שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,402)

שלום רב!
רציתי לשאול, אני הגשתי תביעה קטנה כנגד חברת נתיב אקספרס וכנגד משרד התחבורה, בגין עיכוב באוטובוס של שעתיים וחצי ושרשרת אירועים.
צירפתי את משרד התחבורה להליך, מאחר וחלק מהאירועים נוצר בשל מחסור בלו"ז קבוע, ובמקרה דנן של 200 %. וכהיום המצב שמשרד התחבורה קובעים את הלו"ז. בכלל, ניתחתי את החוזה שבין המשרד למפעיל, והצבעתי על ליקויים שונים.
הדיון אמור להתקיים בעוד יומיים, ואתמול הגישה חב' נתיב אקספרס בקשה לייצוג ע"י עו"ד, בנימוק שגם המדינה מיוצגת, ולמען השוויון. בית המשפט החליט מיידי שזה ידון במועד הדיון הקרוב.
אני מתנגד לכך, לדעתי זה יפגע בטיב ההליך והאופי שלה כתביעה קטנה, זה גם יגרום לסחבת.
אבקש לדעת האם לפי הנורמה המשפטית בקשה כזו תתקבל? איך אני יכול להתנגד לה? אני יכול לבקש לדון דיון ראשוני באופי של תביעה קטנה?
תודה מראש

אז ככה אני לקוח של חברת פרטנר אז ככה החברת פרטנר טוענת שאני הייתי בתאריך 24.04.17 במרכז השירות בפתח תיקווה ושבוצע גם עיסקה שם אז אמרתי להם שמעולם לא הייתי בעיר הזאות ושאולי מדובר בטעות או טעות בזיהוי שלי ואולי מישהו מישתמש בפרטי הזיהוי שלי וחוגג אמרו שיש הוכחות שהייתי שם ולא מוכנים כלל ליבדוק את התלונה שלי כלל אז שהתקשרתי מלא פעמים דיבר עליי מגעיל מנהל אחד ואמר שיש הוכחות ומותר לחברת פרטנר ליכתוב כול מה שהיא רוצה ולזייף מידע על הלקוח אז הופעל נגדי חסימה ביגלל שחפרתי אבל נתתי הסברים כי על פי הסכפ התיקשורת עים פרטנר היה כתוב שם שהחברה תיקח הסברים מדוע הלקוח התקשר מלא פעמים אך מעולם לא נילקח מימני הסברים המנהל הזה במוקד אמר שהלקח סתם התקשר ללא סיבה מלא פעמים ביגלל שאמרתי למנהל מוקד אני לא מדבר עים עברין אז בכונה גם ביטלו לי את אחריות היצרן של המכשירים שקניתי בחברה וחסמו אותי מכול ערוצי הלקוחות של החברת התיקשורת ואמרו לי עים אני מיתקרב למרכז השירות שלהם בכול מקום יזמינו לי משטרה אז אני שואל העים מותר לחברה לא ליבדוק את מה שהלקוח טוען ועים מותר לחברת סלולר לזייף מידע גם זה משהו דחוף שאני חיוב לדעת

שלום רב,
אשמח אם תוכל לייעץ לי בנושא הנ"ל: ביום כיפור האחרון היו לי הצפות בדירה בבניין משותף, ההצפה הראשונה הייתה בליל כיפור ואיכשהוא התגברתי עליה בכוחות עצמי, ועדכנתי את כל דיירי הבנין. בבוקר ההצפה חזרה, לבניין יש ביטוח אולם הם לא עובדים בכיפור, אחד השכנים הזמין אינסטלטור שהגיע, וקבע שהבעיה בצנרת הבנין ולא בצנרת הדירה, שיחרר את הסתימה, אבל התריע שזה עלול לחזור, שילמתי לו מכספי 1500 שח.
לפני צאת החג ההצפה חזרה, שוב עדכנתי את דיירי הבנין, והאינסטלטור חזר, שוב שיחרר את הסתימה, ושוב אמר שזה עלול לחזור ושצריך ציוד מיוחד או צילום לפתור את זה סופית, הפעם גבה 1000 שח.
שעתיים בערך לאחר צאת החג תפסתי את הביטוח של הבניין והם קישרו אותי עם האינסטלטור שלהם, שאמר שהבעיה היא בקו הביוב של הבניין והוא יגיע בבוקר.
בבוקר ההצפה חזרה בפעם הרביעית, שוב עדכנתי את הדיירים, האינסטלטור של הביטוח הגיע, לאחר זמן רב תוך פירוק האסלה השימוש בכלים מיוחדים מצא צינור תקוע בקו הביוב של הבניין וגבה ממני 1200 שח השתתפות עצמית.
חברת הביטוח מסרבת להחזיר את הסכום ששולם לאינסטלטור הפרטי, וועד הבית מוכן רק להחזיר את 1200 השקלים ששולמו לאינסטלטור של הביטוח.
ברשותך להלן שאלותיי:
1. מכיוון שאין ספק שהבעיה מקורה בבניין ולא בדירה, את מי אני יכול לתבוע על ההחזר של 2500 שח ? האם את ועד הבית או את חברת הביטוח ?
2. האם ניתן גם לתבוע את חברת הביטוח בגין עוגמת נפש, חומרי ניקוי, עלות מים, יום חופש, וכו' ?
המון תודה,
חיים.

לפני כשנה לפני חגים רכשתי ארון אמבטיה,מראה וארון שרות לאחר כשבועיים הגיע מרכיב מטעם החברה עם ארון אמבטיה והתברר שקיבלתי ארון אמבטיה בצבע שמנת בהירה נוטה ללבן בניגוד להזמנה שביקשתי צבע שמנת כפי שהיה בתצוגה. טענת החברה זה מה יש ומה שבתצוגה זה מדגם מייצג. הם אמרו שאני יכול לקבל את כספי בחזרה ואכן החזירו לי תוך כדי שאני מטיח בהם שאני אטבע אותם על הפרת חוזה. עוגמת נפש שהייתי ללא ארון אמבטיה מעל כחודש כולל חגים ראש השנה, סוכות ושמחה תורה. הפרה בגין אי התאמה סעיף 11 לחוק המכר 1968. האם יש עילה לתביעה שציינתי ובאיזה סכום עליי לתבוע.

בתביעות קטנות הרשמת החליטה כי עוד לפני מועד הדיון על הצדדים להגיש העתק מכתבי הטענות בעותק נייר עם צילומים מקוריים. האם הכוונה ב"העתק מכתבי הטענות" פשוט לכתב הגנה וכתב תביעה?
תודה.

הי,הגשתי תביעה, הדיון בה היה אתמול, אולם מכיוון שחלית בחג לא התיצבתי אלא הלכתי לרופא משפחה, שנתן לי אישור מחלה. הגשתי אתמול בקשה לביטול פס"ד שניתן בהיעדרי, אולם השופט לא הסתפק באישור המחלה וביקש אישור למוסדות משפטיים.
אין לי כזה (על אישור המחלה מכללית אכן רשום לא תקף למוסדות משפטיים) וכיצד אני משיג אישור כזה. תודה על העזרה.

שלום רב!
אני תובע בהליך משפטי תביעה קטנה, חברה פרטית ומשרד ממשלתי המופקד עליה, הנתבע 1 עושה שימוש בכתב ההגנה של המשרד הממשלתי -קרי מדינת ישראל- בתיקים אחרים, כך קבלתי פניות כבר מ2 אנשים שנחשפו לתביעה שלי דרך כתב ההגנה הנ"ל שצורף כנספח בתיקים אחרים ע"י נתבעת זו.
עצם השימוש גם לא ראוי, מאחר ולאור כתב ההגנה של משרד הממשלתי הגשתי בקשה לתיקון כתבי טענות ביחס למשרד הממשלתי, מאחר והנתונים שהוצגו שם שגויים, והיה צורך בתיקון מהותי, עמדתי התקבלה ע"י בית המשפט.
כ"ז לא מונע מהנתבעת הנ"ל לעשות שימוש בכתב ההגנה הראשון כדי להציג בפני בית המשפט בתיקים אחרים מצג שקרי, השאלה אם יש לי דרך למנוע זאת?
ככלל, האם כתבי טענות מותרים כלל בפרסום ללא אישור בית משפט? והאם מותר להם לפרסם בכך את שמי ופרטיי לכל דכפין?
תודה מראש

שלום
אני לקוח חברת סלקום, משלם באמצעות כרטיס דירקט, יום אחד נצרכתי להחליף כרטיס, והם הודיעו לי שיותר לא מקבלים דירקט, או כרטיס אשראי רגיל, או הו"ק בבנק, כשהו"ק בבנק כרוך בעמלה חודשית בסך 9.90 ש"ח, מלבד 27 ש"ח חד פעמי, האם זה חוקי?

היי שלום לכולם !
בתאריך ה 31/12/2016 קבלתי מכתב מחברת פסגות
קופות גמל ופנסיה .
במכתב מצויין שחור על גביי לבן .
"יתרת כל הכספים המיועדים למשיכה חד פעמית החל מ - 31/07/2017 הינם 8,936 ש"ח .
באותו תאריך נגשתי לסניף בנק הפועלים המייצג את פסגות
עם המכתב שלהם בטענה לממש את כפסי הקרן השתלמות .
ונתקלתי בטענה שקיימים שניי חשבות המכילים את הכספים משום שבצעתי משיכה בשנים קודות .
לא נעשה דבר זה מעולם על ידי מעולם לא משכתי כסף מחשבון הנ"ל לאחר בירוקרטיה מעצבנת נציגים של חברת פסגות ציינו בפניי כי הם טעו ואני אוכל למשוך את כל הקרן תוך 3/4 ימיי עסקים לכל היותר .
דבר זה לא קרה לאחר 4 ימיי עסקים פניתי שוב אל פסגות ונאמר לי בטלפון שזה בבדיקה מול הגורמים הפנימים של החברה בקשתי שיחת מנהל בכיר נאמר לי שזה פרוצדורה של 24 שעות הסכמתי ושוב אף אחד המייצג את פסגות לא חזר אליי .
המשכתי לעכוב מקרוב אחר הדברים ושוב נתקלתי בטענה שהטיפול הועבר לבנק וזה יקח עד 7 ימיי עסקים .
ושוב כמובן מושכים אותי בזמן ולא מתייחסים לדברים מבטיחים הבטחות שיקריות , משקרחם ללא הרף בטלפון ,
ושמים פס על כל הדברים שנאמרים .
כל הטרטור הזה ממש משגע ומרגיז שאני נתקל בחברה אטומה שמנסה להשכיח את נושא התשלום שלי .
מה עליי לעשות בנדון ?

ובכל זאת השופט זיכה אותי בסכום מסויים. השאלה אם בית משפט שולח להם את הפסק דין כמה זמן יש לי אם הם לא יוצרים קשר ללכת להוצאה לפועל? שאלה שניה אם הם עושים ביטול משפט כמה זמן יש להם .האם 30 יום? או יותר