סגור

מצא עורך דין :

קטגוריה
תחום עיסוק
בחר איזור
בחר עיר

שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,402)

שאל בפורום צרכנות ותביעות קטנות

מענה משפטי מקצועי ומהיר, קבלו תשובות בדוא”ל ללא עיכוב

גולש/ת יקר/ה,
פורום זה אינו מנוהל על ידי עורך דין – ולכן המענה יכול להתעכב מעט.


הנהלת האתר עושה את המירב לאתר עורך דין בתחום שישיב על שאלתך בהקדם.
עמכם הסליחה. מוזמנים לבדוק שנית בימים הקרובים

אם הינך עורך דין בתחום ומעוניין בניהול הפורום – פנה עוד עכשיו בטלפון 03-6006646
או באמצעות טופס יצירת קשר ונשמח לעמוד לשירותך בהקדם

מנהל פורום צרכנות ותביעות קטנות

איזור: חיפה
פקס: 098800022
טלפון: הצג טלפון

"משרדי מעניק שירותים משפטיים נוספים בכל הקשור לתביעות קטנות, ועריכת כתבי תביעה והגנה והכנה לפני דיון בבית המשפט..."

25/06/2020 09:23 משה גילוי נאות בעסקת מכר מרחוק גילוי נאות בעסקת מכר מרחוק
יצר איתי קשק סוכן של חברת קלאב פור יו שאני אכנס למסלול פרימיום חודשי למשך תקופת 6 חודשים הצטרפתי ואמרתי לו שישלח לי את כל התקנון ופרטי העיסקה למייל ואחרי זה יחייב אותי החברה חייבה אותי עוד באותו היום ולא שלחה לי שום טופס גילוי אני רציתי לבטל את העיסקה ולא ידעתי שתוך 14 יום אפשר לבטל כי זה לא נאמר לי, התקשרתי אחרי כחודש ימים לבקש לצאת מהחברה אך נאמר לי שלאאוכל היות שהתחייבתי ל6 חודשים ואם הייתי רוצה הייתי מבטל תוך 14 ימי עסקים אמרתי לו שהם לא הסבירו לי את זה ולא שלחו לי שום טופס שאני יכול לבטל את העיסקה מה יכול לעשות

שלום,
קראתי את הדברים, אך לא הבנתי מהי שאלתך.

25/06/2020 03:51 איציק פסק דין פסק דין
תבעתי בתביעות קטנות וקיבלתי פסק דין-בפסק הדין השופט כתב שכל הסעיפים עולים על שיעור התביעה ולכן הוא רואה לנכון לקבל את התביעה במלואה.

אם הסכום שאני צריך לקבל גבוה מהסכום שדרשתי בכתב התביעה (אני לא עו"ד ולא יודע איך לחשב בדיוק את הנזק וגם לא רציתי לדרוש סכום גבוה מחשש שבית המשפט לא יראה את זה בעין יפה) אז למה בית המשפט לא פוסק את הסכום שאני צריך לקבל?

לא קיבלתי הוצאות משפט למרות שהיו לי כמה הוצאות...

כתוב שאפשר להגיש ערעור לבית המשפט המחוזי תוך 15 יום-אם הנתבע יגיש ערעור מה הסיכוי שלו?

מה הפרוצדורה עכשיו ואיך אני מקבל את הכסף מהנתבע?למי אני מוסר חשבון בנק וכ"ו?תוך כמה זמן אני צריך לקבל את הכסף?

אם אני לא מקבל את הכסף צריך לפנות להוצעה לפועל?

תודה










שלום,
1. בית המשפט פוסק בהתאם לבקשתך בכתב התביעה. באם ביקשת פיצוי של 1,000 ש"ח בכתב תביעתך ומגיע לך (גם מבחינת החוק) 10,000 ש"ח, בית המשפט אינו יכול לפסוק סכום גבוה יותר ממה שביקשת (אלא רק סכום נמוך יותר).
2. האם ביקשת בכתב תביעתך הוצאות משפט ? כנראה שלא.
3. הסיכוי של נתבע אשר מבקש לבטל פסק דין אשר ניתן בתביעות קטנות הוא גבוה.
4. כעת עליך לפנות לנתבעת - לצרף את פסק הדין ולדרוש ממנה לפעול בהתאם לפסק הדין. כמובן שפנייתך תצרף את כל המידע הרלוונטי לצורך העברת התשלום אליך. עליך לקבל את הקבוע בפסק הדין בתוך 30 יום מיום קבלת פסק הדין אצל הצד השני, אלא אם כן נקבע אחרת בפסק הדין.
5. כן. באם אינך מקבל את מה שנקבע בפסק הדין יהיה עליך לפתוח תיק הוצאה לפועל.

כתבתי אני תובע על כאב,סבל,עוגמת נפש,טראומה,ירידה בהיקף המשרה,הפסד שכר ועל הזמן שנאלתי לבזבז (משטרה,עו"ד וכ"ו)
קראתי באינטרנט שהסיכוי לערעור לא גבוה כי צריך לבקש קודם בקשת ערעור במחוזי ולא מאשרים את זה שם בקלות-אם המחוזי מאשר זה הופך לערעור עצמו ווההליך כרוך בתשלומים,הפקדה של כספים וכ"ו-אם הנתבע מערער יש מצב שבית משפט יחמיר איתו ויתן פסק דין יותר גבוה מסכום התביעה המקורי או שהוא רק יכול להרוויח מזה?

קראתי שתביעה בתביעות קטנות מוגבלת ל-34000 ש"ח,קיבלתי פסק דין של 20000 ש"ח (לפי מה שהשופט כתב הייתי מקבל כנראה את המקסימום 34000 ש"ח בתביעות קטנות או אפילו קצת יותר אם הייתי מגיש בבית משפט השלום וכ"ו)
כדאי להגיש ערעור על הסכום בטענה של טעות בחישוב או שפשוט להסתפק במה שקיבלתי וזהו?

שלום,
1. במידה ומי מהצדדים מגיש בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי - בית המשפט המחוזי יכול לפסוק בפסק דין אחרת ממה שפסק בית המשפט לתביעות קטנות(אחרת יכול להיות יותר או פחות) ובנוסף לפסוק גם הוצאות משפט נוספות (המתאימות להליך בית משפט מחוזי).
2. לגבי הגשת בקשת ערעור בעניינך - כדי שאוכל להמליץ לך עליי לעיין בכתבי הטענות ובפסק הדין שניתן לטובתך בבית המשפט לתביעות קטנות.
אז אוכל להכריע באם יש מקום להגיש בקשת רשות ערעור לעניין הסכום שנפסק.
2.

23/06/2020 17:20 אסתר טיפול בחתולה טיפול בחתולה
לקחנו ביום שישי חתולת חצר שלנו שחלתה לאחר המלטה למרפאה וטרינרית .הרופא בדק ואמר שאולי יש לה דלקת בפטמה או ברחם אך לא ידע בוודאות.נשארה באשפוז עם אנטיביוטיקה ואמר ש ביום ראשון יעדכן על ההמשך.
כשהתקשרתי פעמיים ביום ראשון לא הסכימו שאדבר עם הרופא כי כנראה הבינו שאנחנו מתנגדים לעיקור.
התקשרו בערב לאחר שעיקרו וללא אישורנו.כעסנו מאוד ולאחר יומיים שלושה נוספים כשביקשו שנבוא לקחת אותה ,הגענו ורצינו לקחת אותה מבלי לשלם.סירבו לתת אותה וחזרנו בלעדיה.האם יש פה בסיס לתביעה? תביעות קטנות?

שלום,
לדעתי אין פה עילה לתביעה.

22/06/2020 11:49 דון קיחוט סחבת בתביעה קטנה סחבת בתביעה קטנה
שלום עו"ד איציקובסקי,

זאת לא פעם ראשונה שאני פונה אלייך בשאלה בתיק זה.

תיק שמתנהל כשנה וחצי בנושא ספאם, היו 3 דיונים, ב-3 הדיונים הנתבעת לא הגיעה למרות הזמנה כדין,
ב-3 הדיונים נפסק לטובתי פיצוי.

ב-3 הפעמים, הנתבעת הגישה בקשה לביטול שהתקבלה ב-3 הפעמים הראשונות.

בפעם ה-3 , בדיון האחרון, שוב פעם שלחה בקשה לביטול פסק הדין ה-3, בית המשפט ביקש את תגובתי ואני כמובן רשמתי הסבר שאני מתנגד בתוקף.
בנוסף לכך שלחתי ימים ספורים לאחר מכן בקשה לקבלת הוצאות משפט נוספות, עקב הוצאות גדולות בגלל נסיבות התיק.

בית המשפט נתן 2 החלטות: " לתשובת הנתבעת תוך 21 ימים".

שאלתי:

1. האם אתה רואה הגיון בכך שבית המשפט דורש את תגובת הנתבעת שוב ב-2 הנושאים שציינתי?

2. האם יש לי דרך לפנות לערכאה גבוהה יותר כדי שיקדמו את הנושא וישימו סוף לסחבת?

3. מה היית עושה במקומי במצב "סחבתי שכזה", שבמקום שבית המשפט יהיה נחרץ , מהיר, יעיל, הוא מורח את התיק?


המון תודה על הטיפים והעצות!

22/06/2020 11:52 דון קיחוט הבהרה

ב-2 הנושאים:
תגובת התובע לבקשת הנתבעת לביטול פסק הדין, ובנושא בקשת התובע לקבלת הוצאות משפט נוספות הוא החליט:

"לתגובת הנתבעת תוך 21".

איזה שיקול דעת יש לנתבעת פה?
האם אלו לא שאלות שבית המשפט צריך לקבוע בהם?

שלום,
תחילה אציין כי עניתי עד כה על כל שאלותיך (גם כאשר שאלתך את אותה שאלה שוב ושוב ושוב) ונדמה שאתה שוב שואל את אותה שאלה בפעם הרביעית.
1. זו חובתו של בית המשפט לבקש את תגובת הצד השני (כך קובע החוק).
2. עניתי לך כבר פעמיים שכן. אתה ראשי לפנות בערעור לבית המשפט המחוזי.
3. במקומך הייתי פונה לעו"ד שמבין בתחום ושוכר את שירותיו לצורך קבלת ייעוץ, סיוע וטיפול משפטי בעניינך. באם היית מערב עו"ד זה לא היה מגיע למקום שבו 3 פעמים בית המשפט מבטל את פסק הדין ובוודאי שהיית מקבל מבית המשפט פיצויים גבוהים יותר ממה שנפסק לך עד כה.
במילים אחרות - כאשר יש לך בעיה ברכב אתה פונה לאיש מקצוע - אז כאשר יש לך בעיה משפטית, על אותו משקל, מומלץ לפנות לעו"ד.

1. תודה רבה על הסבלנות.

2. בפעם הבאה בהחלט אתקשר אלייך, למדתי את השיעור.

3. לדברייך, ( זו חובתו של בית המשפט לבקש את תגובת הצד השני (כך קובע החוק)),
בשיטה זו ניכנס ללופ אינסופי?
היה פסק דין, הנתבעת הגישה בקשה לביטול, בית המשפט שאל תגובתי, אני מסרתי תגובתי,
בית המשפט עכשיו ביקש תגובת הנתבעת, מה אחר כך? בית המשפט יבקש שוב תגובתי? ואז את תגובת הנתבעת?



תודה רבה

שלום,
בשלב הבא בית המשפט יכריע על סמך בקשת הנתבעת ותגובתך לבקשה.

22/06/2020 12:19 דון בבקשה הבהרה





לא ממש הבנתי,

אבל בית המשפט כבר קרא את בקשת הנתבעת לביטול פסק דין וגם את תגובתי לבקשה זו.

מדוע אם כך ביקש עוד תגובה לתגובה?
והאם יבקש בהמשך תגובה לתגובה של התגובה?

שלום,
אינני בית משפט.
אני מעריך שלא יבקש עוד תגובות בטרם יכריע.

21/06/2020 19:53 דון קיחוט תביעה קטן מעורבות עורך דין תביעה קטן מעורבות עורך דין
שלום רב

הליך תביעה קטנה בנושא ספאם.
גיליתי שהחברה בע''מ הנתבעת משתמשת בעורך דין מאחורי הקלעים על ידי כך שנציגית הנתבעת אמרה לי שהיא מקבלת הנחיות מהעורך דין בשיחה איתה.

1. האם זה חוקי השימוש בעורדין?
2. האם אתה חושב שעליי לעדכן במידע זה את בית המשפט כולל להציג ההוכחות לכך?
3. מה יקרה אם אוכיח לבית המשפט שהצד השני נעזר בעורך דין?

תודה

שלום,
כן זה חוקי להשתמש בעורך דין בהליך של תביעות קטנות.
הנה גם אתה עכשיו משתמש במאחרי הקלעים בשירותי עורך דין בתביעתך הקטנה.
החוק אינו קובע כי אסור להשתמש בשירותי עו"ד בתביעה קטנה (יעוץ משפטי, כתיבת כתבי טענות, כתב תביעה, כתב הגנה וכד'), אך עו"ד אינו יכול לייצג בדיון בבית המשפט.

19/06/2020 09:55 משה ביטול עסקה והחזרת תמורה ביטול עסקה והחזרת תמורה
רכשתי ציוד לבעל חיים בחנות פיזית (לא באונליין). התשלום בוצע במזומן. לאחר כ-4 ימים ביקשתי להחזיר את המוצר בעילה של אי התאמה וביקשתי לקבל החזר כספי באמצעי בו בוצע התשלום (מזומן). איש המכירות טען כי ניתן לקבל החזר כספי רק עד 48 שעות מרגע הרכישה. האם זה נכון? אם לא - על פי איזה סעיף בחוק בעל העסק חייב להחזיר את התמורה בהתאם לאופן התשלום בתנאים הנ"ל?

שלום,
חסר לי מידע כדי שאוכל לענות על שאלתך.
מה הכוונה באי התאמה ? מכרו לך אוכל לכלב במקום לחתול או שבעל החיים לא אוהב את האוכל שקנית לו ?
החוק הרלוונטי בעניינך הוא - תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה). מציע לך לעיין בו.

21/06/2020 07:30 משה מענה לתשובתך

שלום ותודה על תשובתך, מדובר בכלוב שהיה קטן מדי למידותיו של בעל החיים. לא נעשה בו כל שימוש והוא הוחזר במצב המקורי ותקין לגמרי. האם במצב כזה ניתן לעמוד על קבלת החזר כספי במקום זיכוי לרכישה בחנות?

שלום,
כן ובתנאי שעומדים בתנאיי הסעיף בחוק.

18/06/2020 18:10 דוד חי תמחור עורך דין תמחור עורך דין
שלום רב,

1. אם אני רוצה ש"יהיה" לי עורך דין מ"שלי', רוצה לומר, אם יש לי שאלה או עניין משפטי לא ברור בחיי היום יום ואני רוצה לשלוח הודעה או להתקשר לעורך דין להתייעץ איתו בנושאי צרכנות, ספאם, עוולות אחרות...
אך מתמחרים דבר כזה? לפי תשלום חודשי, לפי שיחת טלפון ?

2. להרבה חברות בע"מ יש עורך דין משלהם, כיצד אותו עורך דין מתומחר? שכר חודשי מהחברה? לפי תיקים?
ואם לפי תיקים, במידה חרוצים להתייעץ איתו בשאלה מסויימת משלמים לו פר שאלה?

הודה להסבר מפורט לטובת כלל האזרחים.


תודה

שלום,
1. אני מעריך שכל עו"ד מתמחר אחרת את ענייניו ושכר טרחתו. אין חוק הקובע כיצד על עו"ד לפעול בעניין (למעט טיפול במקרים של נזקי גוף ונושאים בודדים אחרים).
2. הצדדים (חברה בע"מ ועו"ד) קובעים ביניהם כיצד נכון ונוח להם לעבוד. יש מקרים של ריטיינר (תשלום חודשי קבוע ללא קשר לפעילות). יש מקרים בהם החברה משלמת לפי שעות עבודה (יש מספר רב של אפשרויות למערכת יחסים עסקית).
לסיכום זה תלוי איך עו"ד והלקוח קובעים ביניהם. אין כלל אחד לעניין.

19/06/2020 18:08 דניאל הוצאות משפט מועטות תביעה קטנה-בקשה לקבל החזר הוצאות נוסף הוצאות משפט מועטות תביעה קטנה-בקשה לקבל החזר הוצאות נוסף
שלום עורך דין איציקטבסקי,


תביעת ספאם שמתנהלת קרוב לשנה וחצי, היו 3 דיונים וב3 הדיונים בית משפט פסק לטובתי, ב3 הדיונים הצד הנתבע לא הגיע למרות מבירה הסמנה כדין, למרות זאת בקשות שלהם לביטול התקבלו ב2 הדיונים הראשונים, כעת הגישו בגשה 3 לביטול(הזוי ביותר).

הוצאות שנפסקו לפי סדר הדיונים משמאל לימין:500-350-450.
מלבד הוצאות רגילות ,בכל דיון שהגעתי נאלצתי לקחת יום חופש מהעבודה, נאלצתי לרשום ולשלוח 3 כתבי תגובות לבקשות לביטול, לשלוח , להתקשר וכו, כמו כן התיק מתנהל כ18 חודשים.

במבט לאחור ההוצאות שנפסקו כלל וכלל לא משקפות את ההוצאות שלי בפועל וברצוני לדרוש עוד הוצאות.
כעת העדכו ןהאחרון בתיק הוא שהיה פסק דין לטובתי כולל הוצאות דיון אחרון 450 שח והנתבעת הגישה בקשה לביטול פסק דין ואני הגשתי תשובה, ממתינים להחלטה.



1.מה המהלך הנכון והאופטימלי לעשות במצב כזה לדעתך?

2. התכנון שלי הוא לשלוח לנתבעת מכתב לבקשה לתשלום להפרש הוצאות ובמידה לא יעתרו לשלם את ההפרש לתבוע בתביעה קטנה האותו בית משפט, מה דעתך על התוכנית שלי והאם זה מקובל ויש לי סיכוי להצליח?


בכבוד רב,
מעריץ אותך

שלום,
1. אני מציע להגיש תגובה לבית המשפט ובו לפרט בפירוט רב את כל מה שעבר עליך ומה שעבר התיק בהליך זה, כדי שהשופט יוכל להתרשם בפעם אחת ממכלול האירועים בתיק ובעיקר מזלזול הנתבעת בך ובבית המשפט.
באם בית המשפט יאפשר לנתבעת פעם נוספת לבטל את פסק הדין - אני מציע להגיש ערעור על ההחלטה לבית המשפט המחוזי. יש גבול לכל תעלול.
2. כאשר מתנהל הליך משפטי בבית המשפט יש לנהל את התיק בבית המשפט מול הצד השני ולא לנהל 2 הליכים במקביל. אין זה מקובל לפנות במכתב לצד השני בעניין זה כאשר מתנהל דיון כיוון שבדרך זו אתה מנסה לעקוף את החלטות השופט. הדרך המשפטית הנכונה לפעול במקרה זה הגשת בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי על ההחלטות של השופט בתיק.

17/06/2020 21:04 דון חואן תביעה נוספת לאחר פסק דין? תביעה נוספת לאחר פסק דין?
שלום,

נתבעת מתחמקת מביצוע פסקי דין וכל פעם שולחת בקשות ביטול פסקי דין הזויות, הכל כדי לדחות את הקץ.
נכחתי כבר ב3 דיונים שבהם הנתבעת לא הגיעה, נפסקו לי על כל דיון גם הוצאות משפט.

העדכון האחרון הוא שיש כרגע פסק דין כנגד הנתבעת על הסכום המקורי שתבעתי והוצאות משפט.

מעבר להוצאות המשפט שנפסקו והסכום הנתבע ברצוני לתבוע את הנתבעת ולדרוש עוד פיצוי בגין כך
שנאלצתי בכל בקשה לביטול פסק דין שהגישה להכין כתב תגובה, לשלוח אותו לבית משפט, להתקשר לוודא וכו וכו, וכמובן בזבוז הזמן בהתעסקות בכך בביתי ועוגמת נפש.

1. האם הוצאות בית משפט משקפות גם את המלא התעסקות בבית בכל הנושאים שתיארתי?
2. האם נהוג לבצע מהלך מסוג זה0ואך לדעתך ביהמש יראה זאת(כשנפסק כבר פסק דין להגיש תביעה אחרת כנגד אותה נתבעת)?


בכבוד רב
חואן

1.

שלום,
1. הוצאות משפט אמורות לייצג את כל מה שאתה מתאר (כתב תגובה, בזבוז זמנך, עוגמת נפש וכו'). כאשר אתה פונה לבית המשפט לצורך קבלת פיצוי בגין כך עליך לפרט בפני השופט את הדברים כדי שידע לקבוע סכום פיצוי הולם.
2. אני מעריך שבית המשפט לא יאפשר בפעם הרביעית ביטול פסק דין. באם הנתבעת לא תשלם לך בהתאם לפסק הדין השלב הבא יהיה לפתוח תיק הוצאה לפועל כנגדה.

17/06/2020 12:39 שי הוצאה לפועל בעקבות אי מימוש החלטה של בית משפט הוצאה לפועל בעקבות אי מימוש החלטה של בית משפט
שלום עורך דין איציקובסקי,


נתבעת חברה בע''מ מתחמקת מתשלום של הוצאות דיון שקבע בית משפט במשך חצי שנה ושנמסר כדין לנתבעת.

אני רוצה לפנות להוצאה לפועל .
1. האם פתיחת תיק הוצלפ על סכום יחסית נמוך 500 שח כדאית.

2. האם זה מהווה כסנקציה או כמשהו שיזיז לחברה/יפגע בשמה הטוב אם יקרה(החברה לא מתרגשת מהאיום לפתוח הוצלפ)

3. הבנתי שיש אגרה תשלום כ100 שח, האם אני הוא זה שמשלם האגרה או החברה שחייבת, אם זה אני אך אני דואג שהם יחזירו לי את האגרה?



תודה מראש

שלום,
1. בהחלט. קודם כל זו הדרך החוקית היחידה לפעול. שנית, מרגע פתיחת תיק הוצאה לפועל סכום התיק מתנפח והופך למשתלם.
2. להוצאה לפועל סמכות לעקל חשבונות בנק, מכוניות וכו'. חברה או בית עסק לא יכול להתנהל בלי חשבון בנק ועל כן זו דרך להפעלת לחץ על גורמים שאינם פועלים בהתאם לפסק דין.
3. כן אתה הוא זה שמשלם את האגרה, אך גם סכום האגרה מתווסף לתשלום אותו הנתבעת תצטרך להשיב לך בסיום ההליך.

רשמתי את מספרך ואצור קשר במידת הצורך.
כך גם אמליץ לחבריי עלייך.

עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות

דרור הראל
עו"ד דרור הראל

מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.