פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,402)
27/08/2020 14:29
ל. מ
לשון הרע ברשתות החברתית
לשון הרע ברשתות החברתית
שלום,
האם ניתן לפנות אלייך לייעוץ בנושא דברי לשון הרע שפורסמו עליי?
האם ניתן לפנות אלייך לייעוץ בנושא דברי לשון הרע שפורסמו עליי?
שלום,
כן בהחלט.
26/08/2020 10:52
מלי
השכרת רכב,
השכרת רכב,
שלום רב,\לפני חודשיים השכרתי רכב לתקופה ארוכה דרך הטלפון.
יומיים לאחר מכן הלכתי בכדי לקחת את הרכב מחברת ההשכרה.
באותו היום הנציגה החתימה אותי על חוזה שכירות.
בזמן שהרכב אצלי גיגלתי על שכירת רכב, משום שאני לראשונה שוכרת רכב בחיי.
ראיתי שהיו לי מספר אופציות לביטוח רכב וכן ביטול השתתפות עצמית על תאונה וכו'. התקשרתי לחברה ושאלתי אותם למה לא מרו לי שהייתי יכולה לעשות ביטול השתתפות עצמית על רכב שכן הרכב אצלי יהיה הרבה זמן ואלוהים יודע מה יכול לקרות. בינתיים השארתי את המצב כשם שהיה משום שלא הייתה לי אפשרות להגיע לסניף בשנית.
הענין הוא שבזמן תקופת השכירות כשחניתי את הרכב כנראה מישהו/י נכנס ברכב וגרם לשריטות.
ביום שהחזרתי להם את הרכב הם חייבו אותי בסכום המקסימלי על השריטות שהיו ואפילו מעבר לסכום של השתתפות עצמית מכיוון שהם טענו שיש 2 מוקדים וזה עלויות נפרדות.
1. האם הנציגים לא היו צריכים לומר לי או לשאול אותי איזה ביטוח מתאים לי? (הם החליטו בעצמם וגרמו לי לחשוב שיש רק אופציה אחת לביטוח).
2. האם מותר לחברת השכרת רכב לגבות יותר מסכום הגבוה מהשתתפות עצמית בטענה שהיו 2 תאונות לכאורה? בחוזה לא כתוב שום דבר על "מוקדים" כפי שטענו בשיחה הטלפונית. בפירוש כתוב עד 2000 שח השתתפות עצמית ולא מעבר לכך.
אודה לתשובתך.
יומיים לאחר מכן הלכתי בכדי לקחת את הרכב מחברת ההשכרה.
באותו היום הנציגה החתימה אותי על חוזה שכירות.
בזמן שהרכב אצלי גיגלתי על שכירת רכב, משום שאני לראשונה שוכרת רכב בחיי.
ראיתי שהיו לי מספר אופציות לביטוח רכב וכן ביטול השתתפות עצמית על תאונה וכו'. התקשרתי לחברה ושאלתי אותם למה לא מרו לי שהייתי יכולה לעשות ביטול השתתפות עצמית על רכב שכן הרכב אצלי יהיה הרבה זמן ואלוהים יודע מה יכול לקרות. בינתיים השארתי את המצב כשם שהיה משום שלא הייתה לי אפשרות להגיע לסניף בשנית.
הענין הוא שבזמן תקופת השכירות כשחניתי את הרכב כנראה מישהו/י נכנס ברכב וגרם לשריטות.
ביום שהחזרתי להם את הרכב הם חייבו אותי בסכום המקסימלי על השריטות שהיו ואפילו מעבר לסכום של השתתפות עצמית מכיוון שהם טענו שיש 2 מוקדים וזה עלויות נפרדות.
1. האם הנציגים לא היו צריכים לומר לי או לשאול אותי איזה ביטוח מתאים לי? (הם החליטו בעצמם וגרמו לי לחשוב שיש רק אופציה אחת לביטוח).
2. האם מותר לחברת השכרת רכב לגבות יותר מסכום הגבוה מהשתתפות עצמית בטענה שהיו 2 תאונות לכאורה? בחוזה לא כתוב שום דבר על "מוקדים" כפי שטענו בשיחה הטלפונית. בפירוש כתוב עד 2000 שח השתתפות עצמית ולא מעבר לכך.
אודה לתשובתך.
שלום,
1. כן, על הנציגים היה להציג בפניך את כל אפשרויות הביטוח שמוצעות לך.
2. על החברה לפעול בהתאם להסכם עליו חתמת. בהתאם למתואר וההיגיון היה על החברה לגבות רק השתתפות עצמית אחת.
תודה על התשובה.
מה עליי לעשות במצב כזה כשאני מרגישה מרומה מכל העניין הזה?.
שלום,
את רשאית לפעול משפטית כנגדם.
ככל שאת מעוניינת בייעוץ וסיוע משפטי בעניינך, את מוזמנת לפנות למשרדי.
27/08/2020 06:47
ש
ע.מ תביעה קטנה
ע.מ תביעה קטנה
שלום
האם ניתן לתבוע ע.מ (עוסק מורשה) בתביעה קטנה?
אילו פרטים צרייך לציין בפרטי הנתבע? מספר עוסק מורשה?
האם ניתן לתבוע ע.מ (עוסק מורשה) בתביעה קטנה?
אילו פרטים צרייך לציין בפרטי הנתבע? מספר עוסק מורשה?
שלום,
כן בהחלט.
את כל הפרטים המלאים (שם ושם משפחה ושם העסק, מס' ע.מ.וכתובת).
-
שלום,
אז שם העסק.
26/08/2020 13:36
מירי
תביעת ספאם עקב 400 הודעות
תביעת ספאם עקב 400 הודעות
שלום לך,
מה קורה במידה ויש לי מעל 400 הודעות ספאם מחברה אחת? האם אני אמורה לתבוע תביעה רגילה, לא קטנה? והאם אני צריכה עורך דין בשביל זה או אני יכולה לעשות זאת עצמאית בסדר דין מקוצר?
מה קורה במידה ויש לי מעל 400 הודעות ספאם מחברה אחת? האם אני אמורה לתבוע תביעה רגילה, לא קטנה? והאם אני צריכה עורך דין בשביל זה או אני יכולה לעשות זאת עצמאית בסדר דין מקוצר?
שלום,
אין דבר כזה אמורה. את רשאית לבחור את דרכך. את יכולה להגיש את התביעה כתביעה קטנה, כתביעה בסדר דין מהיר (ולא מקוצר) או כתביעה רגילה.
אם את יודעת מה לעשות אינך צריכה עורך דין, אם אינך יודעת מה לעשות את צריכה עורך דין.
26/08/2020 09:14
דורון
השכרת חנות
השכרת חנות
שלום
בהמשך לתשובתך אולי לא הסברתי את עצמי טוב
כוונתי שוכרת ראשית של החנות שמולה עשיתי הסכם מבקשת להכניס עובדת נוספת שעובדת זאת תשלם שכר דירה לשוכרת הראשית שלי שמולה עשיתי את החוזה יש לציין שאני לא מקבל שום תמורה מזה
בחוזה שהוא סטנדרטי רשום שלא ניתן ולא אפשרי בשום תנאי להכניס עובדת נוספת בשכירות
אם היא שותפה לשוכרת הראשית אז זה בסדר ואם השוכרת הראשית מעסיקה את העובדת אז זה גם בסדר אבל שהעובדת תשכיר מקום מהשוכרת הראשית זה לא ניתן ואני לא מסכים
וכדי לאפשר זאת מה לדעתך צריך לעשות בחוזה
אודה לתשובתך
בהמשך לתשובתך אולי לא הסברתי את עצמי טוב
כוונתי שוכרת ראשית של החנות שמולה עשיתי הסכם מבקשת להכניס עובדת נוספת שעובדת זאת תשלם שכר דירה לשוכרת הראשית שלי שמולה עשיתי את החוזה יש לציין שאני לא מקבל שום תמורה מזה
בחוזה שהוא סטנדרטי רשום שלא ניתן ולא אפשרי בשום תנאי להכניס עובדת נוספת בשכירות
אם היא שותפה לשוכרת הראשית אז זה בסדר ואם השוכרת הראשית מעסיקה את העובדת אז זה גם בסדר אבל שהעובדת תשכיר מקום מהשוכרת הראשית זה לא ניתן ואני לא מסכים
וכדי לאפשר זאת מה לדעתך צריך לעשות בחוזה
אודה לתשובתך
שלום,
הסברת שוב והבנתי אותך נכון.
אם ההסכם אוסר על שכירות משנית - אזי השוכרת הראשית לא יכולה להשכיר את הנכס לשוכר משנה. אם עושה זאת בניגוד להסכם למעשה הוא מפר את ההסכם ואז ניתן לנקוט אמצעים משפטיים כנגדו (בהתאם להסכם).
אכן כן אבל אם היא מבקשת מראש ואני מעוניין איך אני עושה את זה מה צריך לשנות בחוזה או מה צריך להוסיף לחוזה כדי לאפשר את שכירות המישנה
אודה לתשובתך
שלום,
להוסיף סעיף רלוונטי ומתאים להסכם השכירות ולחתום.
26/08/2020 09:10
ולריה
התייאשנו כבר ..
התייאשנו כבר ..
היי אשמח לעזרה ..
אנחנו ממוצא רוסי יש לציין
באוקטובר 2019 פנו לסבתא שלי חברה בשם אייפיילס ששיכנעה את סבתא שלי לחבור אליהם .אותה חברה מציעה שירות של הוזלת החשבונות שהיא משלמת מבחינת התקשורת ( הוט מובייל הוט ספק בזק וכו.. ) במידה ומצליחים להוזיל היא משלמת להם כל חודש 25 שקלים .. במאי האחרון הם לא הצליחו לחייב את סבתא שלי דרך האשראי הצטבר חוב .. יש לציין שהיא טוענת שהם טענו שהם דרך הוט .. זה היה נראה לנו למשפחה מאוד מוזר כי לא שמענו עליהם..ישלציין שסבתא שלי אישה חולה עם אירוע מוחי והתקף לב .. בגלל שהיא מאוד מודאגת מזה וחושבת שמנסים לעקוץ אותה התחלתי לדבר איתם אני ביקשתי לראות את השקיפות של ההסכם שלהם הם שלחו לי את השיחה השניה ולא הראשונה אמרתי להם שאין לי בעיה לשלם להם אבל אשמח לראות אתזה קודם כי קראתי עליהם באינטרנט וכולם רושמים שזה עוקץ .. הנציגה לא הפסיקה לשאול אותילמה את צריכה? ואחרי הרבה שיחות היא שלחה לי את השיחה שהתנהלה ביניהם השניה לא השיחה של ההסכם עצמו ובשיחה השניה סבתא שלי נשמעת מבולבלת הנציד ומסביר לה ועל פניו הם נראים צודקים כי הם שאלו כמה פעמים אם היא מבינה והיא אמרה כן .. לדברי סבתא שלי היא אמרה שהם הציגו את עצמם בתור חברת הוט בשיחה הראשונה .. סבתא שלי אישה חולה ומבוגרת ואולי היא טועה אבל איך אני ידע בוודאות ???????
אנחנו ממוצא רוסי יש לציין
באוקטובר 2019 פנו לסבתא שלי חברה בשם אייפיילס ששיכנעה את סבתא שלי לחבור אליהם .אותה חברה מציעה שירות של הוזלת החשבונות שהיא משלמת מבחינת התקשורת ( הוט מובייל הוט ספק בזק וכו.. ) במידה ומצליחים להוזיל היא משלמת להם כל חודש 25 שקלים .. במאי האחרון הם לא הצליחו לחייב את סבתא שלי דרך האשראי הצטבר חוב .. יש לציין שהיא טוענת שהם טענו שהם דרך הוט .. זה היה נראה לנו למשפחה מאוד מוזר כי לא שמענו עליהם..ישלציין שסבתא שלי אישה חולה עם אירוע מוחי והתקף לב .. בגלל שהיא מאוד מודאגת מזה וחושבת שמנסים לעקוץ אותה התחלתי לדבר איתם אני ביקשתי לראות את השקיפות של ההסכם שלהם הם שלחו לי את השיחה השניה ולא הראשונה אמרתי להם שאין לי בעיה לשלם להם אבל אשמח לראות אתזה קודם כי קראתי עליהם באינטרנט וכולם רושמים שזה עוקץ .. הנציגה לא הפסיקה לשאול אותילמה את צריכה? ואחרי הרבה שיחות היא שלחה לי את השיחה שהתנהלה ביניהם השניה לא השיחה של ההסכם עצמו ובשיחה השניה סבתא שלי נשמעת מבולבלת הנציד ומסביר לה ועל פניו הם נראים צודקים כי הם שאלו כמה פעמים אם היא מבינה והיא אמרה כן .. לדברי סבתא שלי היא אמרה שהם הציגו את עצמם בתור חברת הוט בשיחה הראשונה .. סבתא שלי אישה חולה ומבוגרת ואולי היא טועה אבל איך אני ידע בוודאות ???????
שלום,
את בעצמך טוענת כי קראת ומדובר בעוקץ. אז אם מדובר בעוקץ מדוע את מצפה שיציגו לך את הראיות ?
במקרה זה יש צורך לפעול משפטית. תחילה יש להגיש תלונה במשטרה על עוקץ. לאחר מכן לבטל את העסקה מול החברה ולסיים את הסאגה הזו.
ככל שאתם מעוניינים בייעוץ, סיוע וטיפול משפטי בעניינכם ,אתם מוזמנים לפנות למשרדי.
לפי התגובות שרושמים עליהם בגוגל אני מבינה שהרבה נכוו מהם אבל אין לי דרך לדעת בוודאות אלא אם כן הם ישלחו לי את ההסכם הטלפוני הראשון בינם לבין סבתי .. הם שלחו לי את השיחה השניה וביקשתי את הראשונה והם לא מוכנים יותר .. האם זה חוקי והם לא חייבים להראות ללקוח שלהם את השיחה? וביקשתי פרטי חשבון שלהם לשלם להם עצמאי להעביר להם ולא לתת להם פרטי אשראי והיא אמרה שהם צריכים את הפרטי אשראי
שלום,
אינני מייצג את החברה. אכן על פי דרישה על החברה להציג את ההסכם (כפי שאת מציינת).
26/08/2020 07:40
שירלי
ספאם
ספאם
היי
נרשמתי לניזולטר של חברה, הזנתי רק מייל.
קיבלתי הודעות ואז שלחתי במייל חוזר שיסירו אותי ושלא ישלחו יותר. שלחתי לכתובת שלא רשום בה dont reply.
בהודעות יש לחצן הסר למטה.
אני ממשיכה לקבל ספאם למרות ששלחתי מספק בקשות הסרה.
האם ניתן לתבוע על זה?
נרשמתי לניזולטר של חברה, הזנתי רק מייל.
קיבלתי הודעות ואז שלחתי במייל חוזר שיסירו אותי ושלא ישלחו יותר. שלחתי לכתובת שלא רשום בה dont reply.
בהודעות יש לחצן הסר למטה.
אני ממשיכה לקבל ספאם למרות ששלחתי מספק בקשות הסרה.
האם ניתן לתבוע על זה?
שלום,
כן, ניתן.
אחדד, היה למטה 'הסר'. ולא היו עוד פרטים או דרכי יצירת קשר בהודעה.
אזי שלחתי הודעה 'השב' לכתובת ממנה קיבלתי את המייל, כתובת שלא רשום בה NO REPLY.
כתבת את כל הדברים הללו בפנייה הראשונה.
שאלתך היתה האם אפשר לתבוע - והשבתי שכן.
26/08/2020 04:18
אתי .א
קבלן שמסרב להחזיר כסף ולא סיפק עבודה
קבלן שמסרב להחזיר כסף ולא סיפק עבודה
פניתי לקבלן לבניה נתתי לו מקדמה הביא ציוד לבית ונעלם
לא עונה לטלפון או למיילים ששלחתי
האם אני יכולה למכור את הציוד שהשאיר אצלי בבית ?
את הכסף הוא לא מחזיר
לא עונה לטלפון או למיילים ששלחתי
האם אני יכולה למכור את הציוד שהשאיר אצלי בבית ?
את הכסף הוא לא מחזיר
שלום,
לפני כן עליך להוציא לקבלן הודעה בעניין זה.
תודה רבה על תשובתך
שאלה קטנה נוספת כמה זמן אני צריכה להודיע לו לפני שבועיים זה בסדר ?
אני רוצה לשלוח לו מייל ואם אני לא מקבלת תשובה האם תוך שבועיים אני יכולה למכור את הציוד שנשאר ?
שלום,
כן.
23/08/2020 16:23
מתי הולידי
ביהמ"ש פסק לטובתי - מה עכשיו?
ביהמ"ש פסק לטובתי - מה עכשיו?
שלום לעו"ד וחברי הפורום,
ביה"מש (לתביעות קטנות) פסק לטובתי סכום כסף. בפס"ד נכתב כי על הנתבע להעבירו אליי תוך 30 יום. אשמח לקבל הסבר קצר מה עכשיו?
האם הוא אמור להעביר לי צ'ק בדואר? לפנות אליי לקבלת פרטי חשבון בנק? האם הוא יכול להעביר את הסכום בפעימות?
רב תודות,
מתי
ביה"מש (לתביעות קטנות) פסק לטובתי סכום כסף. בפס"ד נכתב כי על הנתבע להעבירו אליי תוך 30 יום. אשמח לקבל הסבר קצר מה עכשיו?
האם הוא אמור להעביר לי צ'ק בדואר? לפנות אליי לקבלת פרטי חשבון בנק? האם הוא יכול להעביר את הסכום בפעימות?
רב תודות,
מתי
שלום,
על הנתבע לפעול בהתאם לפסק הדין ולהעביר לך הסכום.
אתה רשאי לפנות לנתבע (אם כי זו לא חובה) למסור לו את הדרך לקבל הסכום בהתאם לפסק הדין. ככל שהנתבע לא יפעל בהתאם לפסק הדין - אתה רשאי לפתוח נגדו תיק הוצאה לפועל.
הוא יכול להעביר לך צ'ק בדואר או להעביר לך תשלום בהתאם לפרטי חשבון הבנק שתמסור לו.
לא הוא אינו יכול לשלם לך בתשלומים (פעימות).
תודה עו"ד איציקובסקי על ההתייחסות המקיפה לשאלות. אני מבין מתשובתך שהנתבע הוא שאמור למצוא את הדרך להעביר את הכסף? הייתי רוצה להימנע מקשר איתו מחוץ להליך משפטי ורוצה לוודא שאין חובה מצידי לפנות אליו כדי להעמיד לרשותו אפשרויות העברת תשלום...
לגבי הליך הוצאה לפועל, יש לי חשש שאמנם אדרש לכך. אבל עוד חזון למועד.
שלום,
לא. זה באחריות 2 הצדדים.
אוקיי, אבל אז יוכל לטעון שלא העביר כסף כי "לא ידע איך". כמובן שאם "יגדיל ראש" וודאי יוכל לשלוח צ'ק למען המופיע בכתב התביעה. אבל אם האחריות היא גם עליי, למה שיעשה את זה?
מה מקובל במקרים כאלה? האם בדרך כלל התובע נדרש לפנות לנתבע ולהעמיד לרשותו את הדרך המועדפת עליו לקיים את הדין?
שלום,
בכל מקרה גם על מנת לפתוח תיק הוצאה לפועל יהיה עליך להוכיח שפנית לצד השני וביקשת לקבל את פסק הדין.
וכן, כך אני נוהג לעשות.
הקלד את תגובתך
25/08/2020 10:33
גון
עלות מכתב התראה
עלות מכתב התראה
שלום
אני לא עורך דין.
קיבלתי ספאם למייל, ביקשתי הסרה, לאחר מכן קיבלתי עוד ספאם.
הכנתי מכתב התראה ושלחתי אותו כקבוץ PDF.
בתשובה של החברה ששלחה הודעות רשמו שאני לא יכול לבקש פיצוי על כך שהכנתי מכתב התראה
משום שאני לא עו"ד.
האם אני יכול לדרוש פיצוי בגין זמן וטרחה בכתיבת מכתב התראה? אם לא, פעם הבאה ישר אתבע את הספמאר
בלי להתריע
בברכה
אני לא עורך דין.
קיבלתי ספאם למייל, ביקשתי הסרה, לאחר מכן קיבלתי עוד ספאם.
הכנתי מכתב התראה ושלחתי אותו כקבוץ PDF.
בתשובה של החברה ששלחה הודעות רשמו שאני לא יכול לבקש פיצוי על כך שהכנתי מכתב התראה
משום שאני לא עו"ד.
האם אני יכול לדרוש פיצוי בגין זמן וטרחה בכתיבת מכתב התראה? אם לא, פעם הבאה ישר אתבע את הספמאר
בלי להתריע
בברכה
שלום,
כן אתה יכול לבקש / לדרוש, אך אין כל חובה שהצד השני ימלא אחר בקשתך.
בהצלחה.
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap