סגור

מצא עורך דין :

קטגוריה
תחום עיסוק
בחר איזור
בחר עיר

שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,320)

שאל בפורום צרכנות ותביעות קטנות

מענה משפטי מקצועי ומהיר, קבלו תשובות בדוא”ל ללא עיכוב

גולש/ת יקר/ה,
פורום זה אינו מנוהל על ידי עורך דין – ולכן המענה יכול להתעכב מעט.


הנהלת האתר עושה את המירב לאתר עורך דין בתחום שישיב על שאלתך בהקדם.
עמכם הסליחה. מוזמנים לבדוק שנית בימים הקרובים

אם הינך עורך דין בתחום ומעוניין בניהול הפורום – פנה עוד עכשיו בטלפון 03-6006646
או באמצעות טופס יצירת קשר ונשמח לעמוד לשירותך בהקדם

מנהל פורום צרכנות ותביעות קטנות

איזור: חיפה
פקס: 098800022
טלפון: הצג טלפון

"משרדי מעניק שירותים משפטיים נוספים בכל הקשור לתביעות קטנות, ועריכת כתבי תביעה והגנה והכנה לפני דיון בבית המשפט..."

29/10/2023 19:36 יוסף אפליה בחברה ציבורית אפליה בחברה ציבורית
שלום

חברת השכרת רכב חסמה אותי להזמנת רכבים בגין ויכוח על תשלום שהם גבו ממני לדעתי שלא כדין, אדגיש: אני לא חייב כסף רק שלטענתם המיילים שלי מבזבזים להם זמן.

האם מעשה זה מהווה עילה לתביעה בגין אפלייה ?

שלום,
לא. אין מדובר באפליה מבחינת החוק.

28/10/2023 18:12 משה המרכז למטייל תאילנד המרכז למטייל תאילנד
שלום רב,
חברת התיירות המרכז למטייל תאילנד משווקת מוצרי תיירות ונופש בעברית ואף מחייבת עבור שירותיה בשקלים שבבירור מול רשות המיסים מספר המע"מ בחשבונית שייך לאיסתא ליינס חב נסיעות. למרות העיל, משרדי החברה רשומים בקפריסין והסניף הראשי בבנגקוק.
האם החברה חסינה בפני תביעות בישראל על שירות שנרכש באינטרנט ובטלפון?

שלום,
בגדול אפשר לתבוע בבתי המשפט בישראל רק חברות הרשומות בישראל.
ככל שחברה רשומה בחו"ל - יש צורך באישור מבית המשפט לנהל הליך משפטי כנגדה.
אינני יודע לענות על שאלתך הספציפית כיוון שאינני מכיר את המקרה.

החברה שלהם ממוקמת בחול אבל הם סולקים באשראי דרך איסתא בישראל, האם זה אומר שאיסתא היא נציגות שאפשר לתבוע או שזה לא קשור כי זה רק להעברת כספים?

שלום,
לא זה לא אומר שהיא נציגתה בישראל.

24/10/2023 22:02 מאי האם ןעד בית יכול לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות האם ןעד בית יכול לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות
שלום.
הבניין שלנו התנהל ע"י חברת ניהול, שאת הדמי ועד העברנו לחברת ניהול והיא שילמה לספקים.
לאחר תקופה מס' צק' שחברת הניהול העבירה לחברת המעליות חזרו מחוסר כיסוי.
רציתי לשאול האם ןעד בית יכול לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות (באתר של בית משפט מופיע שרק אדם פרטי יכול לתבוע, מה ההגדרה?)
וא"כ האם צריך יפוי כח מהדיירים? (יו"ר הועד)
תודה

שלום,
כן ועד בית יכול לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות.
אין צורך ביפוי כוח מכל הדיירים. ועד הבית יכול לפעול בעצמו בהצגת מסמך ממנה מתאים.

23/10/2023 07:49 אלכסנדר תביע נגד חברת שליחויות על טרטורים ועיקובים במשלוח . תביע נגד חברת שליחויות על טרטורים ועיקובים במשלוח .
שלום.
חברת שליחויות העבירה חבילה שהוזמנה מחו"ל לעיר אחר ממה שכתוב בחבילה . פניות רבות במשך כי חודש לא גרמו לחברה להעביר את החבילה לכתובת הנכון . רק איום שלי על הגשת התביע נגדם גרם להם לקים את תפקידם כנדרש. איסוף חבילה מנקודת המסירה התקינה שאמורה לקחת 3 דק' בלבד הפכה לטרטורים של חודש. למרות שהנזק ישיר הוא מזרי אני הייתי רוצה להגיש תביעה קטנה לפיצוי לצורך להעניש את החברה האם יש חוק שמנהל מצבים כאלו ומה הסכום פיצוי ניתן לבקש מבית המשפט?

שלום,
לצערי בית המשפט האזרחי במדינת ישראל אינו מוסד שמטרתו להעניש את הצד המעוול, אלא נועד לפתרון סכסוכים..
בעניינך תוכל להגיש תביעה בגין הנזקים, בזבוז הזמן, עוגמת הנפש וכד' שנגרמו לך.

18/10/2023 11:28 אלחנן האם אזרח זר יכול לתבוע חברה בישראל בתביעה קטנה? האם אזרח זר יכול לתבוע חברה בישראל בתביעה קטנה?
ואם כן כיצד הוא מזוהה בבית משפט לפי מס' דרכון?
והאם אזרח יכול לייצג אותו?

שלום,
כן, אזרח זר יכול להגיש תביעה קטנה בבית משפט בישראל. כן לפי מס' דרכון.
מבחינת החוק הישראלי - רק עורך דין יש סמכות חוקית לייצג בבית משפט (גם בתביעות קטנות). בכל מקרה יש צורך לפנות בעניין זה לבית המשפט ולבקש ייצוג..

17/10/2023 17:31 מודי האם ניתן להגיש תביעה מחדש לאחר תביעה שנפתחה בעבר והסכם פשרה שהנתבע לא עמד בו? האם ניתן להגיש תביעה מחדש לאחר תביעה שנפתחה בעבר והסכם פשרה שהנתבע לא עמד בו?
הגשתי תביעה נגד עסק שביצע אצלי התקנת פרקט אבל השתמש בחומרים אחרים לא לפי מה 'היה כתוב ומצוין בהסכם. תבעתי את בית העסק בסכום כספי כלשהו אך במעמד הדיון עם השופט הוצעה פשרה שבעל העסק יחזור, יפרק את הפרקט, ישתמש בחומר שסוכם וירכיב מחדש, ונתנה לו הוראה בפסק הדין לבצע זאת תוך חודשיים, עם התראה של שבוע מראש מהצד שלי
בפועל המצב הוא, שמאז אני חצי שנה מתרוצץ אחריהם ועד היום לא באו לבצע את העבודה! יש ברשותי את הכתוביות הואטס אפ שבינינו.
האם אני יכול תביעה חדשה, עוד הפעם, ולבקש פיצוי כספי מחדש, וענישה בשל ביזוי בית המשפט?

שלום,
כן בוודאי. הייתי מתחיל בלפנות לשופט שנתן את פסק הדין. אם השופט לא יסכים להתערב יש להגיש תביעה רצינית כנגד הנתבע ולכלול בה בנוסף גם פיצויים בגין חוסר תום לב, ביזיון בית משפט, הפרת הסכם וכד'.
מציע לך הפעם לא להגיש את התביעה כתביעה קטנה אלא כתביעה בבית משפט שלום.

11/10/2023 19:51 חני רימון ביטול ארוע עקב מצב בטחוני ביטול ארוע עקב מצב בטחוני
שלום רב
רצינו לחגוג בת מצווה ,אך בשל המצב הבטחוני
קרובי משפחה מהדרום לא יוכלו להשתתף
ובאזור שלנו מתחילה הסלמה.
מחשש המלחמה רוצים לבטל ארוע שאמור להחגג עוד בעוד קצת יותר מחודשיים.
שאלותיי:
1.האם יש עילה מוצדקת לביטול העסקה ללא קנס? מה אומר החוק במצב זה? האם חובת בעל העסק להחזיר מקדמה ולבטל עסקה ללא קנס?
2. כיצד כדאי להגיש בקשה לביטול ( וואטסאפ , טלפון, פקס)
תודה על תשובה בהקדם

05/10/2023 04:28 סיון רופא תביעה בגין עוגמת נפש תביעה בגין עוגמת נפש
אתמול בלילה חיכתי לאחד מהקווים של נתיב אקספרס לכיוון בני ברק/ירושלים מעל לשעה ובסוף הצטרכתי לחפש איפה לישון באותה עיר למרות שאני לא גרה שם, אני רק מציינת שזה לא פעם ראשונה שזה קורה בפרט עם הקווים של 900 רציתי לדעת אם זה אפשרי לתבוע אותם על עוגמת נפש

שלום,
כן ובתנאי שיש לך ראיות מתאימות להוכחת הטענות.

02/10/2023 08:37 ניר ביטול עסקת ריצוף ביטול עסקת ריצוף
שלום
רכשנו ריצוףֶ לבית שלטענת הספק יבא אותו מחו”ל (ממלאי קייים). בהזמנה נכתב שיכולים להיות הבדלי גוון ושההזמנה אינה ניתנת לביטול, החזרה או שינוי. כשהגיעו האריחים מצאנו אותם שונים יחסית לדוגמא שהיתה ב
חנות אותה הזמנו ואיננו מעונינים בהם ( הם לא סופקו לנו) . הספק תובע שנשלם משלוח החזרה לחול במחיר מופקע. מה זכותינו בהתאם לחוק הגנת הצרכן ומה המלצתך לטיפול בסוגיה. תודה

שלום,
בהתאם למתואר קיבלתם למעשה מוצר שלא אותו הזמנתם, ועל כן, בשלב זה אתם רשאים לבטל את העסקה, לקבל את כל כספכם בחזרה + תשלום פיצויים או להמתין לקבלת המוצרים אותם הזמנתם + תשלום פיצויים בגין העוולה.
בנוסף, אינכם צריכים לשלם כל פיצוי לבעת העסק על כך שבית העסק מתרשל ולא מתנהל כראוי (רשלנות מקצועית).
משכך, בשלב זה אינכם צריכים לשלם דבר ולמעשה מי שחייב לכם פיצוי הוא בית העסק על כך שלא סיפק את המוצר שהוזמן..

01/10/2023 11:58 יעל ביטול עסקת מכר מרחוק ביטול עסקת מכר מרחוק
שלום,
התקשרתי עם בית עסק לגבי פתרון להפסקת הרטבת לילה לילדים. רכשתי את התוכנית והבנתי שיש עליה אחריות מלאה במקרה שאין הצלחה. לצערי התוכנית לא הצליחה ונוצרה מחלוקת ביני לבין בית העסק לגבי ההחזר המגיע או הלא מגיע לי. מדובר על מילה שלי (מה שאני הבנתי משיחות השיווק והמכירה) למילה של בית העסק (מה שהם טוענים שאמרו לי במעמד המכירה). לא קיבלתי עד היום שום מסמך גילוי, חוזה או תקנון עדכני שיכול לבסס את הטענות שלהם ולמעשה הם יכולים להגיד מה שהם רוצים לגבי מה שהם אמרו לי...
האם אני יכולה לדרוש ביטול עסקה או החזר כספי בגין אי קבלת מסמך גילוי כנדרש בחוק הגנת הצרכן?
תודה!

שלום,
לא, אין זכות שבדין לבטל את העסקה במקרה זה כאשר לא הוצג מסמך גילוי (להבדיל מרכישה של רכב יד 2), אך ניתן לבטל את העסקה ולקבל את כספך בחזרה בשל כשלון התוכנית.
למעשה רכשת מוצר / שירות מסוים לצורך תוצאה מסוימת, ביצעת את כל מה שצריך בהתאם לסרטון ולא הגעת לתוצאה המסוימת ועל כן, ניתן לבטל את העסקה ולקבל את כספך בחזרה.

01/10/2023 15:09 יעל [email protected]

אבל זאת המחלוקת. הם יטענו שלא עשיתי כנדרש ולכן איני זכאית. אין כלום שיבסס את מה שהם אמרו לי. יש קייס לתבוע בגין זה?

שלום,
על מנת להצליח בתביעה יש צורך בעילה לתביעה וראיות להוכחת הטענות.
על מנת שאוכל לייעץ לך האם יש לך עילה לתביעה, עליי לעיין בראיות שיש ברשותך להוכחת הטענות.

עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות

דרור הראל
עו"ד דרור הראל

מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.