גולן טלקום ביטול עסקה
שלום.
לא. אין רלוונטיות לכך שלא חלפו 14 יום.
ביטול עיסקה
שלום,
התשובה שקיבלת מהחנות טועה ומטעה. לא ניתן להחליף מוצר לאחר שחובר לחשמל ובתנאי שהמוצר תקין, אך אם נמכר מוצר שאינו תקין, החוק הרלוונטי (תקנות הגנת הצרכן (ביטול עיסקה) לא חל ולכן באם נמכר לכם מוצר תקול ניתן לבטל את העסקה בגינו.
מדיניות החזרת עודפי ריצוף
שלום,
עניתי על שאלתך כבר במקום אחר.
אודה לעזרה
שלום,
אינך יכולה לתבוע חברה הרשומה בחו"ל בבתי משפט בארץ (החוק בארץ לא חל על חברות בחו"ל) ולכן יהיה עליך לפנות לעו"ד במדינה בה רשומה החברה ולתובע אותה שם בהתאם למערכת החוקים המקומית.
האם יש קייס לתביעה קטנה
שלום,
חסרים נתונים רבים כדי שאוכל לקבוע האם החנות אחראית.
חריגה ממועד הקבוע לתיקון המוצר שבתקופת אחריות
שלום,
1. בהתאם למתואר אין לך עילה לתביעה לפי סעיף 31א(א)(8) לחוק הגנת הצרכן.
2. באם לא יסכימו לתקן לך את המסור למרות תקופת האחריות (אתה עדיין בתקופת האחריות) אזי תהיה לך עילה לתביעה (שלצערי בתי המשפט לא מתייחסים לסעיף זה).
תודה לך על תגובה מהירה.
אפשר בקצרה להתייחס לתשובה 1 - מדוע אין עילה לפי סעיף 31א(א)(8) לחוק הגנת הצרכן?
הרי הסעיף קובע לא רק שמוצר לא תוקן אלא לא תוקן "בתוך התקופה שנקבעה לכך לפי אותו סעיף" (סעיף 18א אומר שמועדים ייקבעו בתקנות, ובתקנות נקבע 14 יום אם מוצר נמסר לחנות).
שלום,
אתה מוזמן לעשות ניסוי ולהגיש תביעה בעניין זה לבית המשפט.
שאלה
שלום,
אני לא מבין, אינך יודע מי נתן לך את השירות ?
על איזה שירות מדובר ? האם יש הסכם ביניכם ? איך הגעת דווקא לתבוע את הגורם שבחרת לתבוע ולא מישהו אחר ?
זה שנתבע טוען שהוא לא נתן את שירות, עליו להוכיח זאת (לאחר שאתה הוכחת שהוא הגורם שנתן את השירות).
משהו בכל ההתנהלות המשפטית נשמע לי תמוה.
עיכוב קביעת מועד דיון בתביעות קטנות
שלום,
איך אתה פונה לבית המשפט לצורך קביעת מועד דיון ?
מגיש בקשה בכתב לבית המשפט ?
מחשב מרעישש
שלום,
מבלי להיכנס לעניין המשפטי (אין פה מטרד), את זכאית לתיקון ו\או החלפת מחשב ו\או ביטול עסקה.
לצורך כך יהיה עליך לצרף חוות דעת מומחה.
האם זו עסקת מכר מרחוק?
שלום עסקת מכר מרחוק הינה עסקה היא רכישה שבמהלכה אין מגע ישיר בין המוכר לקונה, והקונה לא יכול לראות ולבדוק את המוצר המוצע. הצרכן מסתמך רק על המידע שפורסם באתר או בקטלוג, ועשוי להתברר פער בין תיאור המוצר או השירות לבין מה שנרכש בפועל.
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
