שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,402)

שלום,
מהי שאלתך ? איך אי יכול לעזור ?

שלום,
האם באמת יכולים לחייב אותי אם אני לא אהיה בבית ? כן, יכולים.
האם יכולים לחייב לשנות את ההזמנה דרך החנות שקניתי בה ? לא, אינם יכולים.
למה אתה לא מבקש שיבצעו את השליחות למקום העבודה שלך ?

שלום,
עליך לפנות לחברה על מנת להסדיר את העניין מולם.
ככל שאינך מצליחה לפעול בעצמך מול החברה, את רשאית לפנות לעו"ד לצורך קבלת סיעו משפטי בעניינך. כמו כן וככל שיש בידך את כל הראיות להוכחת הטענות - את רשאית להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות בעניינך.

שלום,
בהתאם למתואר - אתה רשאי לתבוע בשלב זה לצורך ביטול העסקה או לתבוע לאחר קבלת המוצר בגין איחור באספקה, אך מציע כי תעדכן בעניין זה את החברה כבר עכשיו.

שלום,
בכללי אומר כי בהחלט יכולה להיות פה עילה לתביעה (בקונסטלציה מסוימת) בגין הנזקים ועוגמת הנפש שיגרמו לכם (הוצאות של השכרת מיכלים וכד'), אך תחילה יש לבחון את ההסכם שיש לכם אל מול מועדון הצלילה ולבחון את התייחסות ההסכם במקרים שכאלה.

שלום,
עליך לתת להם הזדמנות לתקן את הדלת וככל שלא יתקנו את הדלת לשביעות רצונך (כאילו קיבלת דלת חדשה), עליהם להחליף את הדלת לדלת חדשה.

שלום,
חברה אינה יכולה לפעול באיפה ואיפה כלפי לקוחותיה.
ככל שיש בעניין זה הפליה וראיות להוכחת הטענות - אתה רשאי להגיש תביעה בגין הפלייה.

שלום,
בהתאם לחוק - 600 ש"ח.

שלום,
כן.

שלום,
רושמים בכתב התביעה את החברה אותה אתה מבקש לתבוע. זה הגורם אותו אתה תובע (ולא את עוה"ד). בשלב זה עוה"ד במקרה זה הוא הגורם בישראל לקבלת כתב התביעה. אני מניח שעורך הדין גם ייצג את החברה בבית המשפט (ועל כן בוודאי שלא תובעים אותו אישית).

שלום,
כן וכן.

שלום,
כן, יש עילה לתביעה.
מדובר פה בהפרת חוק הגנת הצרכן.

שלום,
לדעתי העלות מול התועלת לא כדאית לנהל הליך משפטי בעניין.
ככל שתגיש לבד העלות היא אגרת בית משפט (1% מסכום התביעה), ואני מעריך שהפיצוי הוא של כמה שקלים בודדים (החוק לא קובע סנקציה / פיצוי למה קורה כאשר מפרים את החוק).