שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,402)

האם אני כמנהל קאנטרי מחויב להחזר כספי למנוי שהפסיק להגיע לקאנטרי ללא כל סיבה רפואית או כל סיבה אחרת.הבקשה להחזר כספי התקבלה שלשה חודשים מסיום המנוי לאחר שהמנוי נהנה מהשימוש בבריכה בכל החודשים אפריל -נובמבר.עלי לציין שבחודשי החורף דצמבר -מרץ מנויים רבים אינם מגיעים לבריכה. בכבוד רב ראובן רולניק מנהל מועון כפרי גדרות -בישוב עשרת.

שלום רב,
בחודש אוקטובר 2013, התחלתי לעבוד בבית קפה.
כעבור חודש החלטתי שלא מתאים לי יותר לעבוד שם והודעתי לבעלים על התפטרותי.
באחת המשמרות האחרונות שלי, הרווחתי 318 שקלים והם היו אמורים להיות בשקית בקופת הטיפים של המלצרים בבית הקפה. כשהגעתי כעבור יומיים לקחת את השקית, היא לא הייתה שם.
הודעתי על כך לבעלים והוא אמר שיבדוק מה ביכולתו לעשות.
ניסיתי ליצור איתו קשר במהלך החודש לאחר שנעלמה השקית, אך ללא כל מענה.
לבסוף החלטתי לגשת לבית הקפה ולדבר איתו פנים מול פנים.
כשהגעתי, שאלתי אותו מה לגבי הכסף שנעלם לי. הוא טען שאין ביכולתו לעשות דבר ושהוא לא אחראי על הטיפים של המלצרים. הסברתי לו שלא זכור לי שחתמתי על מסמך שלבעלים של מקום העבודה אין אחראיות לשכר של המלצרים. חשוב לציין - השכר כולו בנוי מטיפים - כסף מזומן, ובנוסף סכום זעום של כמה שקלים בודדים על כל משמרת בתלוש.
לטענתו - בראיון העבודה הוא אמר שהעבודה היא על טיפים משותפים ושהוא מסיר אחראיות מהנושא. הוא מעולם לא אמר את הדברים האלה והסברתי לו זאת, וכתגובה הוא אמר שאם אינו אמר זאת, אני מבחינתו לקחתי את השקית עם הכסף שנעלמה, ומבחינתו הפתרון היחיד שיש הוא לדרוש מכל העובדים שעבדו איתי באותה משמרת, שיפרישו לי מכספם האישי, את הסכום הנעלם.
ניסיתי להסביר לו, שאין לי אופציה לעשות זאת, כיוון שאין לי שום קשר לעובדים, וגם איני עובדת שם יותר, זה לא פתרון בר ביצוע בכלל.
האם יש עילה לתביעה? מה עלי לעשות?

רכשתי נופש בחו"ל במלון ספא כפי שהוצג עי האתר שבו הזמנתי, אף אחד ממתקני הספא לא פעל ונגרמה לנו עגמת נפש רבה מאחר והכוונה היתה לנפוש במלון, את מי כדאי לתבוע כאן? האתר (בא לי גם) או את הספק (ארקיע)
באיזה סכום תובעים על עגמת נפש?

תודה
יעקב

קניתי טלפון סלולרי מחברת באג ביום שישי האחרון פתחתי אותו והשתמשתי בו אך אני לא מרוצה שבאתי להחזירו אמרו לי שבגלל שפתחתי אותו אני לא יכול להחזירו
האם זה נכון?

שלחתי מכשיר סלולארי סיני יקר (560$) לחברה צד שלישי ממנה רכשתי את המכשיר, לצורך תיקון שלא יכולתי לבצע בארץ. החברה הבטיחה לי טיפול במכשיר, סיפקה לי כתובת למשלוח ולא דובר על תשלום נוסף (ברשותי תכתובת מייל ארוכה עם החברה). לאחר כחודש התבקשתי להעביר לחברה סכום כסף ראשוני, 50$ ולאחר חודשיים 65$ נוספים.
אינני מרגיש שביכולתי לסמוך על החברה ואני שוקל הליכים משפטיים, איפה עדיף להגיש תביעה, בארץ או בסין? האם יש יעוץ שכדאי לי לעבור לפני שאני נכנס להליך?

קניתי רכב לפני חצי שנה עם 96000 ק"מ. לפני שבועיים פניתי לחברת ליסינג שתיתן לי אישור לגבי מספר נהגים ברכב והתברר לי שהרכב נמכר מהם שהוא על 132000?לאחר מכן הרכב היה שנה או שתיים אצל המוכר שמכר לי. דיברתי איתו ומאז הוא לא עונה לי מה לעשות?

ברצוני להגיש תביעה נגד החברה הכלכלית בעירי על נזק של כאלף ש"ח שנגרם לביתי בחודש פברואר השנה. ישל עד וקבלות על תיקון הנזקים. איך עושים זאת בלי עורך דין.

ביתי נרשמה לקורס במכללת אריאל ,שילמה עבור הקורס כ2000 ש"ח
לאחר חמישה ימים ביקשה לבטל את הרישום וקבל את כספה חזרה , עוד לפני שהחל הקורס
נענתה בשלילה ונאמר לה שלא תקבל את כספה חזרה ,
אשמח לקבל את תשובתכם,
תודה -רז מנשה

שלום רב,
לפני כמה חודשים אני וחברי שכרנו דירה מאזרח גרמני בברלין (שבוע ימים). כאשר עזבנו את הדירה הוא לא היה נוכח. לאחר שחזרנו ארצה קיבלנו ממנו מייל שהוא דורש פצוי של 500 יורו בגלל נזקים שעשינו לדירה ושלח לנו תמונות של "הנזקים".
אני רוצה חשוב לי לציין שלא עשינו שום נזק לדירה....שום דבר לא נשבר...בסהכ הדירה הייתה מבולגנת.
לפני ימים אחדים קיבלנו ממינו מסמכי תביעה שהוא תובע אותנו...איך אנחנו אמורים לתנהל מולו....אפשר פשוט להתעלם מזה..?

בני חייל בשירות סדיר קרבי יוצא אחת לשבועיים שלושה הביתה. מכשיר הסלולר שלו התקלקל לאחר בדיקה הושבת. עלות השתתפות עצמית למכשיר שלוש מאות שקלים לדברי החברה. הוא קיבל מכשיר חילופי , היה צריך להחזיר את המכשיר לחברה תוך שבועיים .הוסבר כי לא יוכל להגיע בזמן לקחת בגלל שזה לא תואם את היציאה הביתה. נמסר לו שיגיע כשיוכל . שלוש פעמים הוא הגיע לקחת את המכשיר שכביכול יועד אליו , בכל פעם נאמר לו כי המכשיר חזר למעבדה . קיבלנו הביתה בדואר לאחר כחודשיים הודעת קנס בסך של למעלה מ500 ש"ח . לציין כי מס ' ימים לפני קבלת ההודה שוב הגעתי עם בני (מרחק 60 ק"מ נסיעה כל פעם). ונאמר לי כי המכשיר אותו קיבל כחילופי הופך להיות המכשיר שלו . ולשאלתי האם אני צריך לשלם על העניין נענתי בשלילה ושאין מה לדאוג. שוב נסעתי לאחר קבלת הודעת הקנס לבדוק את העניין נאמר לי כי ינסו לבוא לקראתי העניין יתברר וישיבו לי תשובה תוך שמונה ימי עבודה למותר לציין כי לא חזרו אלי ובכוונתם לגבות את הקנס . האם נכון ? ואם לא , מה אפשר לעשות ?