פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,402)
02/06/2013 14:12
יהודה כהן
ספק הדלתות " גד דלתות " בירושלים לא סיים את עבודתו לשביעות רצוני משסרבתי להשלים לו את יתרת הכסף חטף את הדלת ונעלם
ספק הדלתות " גד דלתות " בירושלים לא סיים את עבודתו לשביעות רצוני משסרבתי להשלים לו את יתרת הכסף חטף את הדלת ונעלם
מה עלי לעשות?שלמתי לו 9200 שח נותר לו לקבל 1300 שח .אם יסים את העבודה
הלכה למעשה, ההסכם בניכם להתקנת הדלת, הופר. אתה יכול אחד משתיים: לפנות להתקנת דלת חדשה ואת עלותה לתבוע מספק הדלתות; לתבוע ישירות את הספק בגין הפרת ההסכם ודרישה לקבל את כספך בחזרה. במקרה שלך, צריך לשים דגש על שתי נקודות ההפרה: הראשונה באי סיום העבודה כראוי; השניה בנטילת הדלת וההיעלמות. כדאי שתשוחח עם עורך דין שינחה אותך משום שמדובר בדלת יקרה ולדעתי שווה להשקיע מעט כסף על מנת לבצע הליך כראוי.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה יצחקי
02/06/2013 11:22
שחר
איפה להגיש את התביעה ?
איפה להגיש את התביעה ?
הפקנו אירוע בירושלים שבסופו הלקוח לא היה מוכן לשלם , אני רשום כמתגורר בקרית גת , האם אני יכול להגיש את התביעה בקרית גת או רק בירושלים ? המשרד שלי אגב נמצא ליד רמלה האם זה משנה ?
היכן מתגורר הלקוח? אתה יכול לתבוע באזור מגורי הנתבע, עסקיו, או במקום שהיה מכוון לקיום ההתחייבות - במקרה הזה ירושלים. מבין האפשרויות הללו, בחר את אזור התביעה. אזור מגוריך אינו רלבנטי אלא אם במקרה זה גם אזור מגורי הנתבע או מקום עסקיו.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
02/06/2013 08:51
אלבז יצחק
תשלום עבור חומה בין שכנים
תשלום עבור חומה בין שכנים
בניתי בית בבנה ביתך העיריה חייבה את כל בעלי המגרשים לבנות חומה בניהם
עלות החומה אמורה להתחלק בין השכנים
אני בניתי את החומה כאשר השכן עדיין לא התחיל את בניית ביתו לאחר שנה מיום שבניתי את החומה הקבלן(השכן)החל בבנית בית במהלך הבניה פניתי אליו מספר פעמים הוא דחה אותי בנימוס
כיום הבית כבר מאוכלס(הקבלן מכר את הבית ומודע לכך שהוא אמור לשלם חצי מעלות החומה)
כאשר פניתי אליו שוב הוא מוכן לשלם לי רק רבע מעלות החומה בתענה שהוא קבלן ועלות הבניה אם הוא היה בונה את החומה היא בערך שני שליש ממה ששלמתי
האם יש לי עילה לתביעה על הסכום ששלמתי
עלות החומה אמורה להתחלק בין השכנים
אני בניתי את החומה כאשר השכן עדיין לא התחיל את בניית ביתו לאחר שנה מיום שבניתי את החומה הקבלן(השכן)החל בבנית בית במהלך הבניה פניתי אליו מספר פעמים הוא דחה אותי בנימוס
כיום הבית כבר מאוכלס(הקבלן מכר את הבית ומודע לכך שהוא אמור לשלם חצי מעלות החומה)
כאשר פניתי אליו שוב הוא מוכן לשלם לי רק רבע מעלות החומה בתענה שהוא קבלן ועלות הבניה אם הוא היה בונה את החומה היא בערך שני שליש ממה ששלמתי
האם יש לי עילה לתביעה על הסכום ששלמתי
לקבלן גבוהה מהעלויות שלך כשמדובר באותה בניה? לא מבינה את ההגיון בטענה שלו. אם הוא מוכן לשלם לך רבע, קח את הסכום ותתבע את ההפרש. דאג שהכל יהיה מתועד באסמכתאות לרבות הפניה שלך אליו לשלם את הסכום.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה יצחקי
03/06/2013 14:21
שני
תביעה לתשלום עבור תאונה
תביעה לתשלום עבור תאונה
עברתי תאונה בתחנת דלק בעוד הרכב שתדלק לפניי נסע לאחור ללא מבט לראי. יצרתי קשר עם סוכנות הביטוח שלי,הם הפנו אותי למוסך. ראה את הרכב שמאי שהעריך את הנזק בכ-3080 ש"ח. בתום הטיפול מסרתי המחאה על הסכום המבוקש שתפדה 3 חודשים לאחר מכן.
חברת הביטוח שלי שמרה איתי על קשר. מסתבר שהנהג שנהג ברכב נהג ללא ביטוח (רכב השייך לחברה) ביטוח החברה מוחה וטוען כי הנזר מופרך ולא סביר לתאונה שאירעה. (אעפ"י ששמאי המוסך -אליו שלחה אותי חברת הביטוח שלי העריך את הנזק!) חברת הביטוח של הנהג הפוגע לא מוכנה לשלם את הנזק באופן מלא- אלא רק 50%. חברת הביטוח שלי הציעה לי לפנות לבית משפט ובכך פטרה עצמה מהמשך טיפול איתי!!!המחאה נגבתה ממני במלואה.
כיצד אפעל ע"מ להשיב את הכסף שנגבה ממני שלא בצדק??
חברת הביטוח שלי שמרה איתי על קשר. מסתבר שהנהג שנהג ברכב נהג ללא ביטוח (רכב השייך לחברה) ביטוח החברה מוחה וטוען כי הנזר מופרך ולא סביר לתאונה שאירעה. (אעפ"י ששמאי המוסך -אליו שלחה אותי חברת הביטוח שלי העריך את הנזק!) חברת הביטוח של הנהג הפוגע לא מוכנה לשלם את הנזק באופן מלא- אלא רק 50%. חברת הביטוח שלי הציעה לי לפנות לבית משפט ובכך פטרה עצמה מהמשך טיפול איתי!!!המחאה נגבתה ממני במלואה.
כיצד אפעל ע"מ להשיב את הכסף שנגבה ממני שלא בצדק??
28/05/2013 07:07
בן
מה הזכויות לגבי קניה והחזרת נעליים.
מה הזכויות לגבי קניה והחזרת נעליים.
שלום,
קניתי נעליים ברשת אלדו בתאריך 4/5/13 לאחר מכן בתאריך 9/5/13 החזרתי אותו לחנות מכיוון שהחלק הקדמי של הנעל קצת ניתק מהנעל. החנות החליטה לקחת את הנעל ולהדביק את החלק התקול. היום ה28/5/13 לא קיבלתי את הנעל עוד. השאלה שלי היא כזאת: האם יכלתי לדרוש באותו 9/5 החזר כספי על הנעל? האם אני יכול לדרוש את ההחזר הכספי היום? או זיכוי כלשהו?
אני מרגיש שנעשה לי פה עוול שאני צריך לחכות 20 יום לתיקון קטן של נעל.
מה האפשרויות העומדות לרשותי במצב כזה?
בתודה בן
קניתי נעליים ברשת אלדו בתאריך 4/5/13 לאחר מכן בתאריך 9/5/13 החזרתי אותו לחנות מכיוון שהחלק הקדמי של הנעל קצת ניתק מהנעל. החנות החליטה לקחת את הנעל ולהדביק את החלק התקול. היום ה28/5/13 לא קיבלתי את הנעל עוד. השאלה שלי היא כזאת: האם יכלתי לדרוש באותו 9/5 החזר כספי על הנעל? האם אני יכול לדרוש את ההחזר הכספי היום? או זיכוי כלשהו?
אני מרגיש שנעשה לי פה עוול שאני צריך לחכות 20 יום לתיקון קטן של נעל.
מה האפשרויות העומדות לרשותי במצב כזה?
בתודה בן
השבת נעליים כחלק מהתקנות החדשות אפשרית לאחר שני ימי עסקים. על כן לא נראה כי היית רשאי להשיב את הנעליים במועד המדובר. לגבי ההמתנה לתיקון הנעל, פשוט תתעקש על השבת הנעל כשהיא ראויה לשימוש ובהקדם.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
הקלד את תגובתך
28/05/2013 07:31
אוסנת אשכנזי
אני רוצה לתבוע בבית דין לתביעות קטנות?
אני רוצה לתבוע בבית דין לתביעות קטנות?
בהמשך לשאלתי לגבי רשת סלקום שגבתה מימני כסף על מספרים זמניים ששמו לי למרות שלא ביקשתי בעת הניוד לחברה אחרת ולא מוכנים לזכות אותי על זה אני רוצה לפנות לבית דין לתביעות קטנות .
שאלתי היא מה אני צריכה לעשות ?ואיך אני מגישה תביעה קטנה ? כמה זה עולה לי? והאם אני צריכה עו״ד
שאלתי היא מה אני צריכה לעשות ?ואיך אני מגישה תביעה קטנה ? כמה זה עולה לי? והאם אני צריכה עו״ד
הקלד את תגובתך
פני לבית המשפט לתביעות קטנות, שם תקבלי טופס לתביעה קטנה. מלאי את פרטי התביעה וצרפי את המסמכים המוכיחים את טענותייך. תצטרכי לשלם אגרה שנגזרת מגובה הסכום הנתבע, בגזברות בית המשפט יקבעו לך את הסכום. לגבי עו"ד, ישנם כאלה שמעדיפים ליווי של עו"ד לפחות בשלב כתיבת התביעה. לדעתי זה עוזר מאוד.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
28/05/2013 10:50
אוולין
בעיות צנרת קיר משותף
בעיות צנרת קיר משותף
שלום
אצל שכנתי יש בעיות צנרת חמורות הגורמות נזק לדירתי.(קיר משותף).קירות ביתי שופצו על חשבוני במשך שנים כיוון ששכנתי מסרבת לטפל בבעיה כיוון שאין לה כסף לטענתה..מכיוון שהבעיה לא נפתרת מעצמה ובקיר דירתי פעור חור גדול בנוסף לעובש וכו נאלצתי לטפל בבעיה בתוך דירתה ודירתי על חשבוני. האם יש טעם להגיש תביעה והאם יש לי סיכוי לקבל פיצוי.
תודה על תשובתכם
אצל שכנתי יש בעיות צנרת חמורות הגורמות נזק לדירתי.(קיר משותף).קירות ביתי שופצו על חשבוני במשך שנים כיוון ששכנתי מסרבת לטפל בבעיה כיוון שאין לה כסף לטענתה..מכיוון שהבעיה לא נפתרת מעצמה ובקיר דירתי פעור חור גדול בנוסף לעובש וכו נאלצתי לטפל בבעיה בתוך דירתה ודירתי על חשבוני. האם יש טעם להגיש תביעה והאם יש לי סיכוי לקבל פיצוי.
תודה על תשובתכם
אני מניחה כי אין לשכנה ביטוח, נכון? אם יש, עליה לתבוע את הביטוח ולשפות אותך בגין הנזקים. אם יש בידייך מסמכים המאשרים את ביצוע התיקון (חשבונית) ואין מחלוקת שהנזק נגרם מהצנרת של השכנה והיא אחראית לנזק ולא ועד הבית, פני בדרישה לתשלום הכסף ששילמת ואם לא עוזר, לבית המשפט בהתאם לגובה הנזק.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה יצחקי
29/05/2013 12:03
צחי
רכישת ספה שמתעכבת
רכישת ספה שמתעכבת
שלום
רכשתי ספה לפני חודשיים
זמן האספקה שהבטיחו לי היה שבועיים . הספה הגיעה אחרי חודש בצבע הלא נכון .
לאחר ויכוח עם החנות לקחו את הסלון והבטיחו לי שאחרי שבועיים יגיע סלון חדש .
היום עברו כבר חודשיים מהיום שקניתי את הסלון .החנות שוב אומרת לי שבוע הבא . תאמת אני לא מאמין להם.
האם אני יכול לבקש את כספי בחזרה ?
האם אני יכול לתבוע אותם בבית משפט לתביעות קטנות במטרה להשיב את כספי ואולי פיצוי ?
שילמתי כבר את כל הסכום שהוא 2100 ש"ח
תודה לעוזרים !!!!!
רכשתי ספה לפני חודשיים
זמן האספקה שהבטיחו לי היה שבועיים . הספה הגיעה אחרי חודש בצבע הלא נכון .
לאחר ויכוח עם החנות לקחו את הסלון והבטיחו לי שאחרי שבועיים יגיע סלון חדש .
היום עברו כבר חודשיים מהיום שקניתי את הסלון .החנות שוב אומרת לי שבוע הבא . תאמת אני לא מאמין להם.
האם אני יכול לבקש את כספי בחזרה ?
האם אני יכול לתבוע אותם בבית משפט לתביעות קטנות במטרה להשיב את כספי ואולי פיצוי ?
שילמתי כבר את כל הסכום שהוא 2100 ש"ח
תודה לעוזרים !!!!!
חרף התחייבות לעשות כן, זו הפרה של ההתקשרות ביניכם. אתה יכול לתבוע בתביעה קטנה בגין הפרת ההסכם ולדרוש את כספך, או שתרכוש ספה חדשה ואת הכסף בגין כך תדרוש מהספק.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה יצחקי
30/05/2013 00:57
יוסף
שילמתי עבור מוצר שלא קיבלתי.
שילמתי עבור מוצר שלא קיבלתי.
ליפני למעלה משנה וחצי עשיתי רכישה טלפונית אם כרטיס אשראי מחנות, הם שלחו לי את הקבלה, במשך חודשים המשלוח התעקב והחנות העלתה תירוצים כל פעם מחדש על העיכוב עד שטענו שהחברת שליחויות לא מגיעה לאזור מגוריי, ביקשתי לבטל את העסקה ולקבל את כספי בחזרה אך החנות התמקה ממני עשרות פעמים בתשובה "נחזור אלייך", שכמובן לא לא זרה אליי אחרי עשרות נסיונות, הם פתאום טוענים שאני קיבלתי את המוצר, דבר שלא קרה מעולם!, אמרתי להם שהדבר לא נכון ולא קיבלתי שום דבר, אז במקרה הטוב יבלתי את התשובה המוכרת "נחזור אלייך", היו עוד כמה ניסיונות אך אני התייאשתי, אך אני עדיין מחפש איך להשיג את הצדק שמגיע לי, כי זו פשוט גנבה לאור יום.
אשמח לקבל תשובה או הדרכה מה עליי לעשות כדי לקבל את כספי בזרה.
תודה, יוסף.
אשמח לקבל תשובה או הדרכה מה עליי לעשות כדי לקבל את כספי בזרה.
תודה, יוסף.
גש לבית המשפט הקרוב לאזור החנות או לאזור בו אמורה היתה להתקיים ההתחייבות לעסקה והגש תביעה קטנה.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה יצחקי
30/05/2013 08:51
שני
טיפולי לייזר
טיפולי לייזר
אני מטופלת בחברה של הסרת שיער בירושלים.. לא רק שהטיפולים לא מועילים , אין מענה במרפאה כבר כשלושה שבועות שאני מנסה לקבוע תור ואין מענה אנושי רק מזכירה שאומרת שיחזרו אליי תוך 24 שעות לאחר השארת הודעה.. אך גם זה לא קורה. דיברתי עם מנהל המקום שהוא תוקפני ואומר שלא ייתכן שלא חזרו אליי מעליל עלילות לא נכונות ולא בא לעזור ללקוח. אני כבר סיימתי את התשלומים לכל הטיפולים עכשיו אין לי אפשרות להחזר כספי וכן ויחס הוגן.. אבקש את עזרתך מה אוכל לעשות כדיי לקבל את כספי חזרה או חלק ממנו? בבקשה..
האם יש בידייך הסכם שבו התחייבות להצלחה תוך פרק זמן מסוים או בכלל? אם קיימת התחייבות להצלחה בטיפול תוכלי לתבוע את כספך או לפחות את חלקו, בחזרה. אגב, זה מריח כמו חברה שנמצאת בקשיים לנוכח היעדר מענה אנושי.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה יצחקי
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap