פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(900)
בית עסק או תאגיד אחר סיפק לך מוצר מקולקל ? סירב להחליף את המוצר או לבטל לבקשתך עסקת אשראי שביצעת ? חברת תקשורת גובה ממך תשלומים בניגוד למוסכם ? מצאת טעות בחיוב בתשלום אשר התבצע ע"י חברה קמעונאית ? נגרם לך נזק ולמרות היותו מינורי באופן יחסי, את/ה מעוניין לדעת מתי ניתן להגיש תביעה קטנה, בגין איזה סעד וכיצד ניתן לקבלו ? כפי הניתן לראות, פורום צרכנות ותביעות קטנות הוקם בפורטל המשפטי iLaw משום שהוא נוגע לכולנו, בפעולות צרכניות שונות אשר אנו מבצעים ביום יום. במסגרת פורום צרכנות ותביעות קטנות זה תוכל לקבל מידע וכלים משפטיים פרקטיים להבנת נושא משפטי צרכני ומימוש זכויותיך. תופתעו לגלות כי בחינה ובדיקה משפטית של עורך דין הבקיא בתחום, תקל עליכם. רוצים לבדוק ? הוסיפו שאלה, מפורטת במידת האפשר, ותשובות עורך הדין המנהל את הפורום לא תאחר לבוא.
20/01/2019 11:56
חני
תוקף לזיכוי
תוקף לזיכוי
שלום. האם בעל עסק יכול לתת זיכוי שתקף ל3 חודשים או שהזיכוי חייב להיות לשנתיים לפחות ?
שלום,
יש להעניק זיכוי לזמן סביר. 3 חודשי זיכוי אינם זמן סביר.
19/01/2019 10:21
יניב
יש לי אפשרות לתבוע מישהו על משהו שהוא עשה נגדי
יש לי אפשרות לתבוע מישהו על משהו שהוא עשה נגדי, האם אני יכול למכור את התיק לאדם אחר שיתבע במקומי וילך לדיון במקומי? כמו למכור את התיק?
יש לי אפשרות לתבוע מישהו על משהו שהוא עשה נגדי
יש לי אפשרות לתבוע מישהו על משהו שהוא עשה נגדי, האם אני יכול למכור את התיק לאדם אחר שיתבע במקומי וילך לדיון במקומי? כמו למכור את התיק?
שלום,
לא, לא ניתן לבצע פעולה זו. לא ניתן למכור לצד ג' זכויות משפטיות אלו.
16/01/2019 13:14
שלום פישר
חיוב מופרז מחברת הוט מובייל
חיוב מופרז מחברת הוט מובייל
אחד מבני משפחתי מחו"ל שבא ללמוד תקופה בארץ פתח קו סלולר בהוט מובייל התוכנית הייתה לשיחות בארץ ללא הגבלה ,ולשיחות לחו"ל 700 דקות, כנראה שהיתה חריגה רצינית לשיחות לחו"ל, בינתיים החברת סלולר לא עדכן שום דבר ורק כעבור שלשה חודשים הם חסמו את השיחות לחו"ל (וזה למרות שבינתיים החיובים עברו בלי שאשים לב בכלל).
לטענתי:
1. הכתובת של הקו היה על כתובת בירושלים, בזמן שאני בחיים לא גרתי שמה, לא יודע מאיפה הם הגרילו את הכתובת הזאת, וכנראה, אם שלחו מכתבים זה הגיע לשמה.
2. מספר הטלפון שלי גם לא היה מעודכן אצלם, ואני גם לא יודע מאיפה הוא הגריל את המספר הזה.
3. בחודש הראשון הם בכלל לא חייבו על החריגה, ורק לאחר חודש הם פתאום חייבו לחודשיים.
4. אף אחד לא הודיע שאני חורג בצורה כ"כ מוגזמת, האם הם חייבים להודיע?
5. מעניין שלשלוח לי מכתב תביעה מבית משפט פתאום היה להם את הטלפון והכתובת שלי, אז איפה הם היו בזמן שליחת חשבוניות?
6. למה הם חסמו שיחות לחו"ל לאחר 3 חודשים? התשלומים בינתיים עברו בהו"ק (אני בינתיים לא שמתי לב להחיובים), אז אם הם חסמו כי היה חריגה וזה הנוהל אז למה הם חיכו 3 חודשים? ואם זה לא הנוהל אז למה בכלל חסמו לי שיחות? אני הרי שילמתי כמו מטומטם?
עו"ד נכבד! האם יש לי טענה נגד החברת סלולר?
נא להודיע לי, אשמח לקבל את תשובתכם בהקדם
תודה
שלום
לטענתי:
1. הכתובת של הקו היה על כתובת בירושלים, בזמן שאני בחיים לא גרתי שמה, לא יודע מאיפה הם הגרילו את הכתובת הזאת, וכנראה, אם שלחו מכתבים זה הגיע לשמה.
2. מספר הטלפון שלי גם לא היה מעודכן אצלם, ואני גם לא יודע מאיפה הוא הגריל את המספר הזה.
3. בחודש הראשון הם בכלל לא חייבו על החריגה, ורק לאחר חודש הם פתאום חייבו לחודשיים.
4. אף אחד לא הודיע שאני חורג בצורה כ"כ מוגזמת, האם הם חייבים להודיע?
5. מעניין שלשלוח לי מכתב תביעה מבית משפט פתאום היה להם את הטלפון והכתובת שלי, אז איפה הם היו בזמן שליחת חשבוניות?
6. למה הם חסמו שיחות לחו"ל לאחר 3 חודשים? התשלומים בינתיים עברו בהו"ק (אני בינתיים לא שמתי לב להחיובים), אז אם הם חסמו כי היה חריגה וזה הנוהל אז למה הם חיכו 3 חודשים? ואם זה לא הנוהל אז למה בכלל חסמו לי שיחות? אני הרי שילמתי כמו מטומטם?
עו"ד נכבד! האם יש לי טענה נגד החברת סלולר?
נא להודיע לי, אשמח לקבל את תשובתכם בהקדם
תודה
שלום
שלום,
אתה מתחיל את סיפור המקרה על מקרה של אחד מבני משפחתך מחו"ל ... ועל כן אינני מבין את הקשר בין המקרה לשאילת השאלות שלך.
אסביר : מה הקשר בין כתובתך ומס' הטלפון שלך למקרה של קרוב משפחתך ? כך גם עם יתר השאלות ששאלת.
אשמח שתסביר.
נכון שלא הסברתי מספיק, אחיין שלי הגיע לכאן מחו"ל כסטודנט, מכיון שאין לו אמצעי תשלום וכו' נתתי לו פרטי אשראי לפתוח קו,הוא נכנס לחנות שנותן שירות של הוט מובייל, לא החתימו אותו על שום מסמ, מכאן ואילך הסיפור...
שלום,
שאלותיך הם עובדתיות ולא משפטיות ועל כן עליך להפנות את שאלותיך לחברה הסלולארית על מנת לקבל תשובות.
אני יכול לפנות בשמך לחברה על מנת לקבל את המידע אותו אתה שואל.
16/01/2019 13:27
מלי
חוק הספאם
חוק הספאם
שלום רב, שלשום קיבלתי חשבונית קבלה על קניה מסויימת מסופר מרקט און ליין. החשבונית כתובה על שמי וכן הפרטים האישיים שלי מופיעים בה. לאחר בירור מול בית העסק קיבלתי מענה כי הייתה תקלה במערכת והחשבונית נשלחה אלי בטעות. יום אחרי קיבלתי עוד 12 חשבוניות מס/קבלה על שמי עם פרטי האישיים על סכומים שונים ומגוונים בגין קניה של מוצרים שונים. פניתי לבית העסק שוב, הסברתי שזה לא תקין בעיני וזה מטריד אותי והם מצידם הבטיחו כי יחזרו אלי תוך שעה- שעתיים. כמובן שלא חזרו. גם היום קיבלתי 8 חשבוניות מס קבלה על שמי. מה ניתן לעשות כדי שיפסק? חשוב לציין כי בחודש אפריל ביצעתי רכישה אחת דרכם, כך היה להם את הפרטים שלי, וכי ניכר שאין שימוש בפרטי האשראי שלי (בדקתי מול חברת האשראי) עם זאת זה מטריד אותי עד מאוד. תודה!
שלום,
באם אינך מצליח לעצור את שטף ההודעות בעצמך, אני מציע לך לעשות זאת באמצעות איש מקצוע (עורך דין).
אין מדובר בחוק הספאם, אלא פגיעה בפרטיות והטרדה.
01/01/2019 10:37
צביה גדליהו
חוסר טיפול בהחזרי מס הפסד שנת החזר ותשלום
חוסר טיפול בהחזרי מס הפסד שנת החזר ותשלום
יצרתי קשר עם חברה המתמחה בהחזרי מס סוכם על טיפול בשבע שנים אחורה זה היה באפריל 2018 עד היום לא עשו כלום ולקחו ממני תשלום של מעל 4000 ש"ח והפסדתי שנת החזר מאחר והחלפה שנה הם לא עונים לבקשותי
שלום,
קראתי את הדברים.
אתה מוזמן לפנות למשרדי לצורך קבלת יעוץ וסיוע בעניינך.
הקלד את תגובתך
שלום,
כן. יש עילה לתביעה.
27/12/2018 12:13
יוסי שניידר
הליך תביעות קטנות בגין נזקי רטיבות לדירת הוריי
הליך תביעות קטנות בגין נזקי רטיבות לדירת הוריי
שלום, אבא שלי לא צלול אמא שלי צלולה אך אינה מתקפדת כמעט פיזית.
בדירת הוריי שהושכרה ארעו נזקי רטיבות בתקופה של 4 שנים כתוצאה מפיצוצי צנרת שלא תוקנו 4 שנים - אני רוצה ליתבוע בתביעות קטנות את הדייר מעל יש לי את כל פרטיו. הנתבע גר באלפי מנשה האם אני יכול להגיש את התביעה לבית המשפט לתביעות קטנות שבפ"ת? אמא שלי חתמה לי על יפוי כוח נוטרייני ליפעול בשמה כולל הליכים משפטיים, בשלב הראשון היא תחתום על התביעה אבח אבא שחי לא יכול לחתום (למרות שהדירה גם על שמו) האם לצרף ליפוי כוח נוטרייני גם מסמך יפוי כוח פרטי. האם לאחר הגשת התביעה בית המשפט אמור לישלוח לי לי אישור שאני מיופה כוח חוקי? בטופס מילוי של תביעות קטנות אני מניח שרק אמי אמורה לחתום - האם זה נכון שאני לא חותם כתובע אלא רק מחכה שבית המשפט יאשר שאני מיופה כוח לאימי. אימי מוגבלת פיזית וסובלת ממספר רב של מחלות...
בדירת הוריי שהושכרה ארעו נזקי רטיבות בתקופה של 4 שנים כתוצאה מפיצוצי צנרת שלא תוקנו 4 שנים - אני רוצה ליתבוע בתביעות קטנות את הדייר מעל יש לי את כל פרטיו. הנתבע גר באלפי מנשה האם אני יכול להגיש את התביעה לבית המשפט לתביעות קטנות שבפ"ת? אמא שלי חתמה לי על יפוי כוח נוטרייני ליפעול בשמה כולל הליכים משפטיים, בשלב הראשון היא תחתום על התביעה אבח אבא שחי לא יכול לחתום (למרות שהדירה גם על שמו) האם לצרף ליפוי כוח נוטרייני גם מסמך יפוי כוח פרטי. האם לאחר הגשת התביעה בית המשפט אמור לישלוח לי לי אישור שאני מיופה כוח חוקי? בטופס מילוי של תביעות קטנות אני מניח שרק אמי אמורה לחתום - האם זה נכון שאני לא חותם כתובע אלא רק מחכה שבית המשפט יאשר שאני מיופה כוח לאימי. אימי מוגבלת פיזית וסובלת ממספר רב של מחלות...
שלום,
בבית משפט לתביעות קטנות יש צורך להגיש בקשה מסודרת ונפרדת לצורך קבלת אישור ייצוג משפטי של הוריך בעניין זה. לפיכך לאחר הגשת כתב תביעה יש להגיש בקשה לייצוג עם הסבר מלא לסיבת בקשת הייצוג ומסמכים רלוונטיים להוכחת הטענות. לאחר החלטת בית המשפט בעניין לבקשה תוכל להמשיך בייצוג המשפטי של הוריך.
18/12/2018 20:39
יוסף מרזוק
גובה קיר בין שכנים
גובה קיר בין שכנים
שלום רב , רכשתי לאחרונה קרקע ושם בניתי את ביתי
עכשיו בשלבי פיתוח האדמה הייתי חייב לישר את הקרקה וכך ירדתי לעומק 1.80 מהשכן שלי כדי שהקרקע תהיה ישרה בניתי בנינו קיר שיתמוך את האדמה שלו בגובה 2 מטר על חשבוני בלי השתתפות שלו.. עכשיו הוא רוצה להתחיל לבנות והוא מתכנן להרים מעל הקיר הזה קיר בגובה 2 מטר השאלה שלי האם זה מותר לו .. אני מדגיש מה שהוא מרים זה לא ריק תומך כי אני תמכתי לו את האדמה שלו כבר
עכשיו בשלבי פיתוח האדמה הייתי חייב לישר את הקרקה וכך ירדתי לעומק 1.80 מהשכן שלי כדי שהקרקע תהיה ישרה בניתי בנינו קיר שיתמוך את האדמה שלו בגובה 2 מטר על חשבוני בלי השתתפות שלו.. עכשיו הוא רוצה להתחיל לבנות והוא מתכנן להרים מעל הקיר הזה קיר בגובה 2 מטר השאלה שלי האם זה מותר לו .. אני מדגיש מה שהוא מרים זה לא ריק תומך כי אני תמכתי לו את האדמה שלו כבר
שלום,
זוהי לא שאלה לתביעות קטנות ודיני צרכנות. עליך לפנות לפורום המשפטי המתאים.
16/12/2018 14:33
יוליה
הגשת מסמך הוכחה שלא בשפה העיברית
הגשת מסמך הוכחה שלא בשפה העיברית
שלום,
רושמת כתב תביעה לבית משפט לתביעות קטנות. מסמך הוכחה על אי עמידת בהסכם הינו בשפה רוסית ולא עברית. האם אלי לתרגם בעצמי או שחייבת חתימה מנוטריון?
תודה מראש
רושמת כתב תביעה לבית משפט לתביעות קטנות. מסמך הוכחה על אי עמידת בהסכם הינו בשפה רוסית ולא עברית. האם אלי לתרגם בעצמי או שחייבת חתימה מנוטריון?
תודה מראש
שלום,
בתביעות קטנות בית המשפט יותר סלחני באשר למסמכים המוגשים להוכחת הטענות, אך לצורך תרגום מסמך משפה זרה יהיה עליך לעשות זאת כמקובל שאחרת המסמך לא יהיה קביל.
26/11/2018 18:22
דני
האם ניתן לתבוע תביעה קטנה אזרח זר?
האם ניתן לתבוע תביעה קטנה אזרח זר?
מדובר בהסכם שנחתם במייל לאחר מספר פגישות בארץ כאשר האזרח הזר הוא נציג של חברה הרשומה בבריטניה שביקשה לגייס עובדים ישראליים. תהליך הגיוס בוצע אך האזרח הזר מסרב לשלם את התמורה.
שלום,
לא ניתן לתבוע אזרח זר בבית משפט בארץ ויהיה עליך להגיש את התביעה כנגדו במדינה בה הוא אזרח.
אני אמור להגיש תביעה קטנה לפי הסטנדרטים המקובלים במדינה הזרה? האם יש שינוי בהתחשב בכך שאינני אזרח של המדינה הזרה?
שלום,
עליך לפנות לעו"ד במדינה הזרה.
שלום,
אינני בקיא במערכות החוקים במדינות אחרות. את שאלותיך בעניין עליך להפנות לעורכי דין במדינה הזרה.
16/12/2018 11:27
שלום
הפרת חוזה מצד חברת פירסום
הפרת חוזה מצד חברת פירסום
שלום לכולם
לפני כחצי שנה התחלתי חוזה קידום ופירסום מול חברת פירסום מאוד מוכרת
לצערי
1)הקמפיינים לא הוצאו בזמן
2)חוייבתי פעמיים בחיוב גדול יותר (וזיכו אותי לאחר מאבקים
3)הנציג שטיפל בי שפניתי אליו (טען שהוא לא עובד יותר בחברה ,שפניתי לשירות לקוחות ולמנהל ביקשו ממני לפנות אל הנציג מסתבר שהוא כן עובד בחברה(והכל מתועד בהתכתבויות
4)גם לאחר שמנהל רשם לי שהפירסום יופסק ממשיכים לחייב אותי בסכום של 700 שקלים חודשי
לאור כל הדברים האלה ,אשמח להבין את זכויותיי ,ומה פוטנציאל התביעה
והאם כדאי לי לבקש ייצוג של עו"ד
איזה מחיר תביעה יהיה הגיוני במקרה שכזה
(לגבי הסכומים בתחילת ההתקשרות (3 חודשים ראשונים ,הם עמדו על בין 2000-5000 ובחודשים האחרונים \על 700-800 ₪
חשוב לציין שיש לי הוכחות ותיעוד של כל הנכתב
לפני כחצי שנה התחלתי חוזה קידום ופירסום מול חברת פירסום מאוד מוכרת
לצערי
1)הקמפיינים לא הוצאו בזמן
2)חוייבתי פעמיים בחיוב גדול יותר (וזיכו אותי לאחר מאבקים
3)הנציג שטיפל בי שפניתי אליו (טען שהוא לא עובד יותר בחברה ,שפניתי לשירות לקוחות ולמנהל ביקשו ממני לפנות אל הנציג מסתבר שהוא כן עובד בחברה(והכל מתועד בהתכתבויות
4)גם לאחר שמנהל רשם לי שהפירסום יופסק ממשיכים לחייב אותי בסכום של 700 שקלים חודשי
לאור כל הדברים האלה ,אשמח להבין את זכויותיי ,ומה פוטנציאל התביעה
והאם כדאי לי לבקש ייצוג של עו"ד
איזה מחיר תביעה יהיה הגיוני במקרה שכזה
(לגבי הסכומים בתחילת ההתקשרות (3 חודשים ראשונים ,הם עמדו על בין 2000-5000 ובחודשים האחרונים \על 700-800 ₪
חשוב לציין שיש לי הוכחות ותיעוד של כל הנכתב
שלום,
אתחיל מהסוף - חל איסור על פירסום שכ"ט עו"ד. בכל מקרה כל עו"ד לוקח שכ"ט על פי ראות עיניו.
מקרה זה מתאים להליך של תביעות קטנות ואפשר להסתייע בעו"ד גם בהליך של תביעות קטנות. לגבי האם כדאי ייצוג עו"ד - שאתה רשאי להיות מיוצג על ידי עו"ד או אז התביעה תתנהל בבית משפט שלום (זה תלוי בהחלטתך ורצונותיך) וההוצאות מטעמך יהיו גבוהות יותר.
אתה מוזמן לפנות למשרדי לצורך קבלת ייעוץ וסיוע משפטי בעניינך הן בתביעות קטנות והן בתביעה הכוללת ייצוג משפטי.
מהדברים שכתבת נראה שיש עילה לתביעה בעניינך אך כדי לבחון פוטנציאל תביעה עליי לעיין בראיות והמסמכים שיש בידך להוכחת טענותיך.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap