סגור

מצא עורך דין :

קטגוריה
תחום עיסוק
בחר איזור
בחר עיר

שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(1,070)

שאל בפורום צרכנות ותביעות קטנות

מענה משפטי מקצועי ומהיר, קבלו תשובות בדוא”ל ללא עיכוב

גולש/ת יקר/ה,
פורום זה אינו מנוהל על ידי עורך דין – ולכן המענה יכול להתעכב מעט.


הנהלת האתר עושה את המירב לאתר עורך דין בתחום שישיב על שאלתך בהקדם.
עמכם הסליחה. מוזמנים לבדוק שנית בימים הקרובים

אם הינך עורך דין בתחום ומעוניין בניהול הפורום – פנה עוד עכשיו בטלפון 03-6006646
או באמצעות טופס יצירת קשר ונשמח לעמוד לשירותך בהקדם

מנהל פורום צרכנות ותביעות קטנות

איזור: חיפה
פקס: 098800022
טלפון: הצג טלפון

"משרדי מעניק שירותים משפטיים נוספים בכל הקשור לתביעות קטנות, ועריכת כתבי תביעה והגנה והכנה לפני דיון בבית המשפט..."

29/07/2019 16:30 שי כהן ביטול עסקה ביטול עסקה
רכשתי בשבוע שעבר תכשיט במעל 3000 שח.

29/07/2019 01:45 יאנה תביעה על הצלם שלא עמד בתנאים שסיכמנו תביעה על הצלם שלא עמד בתנאים שסיכמנו
רוצה להגיש תביעה על הצלם הפרטי.
לא קיבלתי מהצלם את כול הכמות התמונות שסיכמנו. אמר שלא מעביר לי את התמונות אחרות. כיבלתי רק חלק המתמונות. כשביקשתי לעביר את מה שנישאר אמר שאני חא אתקשר יותר ולא אפנה עליו אחרת פונה למשטרה (בגלל שאני מבקשת את התמונות שהוא יפתיאך) לא נתנו קהלה. כהל יש לי כול היתקתבות איתו בפייסבוק

שלום,
קראתי את הדברים - את מוזמנת לפנות למשרדי לצורך קבלת ייעוץ וסיוע משפטי.

28/07/2019 09:13 איש אחד רכישה מחו רכישה מחו"ל שלא הועברה לצרכן עקב מחדל רשות הדואר
שלום,
דבר דואר מחו"ל שהודעה בכתב בגינו התקבל באיחור, ןלעיתים הודעה ראשונה ושנייה יחד באותו היום, או שהודעה על מיקום הפריט התבררה כמוטעית ובסופו של דבר הפריט הוחזר לחו"ל ומקרים כיו"ב.
האם ישנה אפשרות לתביעה בבימ"ש לתביעות קטנות?
האם רלוונטי סכום הרכישה?
תודה.

שלום,
כן, ניתן לתבוע את דואר ישראל בגין רשלנות ונזקים.
אינני יודע מהו סכום התביעה שאתה מבקש. תביעות קטנות הם עד לסכום של 33,900 ש"ח.

21/07/2019 12:28 עודד פרסום מוטעה ברכישת דירה פרסום מוטעה ברכישת דירה
בעקבות פרסום של חברת הבניה כל הרוכש דירה יזכה להנחה של 40000 ש"ח , הפרסום כלל את המחירים העדכניים לפני ההנחה , רכשנו את הדירה וכשביקשנו את ההנחה הודיעו אנשי המכירות כי זו טעות ולא הם אחראים על הפרסום , כמובן שעדכנו את הפרסום והסירו את ההבטחה להנחה . כל התיעוד ,הפרסום וההתכתבויות עימנו וניתן להוכיח ולשחזר הכל .

מה עלינו לעשות ?האם יש עילה לתביעה משפטית ?

שלום,
בהתאם למתואר בהחלט יש כאן עילה לתביעה.
מכיוון שהסכום גבוה מהסכום המקסימאלי בתביעות קטנות, יהיה עליך לשכור שירותיו של עו"ד לצורך הגשת תביעה בהליך סדר דין מהיר (לא תביעות קטנות)
באם אתה מעוניין בייעוץ, סיוע ו\או ייצוג משפטי בעניינך, אתה מוזמן לפנות למשרדי ואשמח לעזור.

20/07/2019 21:48 מור תביעה תביעה
שלום
רכשתי ארון מחברה מסוימת , והם טעו לי בצבע שסופק , נציג מטעמם הגיע ואישר שזה לא הצבע שהוזמן , הם רוצים ממני 500 שח פירוק והרכבה על טעות שלהם! ואחרי שיחות רבות לא מוכנים להתפשר . יש לי אישור של אותו גורם שהם טעו . חשבתי לצבע בתביעות קטנות , מה לדעתך אני צריכה להוסיף לכתב תביעה? תודה

שלום,
כדי להצליח בתביעה עליך לספר את סיפור המקרה בכתב התביעה ולצרף את כל הראיות להוכחת הטענות.
כלומר יש להציג ראיות של ההזמנה המקורית, תמונה של המוצר שהגיע, אישור לטעות וראיות לגבי הנזקים ועוגמת הנפש שנגרמו לך.

19/07/2019 09:16 אבי פיצוי לאחר שספר גרם לצלקת בעורף בעת תספורת פיצוי לאחר שספר גרם לצלקת בעורף בעת תספורת
שלום רב,
בסיום התספורת, הספר השתמש בסכין על מנת לגלח את החלק האחורי בשיער, באיזור העורף כאשר בטעות חתך אותי וגרם לי לפצע מדמםם שהותיר צלקת עגולה לבנה מעט מתחת לקו השיער בעורף.
לא נזקקתי לתפרים. שילמתי על התספורת וכעת אני רוצה להבין אם יש עילה לתביעה על הצלקת.
תודה
אבי

שלום,
נושא הצלקת צריך להיבדק מול עו"ד שעוסק בנזקי גוף (ולא בתביעות קטנות ודיני צרכנות).
ממליץ לך לפנות בעניין זה לעו"ד מתאים.

08/02/2018 13:30 שירה חברה שלא מוכנה להחזיר כסף חברה שלא מוכנה להחזיר כסף
שלום, רכשתי מכשיר המיועד (כביכול) להצמחת שיער מחברת דימדיקו, הם מבטיחים ביצועים או שיוחזר הכסף במלואו, השתמשתי במכשיר 4 חודשים ולא ראיתי שום שיפור במצב השיער שלי, כשבאתי להחזיר את המכשיר שמעתי אותם עושים בדיקה חוזרת ללקוח אחר שלא היה מרוצה וביקש את כספו בחזרה והם טענו שיש שיפור הוא פשוט לא רואה אותו, מאותו רגע דרשתי את כספי בחזרה, הם לא היו מוכנים להזחיר לי את הכסף וכשלא הייתי מוכנה לעזוב הם הזמינו משטרה, לדעתי הם פשוט מצאו דרך חוקית לרמות אנשים, ומדובר בסכום לא פעוט בכלל המתקרב ל5000 ש"ח, יש לי טלפון של בחור נוסף שנפגע מהם, מה אפשר לעשות?

שלום,
אני מציע לך לפנות לפגישה עם עו"ד להציג בפניו את כל הראיות שבידיך ולבדוק האם יש מקום להגשת תביעה. מהדברים המתוארים כאן לא ברור האם יש לך עילה לתביעה.
במידה ואת מעוניינת בייעוץ וסיוע משפטי בעניינך, את מוזמנת לפנות למשרדי.

אני מעונינת לדבר עימך ובטוחה שישנם עוד אנשים שמרגישים כמוני לפתיחת קבוצה לתביעה ייצוגית

שלום,
אינני עוסק בתביעות ייצוגיות אלא רק בתביעות קטנות.
ככל שאת מעוניינת להגיש תביעה ייצוגית אנא פני לעו"ד המתאים.

16/07/2019 12:48 ברוך מקום הגשת תביעה קטנה? מקום הגשת תביעה קטנה?
אני מתגורר באשדוד,רכשתי רכב באלבר סניף חולון. הסניף נסגר.הסניף המרכזי של כל סניפי אלבר נמצא בראשון לציון
האם אני יכול להגיש את התביעה בבית המשפט באשדוד

שלום,
יש מערכת כללים לגבי היכן מגישים את כתב התביעה (סמכות מקומית).
יש צורך לבחון את כל סיפור המקרה כדי לבחון היכן צריך להגיש את התביעה בהתאם לתקנות והחוק.
ראשון לציון אינו קשור לאזור אשדוד (מבחינת חלוקה על פי חוק) ועל כן בגדול אינך יכול להגיש את התביעה בבית המשפט באשדוד, אך כפי שהסברתי זהו לא סוף פסוק.

16/07/2019 11:08 יקיר חברת פרטנר חסמה אותי לשירותי הלקוחות החברה בכללי חברת פרטנר חסמה אותי לשירותי הלקוחות החברה בכללי
שלום רבב אני לקוח של חברת פרטנר כמה שנים ופתאום יום אחד פתאום הישתנה השירות ואני לא מקבל כלל שירות בחודש 4 שילמתי לחברה מיקדמה של כסף ודרך אדראי כמובן ולקחו פעמיים בלי שידעתי אז ביקשתי לברר עים זה נכון או לא אז קיבלתי סירוב של טיפול לאחר מיגן טיפלו בי וזיכו אותי מהחשבון הבא אך קיבלתי רק 87 שקל ולא 94 כפי ששילמתי ולאחר ששלחתי לחברה פנייה והסברתי שהובטח לי 94 שקל אז החברה אמרה שתישלח לי את שאר הזיכוי בחשבונית הבאה שזה 7 שקל כך אמרו חי אני נכה חולה סרטן והחברה לצעריי מנצלים את זה השאלה עים מותר להם לנצל את זה שהלקוח הוא נכה קיבלתי זיכויי אך פחות מימה שהובטח חי פחות לאל הסברים ללא כלום אז אחד ממנהלי החברה איים עליי שיחסום לי את הקוים שלי אחרי זה חסם אותי ממוקדי השירות ובמרכז השירות שיש בארץ חסם לגמריי לא שנילקח מימני הסברים כלל למה שהיה ליםני כמה זמן כי ניסיתי לברר דברים ולא קיבלתי מענה יש לי הקלטה של שיחה מול המוקד ומול המנהל המוקד דיבר רק אל איומים התחיל לקלל לאיים ושאר הדברים עים מותר גם למנהל לאיים על לקוח כי לצעריי יש לו את הםרטים איישים שלי והחברה מישתמשת לרעע בפרטים שלי לרעע וללא אפסקה עים לא הבנת את השלאה שלי אני חזור על עצמי שוב וינסה להסביר אבל בעיקרון בוצע חסימה על מוקדי השירות ומרכזי השירות של החברה בדקתי ובוצע החסימה זו אני עים תקלה כבר מעל 4 וחצי חודשים וללא מענה מהחברה כלל

שלום,
קראתי אך לא הבנתי דבר. איתך הסליחה.
באם אתה מעוניין שאגיב אשמח שתכתוב את הדברים בצורה ברורה יותר (עם פסיקים ונקודות).

14/07/2019 20:40 מנשה חוק הספאם חוק הספאם
שלום
אשמח לייעוץ יש לי רשימת מיילים של לקוחות / ספקים ולקוחות מתעניינים.
שהצטברה במהלך השנים (מוכר מוצרים פיזיים ) . מעולם לא דיוורתי להם.

. מטרתי לשלוח להם מייל קצר ולתזכר אותם שהם רכשו מחברה מוצרים בעבר...אין לי את הסכמתם באופן רשמי (אולי אטמיע קטלוג מוצרים חדש בתוך המייל ).
ואם הם מעונינים לקבל מיילים מאיתנו. אכין על כפתור הרשמה בקליק. שהם מאשרים קבלת מיילים.

האם על פי חוק הספאם זה מותר?

שלום,
לא בוודאי שזה לא חוקי.
תחילה אסור לך להחזיק רשימת תפוצה ומיילים. זה בניגוד לחוק הגנת הפרטיות.
שנית, כדי לשלוח דברי פרסומת יש צורך בהסכמה מפורשת מראש ובכתב לצורך שיגור דברי פרסומת.
כמו כן, ישנם כללים מאוד מסוימים לגבי תצורת דבר פרסומת. לא מספיקה רק אפשרות הסרה.