שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,402)

שלום,
כן. יש באפשרותי לסייע.

שלום,
החוק עליו אתה מדבר (ביטול בתוך 14 יום) הוא חוק הגנת הצרכן. חוק הגנת הצרכן חל על צרכנים. החוק מגדיר "צרכן" – מי שקונה נכס או מקבל שירות מעוסק במהלך עיסוקו לשימוש שעיקרו אישי, ביתי או משפחתי;
כיוון שאינך צרכן על פי החוק - החוק לא חל עליך, כלומר אין לך זכות שבדין לבטל את עסקה בתוך 14 יום.

שלום,
אין זו שאלה משפטית. עליך לפנות בעניין לחברת הגז.
אני מניח שעל החברה לידע את הלקוח לפני החלפה ולעדכן את הלקוח בעניין.
ככל שיש לך ראיות בעניין הפרש בין המונה הישן לחדש - אתה רשאי להגיש תביעה בעניין כנגד החברה בגין כך.

שלום,
א. אינני יודע לענות על שאלתך זו. אינני יודע על מה מדובר ואיזו חברה.
ב. ראי בעניין זה תקנות הגנת הצרכן (מתן שירות טלפוני), תשע"ב-2012
ג. את החברה ממנה הזמנת את הספרים.

שלום,
לא ניתן לבקש צו עשה (מה שלמעשה את מבקשת) בבית משפט לתביעות קטנות.

שלום,
כן. מדובר פה ברשלנות מקצועית.

שלום,
נדמה כי המקרה אינו מקרה משפטי פרטי וכפי שאתה מציין ישנה תביעה ייצוגית, תהליך פירוק וכד'. כדי שאוכל להמליץ מה לעשות, עליי להבין איפה המקרה עומד מבחינה משפטית.
מציע לך לפנות למשרד עו"ד שמפרק את החברה. יתכן כי תוכל לקבל תשובות מהם.

שלום,
ככל שיש לך ראיות להוכחת הטענות - אתה רשאי לתבוע פיצויים בגין הנזקים ועוגמת הנפש שנגרמו לך.

שלום,
עניתי על שאלתך בפורום אחר.
אצל התשלום הינו הסכמה לחיוב אלא אם כן אתה מודיע לפני כן שאתה משלם בלית ברירה ולאחר מכן תובע.

שלום,
בהתאם למתואר קיבלת מכתב התראה לפני תביעה ולא תביעה.
עליך לפנות למשרד עורכי הדין לספר את סיפור המקרה ולהחזיר את הציוד כדי להימנע מבעיות בהמשך. ככל שאינך מצליחה להסדיר זאת בעצמך את מוזמנת לפנות למשרדי, לצורך קבלת סיוע בעניינך.