על אי מענה
יש תוכנית מסוימת בתוך רשות מסוימת שאין שם מענה אין להשיג אותם
כשאני מנסה לטלפן כל הזמן אני מקבל הודעה אוטומטית שהם לא זמינים כרגע ולהשאיר הודעה -אני משאיר הודעה לא חוזרים גם אחרי חודשיים
האם אפשר לתבוע על אי מענה?? ואם כן באיזה בית משפט ובאיזה עילה?
כשאני מנסה לטלפן כל הזמן אני מקבל הודעה אוטומטית שהם לא זמינים כרגע ולהשאיר הודעה -אני משאיר הודעה לא חוזרים גם אחרי חודשיים
האם אפשר לתבוע על אי מענה?? ואם כן באיזה בית משפט ובאיזה עילה?
שלום,
אינני מכיר עילה לתביעה על חוסר מענה.
אם אני אתקשר אליך מספר פעמים ולא תענה או שאתה תתקשר אליי מספר פעמים ולא אענה - האם למי מאיתנו יש עילה לתביעה על כך ? מספוקני.
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap