שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,402)

שלום,
אני טבעוני ומקפיד לקרוא רשימות רכיבים על מוצרי מזון שאני קונה כדי לוודא שהם טבעוניים.
לפני שבועיים קניתי חטיף, וכמובן עברתי על כל רשימת הרכיבים. לפי הרכיבים היה מדובר ברכיב טבעוני.
החטיף עורר חשד אצל אחד מחבריי, טבעוני גם הוא, והוא התקשר לשירות הלקוחות, שם נמסר לו שברכיב יש רכיב שאינו טבעוני אך אין בכוונתם לשנות את רשימת הרכיבים על האריזה כרגע.
כל טענותינו על כך שמדובר בהטעיית הצרכן נענו בתשובות מזלזלות בסגנון "למי אכפת?" ו"מי באמת בודק את זה?" או "אז אל תאכלו את זה".
אני חש תרעומת רבה על כך, גם על הטעייתי כצרכן טבעוני וגם על המענה הגרוע שקיבלתי.
האם יש כאן מקום לתביעה?
אודה לתשובה.

שלום
אני התחלתי לעבוד בשנה שעברה בחודש אוגוסט והמעסיק מפריש כסף לפנסייה דרך חברת סוכנות (סוכן) אבל בחודשים אוגוסט וספטמבר 2015 הכסף הופרש לחברה א' ובסוף ספטמבר הייתה לי ישיבה עם הסוכן והולחלט לעבור לחברה ב'.
הבעייה היא הכספיים של הפנסייה של חודשי אוגוסט וספטמבר לא הועברו לחברה ב, ולכן ביקשתי מהסוכן להעביר את הכספים לחברה ב'. הבקשה היתה בחודש דצמבר 2015 ועד היום הכספים לא הועברו לחברה ב'
אבל לפני כחודשים וחצי הסוכן משך את הכספים מחברה א' לחשבון בנק כלשהו שהוא לא נכון (הסוכן טוען שהייתה טעות) ועכשיו הסכון יוצר קשר עם חברה א' כדי שתעביר את הכסף לחשבון בנק הנכון שזה של חברה ב'
אבל שוב עד היום אני לא רואה שהכסף עבר מחברה א' לחברה ב'
ובתקופה בין דצמבר 2015 עד היום, אני פניתי הרבה פעמים לסוכן כדי לבדוק את התקדמות התהליך ולפעמים הוא לא עונה או שהוא ממציא תירוץ אחר
מה אני יכול לעשות? – יש לי על מה לתבוע? – יש חוק שמגביל זמן על העברת כספים בין קרני פנסייה של חברות שונות

בשנה שעברה היה לי ביטוח רכב במגדל דרך סוכן ותקופת הביטוח הסתיימה בסופ חודש יולי, אבל לפני תום תקופת הביטוח הסוכן ניסה לשכנע אותי להישאר, והוא שלח לי "הצעה בלבד , אין כיסוי ביטוח", בסוף לא חידשתי את הביטוח במגדל דרך הסוכן אלא עשיתי ביטוח בחברה אחרת

אבל היום אני רואה שיש חיוב ממגדל (על ביטוח רכב) בסך 2640 שקל,
דיברתי עם הסוכן הוא ביקש שאני אשלח לו הוכחה ששילמת לחברת הביטוח האחרת כדי שהוא ישלח את זה למגדל כדי שהם יזכו אותי.
תוך כמה זמן אני אמור לקבל את ההחזר – יש הגבלה כלשהי – והאם יש לי על מה לתבוע את מגדל או הסוכן על ההתנהלות שלהם – ואם יש הגבלה של זמן עד שאני מקבל את ההחזר, ומגדל/סוכן לא עמדה בזמן, מה אני יכול לעשות
תודה

חברת הביטוח ("הפניקס") מסרבת לשלם עבור נזקי מים. אני שוקלת האם להגיש תביעה בעצמי או לקחת עו"ד (=הוצאות).
במידה ואגיש תביעה לבד, ובמידה ואפסיד בדיון - האם ניתן יהיה אז להגיש תביעה חוזרת באמצעות עו"ד?

שלום
בשנה שעברה היה לי ביטוח רכב במגדל דרך סוכן ותקופת הביטוח הסתיימה בסופ חודש יולי, אבל לפני תום תקופת הביטוח הסוכן ניסה לשכנע אותי להישאר, והוא שלח לי "הצעה בלבד , אין כיסוי ביטוח", בסוף לא חידשתי את הביטוח במגדל דרך הסוכן אלא עשיתי ביטוח בחברה אחרת

אבל היום אני רואה שיש חיוב ממגל (על ביטח רכב) בסך 2640 שקל,
ואני רוצה לדעת כמה החזר מגיע לי בנוסף לסכום המקורי ,
אני יודע שיש חוק כזה, אבל לא יודע איך לחשב את הסכום הנוסף שהוא כביכול עונש על חיוב ללא הרשאה

בתאריך 24.07.2016 פתחתי שוגי חדש לגמרי שמתי חלב ותוך כדאי אני מרגיש טעם מוזר ומבחין בפתית שחור ומגעיל הייתי בטוח שזה ג'וק הקאתי הרגשתי בחילות ונגרם לי ממש עוגמת נפש לא נרדמתי מרוב גועל בחיים לא נתקלתי בדבר כזה יש לציין שאשתי גם אכלה והרגישה ממש כאבי בטן פניתי לחברה יש לי הקלטה של השיחה והרגיע אותי וכו'' היום שראיתי את הפרסומים בתקשורת אני מרגיש מרומה כי אולי זה אחת מהאריזות הנגועות מי באמת יכול לדעת יש לי צילומים של הפתית והכל מתועד רציתי להתיעץ אם כדי לי לתבוע את תלמה ולהפיץ את הסרטון שיש בידי לרשת אשמח לתשובה אלירן דבורה

בתאריך 24.07.2016 פתחתי שוגי חדש לגמרי שמתי חלב ותוך כדאי אני מרגיש טעם מוזר ומבחין בפתית שחור ומגעיל הייתי בטוח שזה ג'וק הקאתי הרגשתי בחילות ונגרם לי ממש עוגמת נפש לא נרדמתי מרוב גועל בחיים לא נתקלתי בדבר כזה יש לציין שאשתי גם אכלה והרגישה ממש כאבי בטן פניתי לחברה יש לי הקלטה של השיחה והרגיע אותי וכו'' היום שראיתי את הפרסומים בתקשורת אני מרגיש מרומה כי אולי זה אחת מהאריזות הנגועות מי באמת יכול לדעת יש לי צילומים של הפתית והכל מתועד רציתי להתיעץ אם כדי לי לתבוע את תלמה ולהפיץ את הסרטון שיש בידי לרשת אשמח לתשובה אלירן דבורה

ברכב היה רעידות,
הכנסתי אותו למוסך, המוסך טען שזה בעיה של חשמל אך זה לא פתר את הבעיה.
הכנסתי אותו עוד פעם הפעם טען שזה בעיה של משאבת דלק, גם זה גם לא עזר.
בסוף הוא תקן משהו אחר שפתר כרגע את הבעיה.
כעת הוא רוצה לחיב אותי על הכל.
האם זה תקין?

אני עומדת מול סיטואציה לא פשוטה. סגרנו עם צלמים ליום חתונתנו המתקרב ובא. כאשר נחתם חוזה רישמי ובו סעיפים לביטול חוזה ומקדמה של 1000 שח (עליה יש לי קבלה כמובן) לפני כחמישה חודשים. כעת לאחר התנהלות חברת הצילום, החלטנו שאנחנו לא מרוצים (בלשון המעטה) מהסיבות הבאות: התחמקויות מטלפונים, התחמקויות מקביעת פגישות והגעה למשרד וממפגש עם צוות הצילום שלנו (!) ותירוצים. והרבה. עכשיו אסביר לעומק: היום ישנו טרנד צילומי הזוגיות. הרגשנו שהכי טבעי לקבוע עם הצלמים שעתידים לצלם אותנו ביום חתונתנו שיצלמו גם את צילומי הזוגיות. ברצוני לומר שעד ליום הצילומים (כשאנחנו עם הצלם פנים אל פנים, לבושים ,מאופרת והכל) לא נאמר עד אותו רגע שהוא אינו מתמחה בצילומים אלו. חשוב לציין שבאנו לבושים ממש כחתן וכלה ושארגונים אלו עלו לנו המון! לצורך הענין כמעט 2000 שח!. כששוחחנו עם הצלמים להוסיף את הצילומים ל"חבילה" שלקחנו כבר, הסברנו כי אנחנו נורא רוצים להצטלם אבל מבחינה כלכלית הסכום שהם דורשים (1750 שח) אינו עומד בתקציב. לאחר מספר ימים הם חזרו אלינו ואישרו 50% הנחה שהם 875 שח. לאחר קבלת התמונות, הזדעזענו (שוב, בלשון המעטה) מן התמונות שקיבלנו. ראשית קיבלנו מעט מאוד תמונות (250) כאשר מתוכם 70 תמונות היו בסדר ועוד איכשהו מחמיאות. בעקבות כך, התקשרנו אליהם לקבל הסבר ולהביע אכזבתנו מן התוצאה. במקום לקבל תשובה עניינית, ראשית דיברנו עם מנהלת הסטודיו (כי להשיג את בעל הסטודיו פשוט בלתי אפשרי) והיא אומרת לי שהיא טסה לחו"ל ולא תהיה בשבועיים הקרובים.. ובמקום לדאוג שזה יטופל כי הרי לא מדובר כאן בכמה ימים אמרה לי להמתין. במשך השבועיים הללו מתהפכת הבטן בכי ללא הפסקה ואכזבה ותסכול.יום שישי האחרון קיבלנו שיחה (לשם שינוי מבעל הסטודיו) וקיבלנו תירוצים כמו: "לא נתתם לי יד חופשית", "אני חושב שהתמונות מהממות "(יש לי את חומר הגלם המלא),"מה אני אשם שהשיער והאיפור שלך לא הצטלמו יפה?", "מוכן לתת לכם יום ניסיון עם צוות החתונה שלכם בתשלום(!) נמוך כדי שתהיו רגועים"," ביקשתם שאצלם אתכם עם האביזרים שהבאתם ולא הגעתי לידי ביטוי בגלל זה". ואז דיבר על מדיניות ביטול. כאן כבר באמת חשכו עיניי. בחוזה ישנו סעיף שהחל מ60 יום לפני החתונה הביטול יעמוד על קנס של 70% משווי העסקה. (10400 שח ללא צילומי הזוגיות).אמר שיעשה טובה ויורד את זה ל30%! .במקביל כמובן שהתחלנו לגשש בניסיון למצוא צלם חלופי לפני שנבטל את החוזה מולם כדי שלא נישאר קירחים מכאן ומכאן. שאלתי:לא מעונינים לשלם אף לא שקל אחד בעקבות מה שקרה ובעקבות התנהלותם. את התשלום עבור צילומי הזוגיות קיבלו אותו יום במזומן (בתום הצילומים). מזכירת הסטודיו העיזה לציין כי ראתה שחיפשנו צלמים אחרים (יש לי את זה במייל רשום) האם ניתן לבטל את החוזה ולקבל חזרה את המקדמה? והכי חשוב איזו אסמכתא לביטול חוזה עליי לדרוש? *מחר מגיעים לשם לפגישה להודיע על ביטול.. אשמח לתשובתכם המהירה!! תודה!!

שלום רב,
אני מקווה שזהו הפורום הנכון ואשמח לתשובה
בננו כבר שנתיים במעון תמת , אמור להיות החל בספטמבר באותו המעון שנה שלישית
בעלת המעון ביקשה שלא נגיש טפסים לתמת לצורך חישוב דרגה כיוון שכבר יש לה מכסה מספקת של ילדים
האם כדאי לעשות זאת? איך זה מבחינת ביטוח של הילד - האם הוא מבוטח במידה וחלילה יקרה משהו.
תודה רבה