שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,409)

לפני חודשים בערך קניתי בסניף שלכם נתניה גלקסי 3 ותשלום היה ב16 תשלום ולפתעתי גליתי בהורדות של ויזה שירד בשלום אחד 3200 ש"ח ולא כמו שביקשתי ... הלכתי לסניף לברר לאחר בירורם אמרו לי שאני צודקת ומצטערים נוכל לעשות לך תשלומים אבלללל זה יהיה רק בחודש הבא, מתוצאה מכך לא יכולתי למשוך כסף עד שנכנס לי משכורת אבל הבנתי שזה יכול לקרות ושזו טעות אינושית , והבעיה שבאמת שיעצבן אותי היא לפני שבועיים הגלקסי שקניתי התחיל לעשות בעיות, בתחלה ננעלו לי המקשים ולא הצלחת לפתוח ולא לענות שמתקשרים ולאחר כמה שעות נכבה לי המסך עדיין טלפון מצלצל אך אי אפשר לענות בגלל נעילת המקשים ,וחזרתי שוב לסניף ספרתי לכם על הבעיה שאלו אותי אם נפל כי יכול להיות שזה שביר אמרתי לא שלא נפל ושגם למסך לא קרה כלום אמרו לי שזה יכול להיות שביר פנימי וחזרתי על המשפט שפלאפון לא נפל, אז הבחורה שעבדה בחנות אמרה לי שיש חנות מחוץ לקניון בחור מקסים מקסים שאני ילך עליו ובדוק והלכת באמת כי הייתי בטוחה שזו תקלה שאפשר לסדר הבחור אמר לי שהוא צריך להכניס למעבדה בשביל לבדוק אמרתי תודה אם למעבדה אני מעדיפה לשלוח במקום שקניתי וחזרתי שוב לחנות קרביץ וביקשתי לשלוח למעבדה מסרתי את הגלקסי בטופס רשמה ננעל המקשים ופלאפון לא נדלק ואמרו לי שיחזרו לי תשובה עבר שבוע אף אחד לא חזר אלייה התקשרתי אמרו שאין לכן עדיין תשובה עבר עוד כמה ימים עדיין אף אחד לא חוזר עלייה הלכתי שוב לחנות אמרו עדיין במעבדה הסברתי לכם שעבר כבר שבוע וחצי ושאני בלי פלאפון אמרו לי שיתנו לי פלאפון חילופי בלי אינטרנט וגם זה זה אצל מישהו שצריך להחזיר ולא יודעים מתי... התקשרו גם למעבדה באותו רגע אבל לא היה מענה ואמרו שוב שיחזרו אלייה עוד היום וחזור אלייה, אחרי שעה וחצי בערך חזרו אלייה מאבדה שפלאפון שלי שבור ואם אני רוצה להכניס אותו למעבדה וזה עולה 1200 אמרתי לה איך שבור אם זה לא נפל או קיבל מכה? אז ענת לי שזה לא חייב ליפול או לקבל מכה אמרתי תודה שאני יברר מול הסניף ושאני לא רוצה להכניס אותו למעבדה חזרתי שובבבבב לחנות והסברתי לו את המצב אז אמר לי שאני יבוא שוב מחר כי הוא רוצה לשאול את הבחורה שמסרתי לי את הגלקסי והיא תהיה רק מחר וחזרתי שוב למחרת וגם הגלקסי חזר לעמבדה וגליתי לתדהמתי שהמסך שבור ואמרתי לך שהמסך לא היה שבור ואז המנהל אמר לי שאני מאשימה את העובדים שלו ועניתי לו שאני לא מאשימה את העובדים שלו אבל הגלקסי היה שובועיים אצלכם ושמסרתי לכם לא היה שביר במסך וגם צויין בדף את הבעיייה אז הוא ענה לי שכם לא רושמים שביר בגלל שאין אחריות על שביר לאחר ויכוח שלא הוביל לשום דבר אמר לי שיבדוק שוב עם המנהלת והתקשר אלייה עוד היום וכמובן שלא התקשר הלכתי שוב לחנות היום והמנהל אמר שזה שבור וזה עולה 1200 ש"ח ושהוא לא מתכוון לשלם ושהוא בהפסקה כרגע והלך יצא מהחנות ... פנייתי לבחורה שעובדת ואמרתי לה שהיא לא דוברת אמת והיא התחילה לשתולל שהיא תטבע אותי על הוצאת דיבה ותחיל להתחקשר לשמורים שהוציאו אותי ואני יצאתי בבושת פנים גועל נפש של שרות.....
*נקודה קטנה וחשובה לקוחה שנים ותמיד הייתי מרוצה בחנות שנצאת ברחובות, ושקניתי את הגלקסי היית לי אפשרות לקנות ב-3000 העדפתי להוסיף עוד 200 ש"ח כי חשבתי שעדיף קצת יקר ומקום מוכר ומאשר ממקומת שאתה לא מכיר מסתבר שהכל טוב ויפה עד שנוצרת בעיה

החוזה המקורי עם החברה הנתבעת לא נשמר. אינני יודע אם כלול בו סעיף בעניין מקום ההתדיינות המשפטית. הנתבעת איננה משתפת פעולה
א. האם אוכל להגיש התביעה בבית המשפט לתביעות קטנות הסמוך למקום מגורי?.
ב. האם קיימת חובה להגיש את התביעה במקום בו מתנהלים עסקי החברה (מרוחק מביתי)?
ג. האם ניתן לשלוח בדואר (או במייל) תביעה לבית המשפט האמור?

שלום לכם יש לי ביטוח על מוצרי חשמל סוכן הבטיח לי זיכוי שבפועל לא נראה כיום וגם טכנאי שהיה אמור להגיע לא הגיע והודיע לע כי לא יוכל להגיע אלי 10 דק אחרי השעה שנקבעה נקבע בין 14:00 ל17:00 והוא התקשר ב17:10 ההנהלה של הביטוח כבר חודש וחצי אומרת לי שהנושאים בבדיקה נמאס לי מהתשובה המתחנקת האם זה עילה לתביעה?

שלום אני אחסנתי תמונות באתר לשיתוף סרטונים ותמונות חינמי במשך שנה וחצי. לאחרונה כל התמונות נחסמו. כשפניתי לחברה הם טענו שהאתר איננו חינמי (למרות שזה שקר כי העליתי במשך שנה וחצי בחינם) ושאם ארצה את התמונות עליי לפתח אותן דרכן אחרת הן לא יימצאו יותר באתר ויימחקו. יש לציין שאין לי גיבוי ושם מצויים רוב התמונות שלי מהשנה וחצי האחרונות ומאוד חבל לי ליפול לסחטנות...האם יש לי עילה לתביעה?

תביעה על כסף שלידה שחייבות לי. ולא מכונה לתת לי כבר 3 שנים עוד מעט ?

השכרנו דירה שלוש שותפות לשנה . בשלב מסוים שותפה אחת עזבה את הדירה. נשארנו 2 שותפות ,שבעבר היינו גם ביחסי חברות. אני חתמתי על החוזה מול בעל הבית והיא התחייבה להעביר לי כל חודש מחצית מהסכום. בשלב מסוים, היא סירבה להעביר חצי , אלא סכום נמוך ב350 שח ממנו ,בטענה שהיא לא חתומה על החוזה ולא מחוייבת וגם את החשבונות בדירה נאלצתי לשלם בעצמי.כל פעם היא תירצה תירוצים שונים בקשר להעברות הכסף.כשלחצתי יותר מידי, היא איימה שתעזוב את הדירה, מהרגע להרגע, ואאלץ לשלם את כל הוצאות הדירה לבדי .בשלב מסויים הבנתי שהוצאותי בדירה הולכות וטופחות, ושאלתי את בעל הבית אם אוכל להשתחרר מהחוזה חודש לפני הזמן, כדי לחזור להורי. בעל הבית הסכים ואפילו סידר שוכרים חדשים שיכנסו לדירה.אותם שוכרים אף הציעו לי סכום כסף נאה עבור הרהוט בדירה, שגם אותו קניתי לבדי. הודעתי על כך לשותפתי, ומאותו רגע, היא ניתקה עימי כל מגע, אמרה שהיא מסרבת לפנות את הדירה לפני הזמן. כל נסיונות השכנוע עלו בתוהו. הרגשתי שאני צריכה להפסיד ימי עבודה כדי ל"תפוס" אותה בבוקר לנסות לדבר אל ליבה. עלי לציין שכל העצות שקיבלתי מאנשים מקורבים אלי, שאחליף את המנעול ולא אעשה לה חשבון, נידחו על ידי, כי אני פשוט לא בן אדם שדוגל באלימות. מבלי שאדע היא הלכה לבעל הבית ושילמה לו חצי משכר הדירה במזומן. והוא כמובן לא התערב בויכוח, למרות שידע שאני היחידה שחתומה על החוזה.(כסף, כסף, כסף)בשלב זה, נאלצתי לשלם לבעל הבית גם חצי מסכום שכה"ד+חשבונות של חודש נוסף, וכמובן שהפסדתי את עסקת מכירת הרהיטים.עלי לציין שמלבד עוגמת הנפש מבחורה שהיתה חברה שלי, הפסדתי כספים רבים וגם החתימה הבלעדית על החוזה, לא הואילה לי.האם יש לי אפשרות לתבוע את שותפתי לפחות על חלק קטן מהנזק שנגרם לי? חשבתי על סכום של 5000 שח, שהם החודש האחרון בדירה+עסקת הרהיטים? יצאתי פריירית לגמרי.

שלום שמי ווילסון אני עובד אצל אבא שלי בתור נהג הסעות ואני מנהל לו את העסק לפני כחמישה חודשים התחלתי לבצע נסיעות בודדות לחברה שנקראת " י. ק. תחבורה " ולפני שהתחלתי לבצע את הנסיעות עבור החברה ישבתי עם בעל החברה בחור בשם יניב וקבעתי איתי מחירים עבור הנסיעות שאני אמור לבצע בשבילו והאו אמר לי שהוא משלם שותף 70 השכמתי לעבוד אצלו . לאחר חודשים של עבודה אני רוצה להגיש לו חשבונית הבחור לו עונה לי לפאלפונים וגם לא מוכן לשלם לי עבור הנסיעות שלי . אני אשמח אם את יכולה לעזור לי בבקשה. הסכום שמדובר עבור הנסיעות נא בין 5000 ל 10000 ש"ח
אשמח לקבל תשובה בהקדם האפשרי

שלום. אני לא ממש מבין בזה בתביעות אז אני שואל אותכם, לפני חודש קניתי מוצר באינטרנט שבו כתוב את הפרטים אלוי עכשיו שקבלתי אותו גם באיחור ולא נתנו לי פיצוי על זה גם שקירו ונתנו לי מוצר אחר . אחרי שכבר סיכמנו הכל עשיתי סרטון שרואים תשיחה איתם וקנייה .

שלום, בחודש אוקטובר 2012 רכשתי רכב חדש מסוג טויוטה אייגו מסוכנות משנה של טויוטה בנשר. מייד עם הגשם הראשון, החלו לחדור מים לרכב מהדלת הימנית. מאז, הרכב נכנס ויצא ממוסך טויוטה ארבע פעמים והבעיה טרם נפתרה. פניתי לשירות הלקוחות של חברת טויוטה והם הציעו לי טיפול חינם כפיצוי. הפסדתי הרבה שעות עבודה במהלך הכנסת והוצאת הרכב מהמוסך שלהם ונגרמה לי אי נוחות רבה ועוגמת נפש גדולה. האם יש לי "קייס״. לתבוע פיצוי כספי והאם ניתן להחזיר להם את הרכב ולקבל תחתיו רכב חדש ולא פגום? תודה מראש על תשובתך.

הנחתי רכב מקולקל שלי עם ראש מנוע פגום על מנת שיסדרו אותו במגרש למכוניות טרייד אין ובין היתר מחזיק גם מוסך לתיקון מכוניות המגרש תקן ומכר את הרכב לצד שלישי נסעו באוטו על כביש שש וקיבלו שתי דוחות חניה ונסעו פעם אחת במסלול המהיר איך אני יכול לתבוע את המגרש וגם צד שלישי