סגור

מצא עורך דין :

קטגוריה
תחום עיסוק
בחר איזור
בחר עיר

שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,402)

שאל בפורום צרכנות ותביעות קטנות

מענה משפטי מקצועי ומהיר, קבלו תשובות בדוא”ל ללא עיכוב

גולש/ת יקר/ה,
פורום זה אינו מנוהל על ידי עורך דין – ולכן המענה יכול להתעכב מעט.


הנהלת האתר עושה את המירב לאתר עורך דין בתחום שישיב על שאלתך בהקדם.
עמכם הסליחה. מוזמנים לבדוק שנית בימים הקרובים

אם הינך עורך דין בתחום ומעוניין בניהול הפורום – פנה עוד עכשיו בטלפון 03-6006646
או באמצעות טופס יצירת קשר ונשמח לעמוד לשירותך בהקדם

מנהל פורום צרכנות ותביעות קטנות

איזור: חיפה
פקס: 098800022
טלפון: הצג טלפון

"משרדי מעניק שירותים משפטיים נוספים בכל הקשור לתביעות קטנות, ועריכת כתבי תביעה והגנה והכנה לפני דיון בבית המשפט..."

05/09/2017 16:21 רחמים מועלם אני צד בבית משפט ומעוניין לחסות את שמי אני צד בבית משפט ומעוניין לחסות את שמי
שלום רב!
רציתי לברר, האם בקשה לבית המשפט לחסות את שמי, הרי היא בכלל המסגרת והקריטריונים המופיעים בחוק, לגבי דיון בדלתיים סגורות ובית המשפט ידון בפומבי? או שבקשה מעין זו יש לה תנאים אחרים משלה?.
תודה מראש

שלום,
אתה רשאי לבקש מבית המשפט חיסיון על שמך בפסק דין ואף דיון בדלתיים סגורות, אך בית המשפט הוא הגורם שבסופו של יום מחליט בעניינים אלה, כלומר עליך לשכנע את השופט מדוע יש לפעול בדרך זו.

05/09/2017 13:00 אנה ביטול עסקת מכר מרחוק- טיסה ביטול עסקת מכר מרחוק- טיסה
שלום,
בתאריך 20.8 ב11 בלילה הזמנתי טיסה.
לא עבר לי האשראי, אך העסקה אושרה.
בתאריך 22.8 שילמתי באמצעות העברה בנקאית.
הבנתי שאפשר לבטל עסקת מכר מרחוק תוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה, כל עוד הטיסה היא לא פחות מ7 ימי עסקים ממועד הביטול.
ביטלתי את הטיסה ב4.9 ב8 בערב,
והסוכן טען שאפשר היה לבטל רק עד 17:00!
ולכן אני מחויבת במלוא הסכום.
יש עילה לתביעה? הרי לא עברו 14 ימים ממועד ביצוע העסקה (ובטח לא ממועד התשלום) ובחוק לא מוזכר שאלו 14 ימי עסקים. וגם אם הם 14 ימי עסקים- אז העסקה שביצעתי ב20.8 בלילה תיחשב רק ביום העסקים ב21.8 ולכן הביטול עדיין בטווח 14 ימים!
תודה רבה מראש

שלום,
באם החברה לא פעלה בהתאם לחוק יש לך עילה לתביעה.

03/09/2017 13:47 טל ביטול הזמנת צימר ביטול הזמנת צימר
שלום רב,

סגרתי, בשיחה טלפונית, עם בעל הצימר שאבוא להתארח ביום שישי בתאריך 1.9.17. במסגרת השיחה לא החלפו כלל פרטים נוספים כגון: תשלום ראשוני, פרטי אשראי ולא פרטים אישים. כמו כן, לא נשלח אליי טופס אישור עיסקה או משהו דומה. מסיבות אישיות נאלצתי לבטל באותו יום שבו הייתי אמורה להיכנס. בעל הצימר איים שאם לא אשלם תשלום מלא הוא יתבע אותי.

מה עליי לעשות?

שלום,
בהתאם לאמור עליך לשלם לבעל הצימר.

25/08/2017 06:59 חיים רבי מי מחויב בשירות שיחה חוזרת ע מי מחויב בשירות שיחה חוזרת ע"פ החוק?
רציתי לברר האם חברת דואר ישראל מחויבת בשירות שיחה חוזרת ע"פ החוק?
רשמית הם מעבירים אותי לשיחה חוזרת, ובפועל הם לא חוזרים אליי לנצח, יש לי כבר 5 שיחות מוקלטות שאני מזמין שיחה חוזרת, ובפועל הם לא חזרו אף פעם. האם ובאיזה מסגרת ראוי לתבוע אותם על כך?
תודה רבה

שלום,
ראה תקנות הגנת הצרכן (מתן שירות טלפוני) בעניינך.
באמצעות בית המשפט לתביעות קטנות.

17/08/2017 16:45 אביאל איך להתנהג אם בית המשפט מציע בדיון להכריע בפשרה איך להתנהג אם בית המשפט מציע בדיון להכריע בפשרה
אני לקראת דיון בת"ק מול משרד ממשלתי, אני רוצה מאוד פסיקה מנומקת, מאחר ויש לזה משמעות ציבורית לדעתי, מה עוד עצם העובדות ברורים כשמלה, ומוקד הוויכוח הוא פרשנות לעניין אופי התביעה על סמך זה.
רציתי להגיע מוכן ככל שבית המשפט מציע להכריע בפשרה,
האם התנגדות להצעה עלול לגרום לי נזק בפסק הדין? [כמובן לא רשמי, אבל השאילה אם יש בזה פגיעה בסירוב להצעת בית משפט].
אם הנתבעת מאשרת הצעה כזו, עדיין כדאי להתנגד?
אני יכול לשאול כשאלה מקדימה ועקרונית, האם עמדתי התקבלה או לא, כדי שלא אהיה כעיור המגשש באפלה בהחלטתי?
חייבים להחליט בשעת הדיון?
יש אפשרות להסכים, ובמקביל לבקש נימוקים בקצרה לטובת התועלת הציבורית?
תודה רבה

שלום,
אני מעביר הכנה לדיון בבית משפט בתשלום, כך שאני מתנצל אך לא אוכל לפרוס בפניך את כל המידע הנדרש לצורך הצלחה בדיון.
לעניין הפשרה - כדי שפסק הדין לא יסתיים בפשרה עליך לעמוד על דעתך בבית המשפט ולא להסכים לפשרה גם כאשר השופט לוחץ עליך.
החלטתך שלא לקבל פסק דין בפשרה אסור שישפיע על החלטת בית המשפט בפסק דין מנומק. בפועל לפחות פעמיים בחיי שופטים הענישו אותי על כך שלא הסכמתי לפשרה (השופטים אמרו לי את זה בפנים) והם נאלצו לכתוב פסק דין מנומק.

14/08/2017 10:11 דבורה דביר הדברה עם השלכות בריאותיות הדברה עם השלכות בריאותיות
הזמנו הדברה נגד פשפשים.
ווידיתי שהמדביר עם רשיון ושהתהליך כולל 3 שלווים: שאיבה , קיטור והדברה.
בפועל כשהדביר בה הבחני שהוא לא שואב. לשאלתי ענה. "זה מיותר .זה המקצוע שלי. אני פותר לך את הבעיה."
אמרתי לו שהוא אמר לי שהוא עושה וגם ככה ההנחיות של המשרד לאיכות הסביבה.
והוא בשלו. יש לי שואב אבל זה מיותר. הבעיה תיפטר.
קיבלתי את דבריו.
המדביר אמר לנו שאין להיכנס לבית ב6 שעות שאחרי ההדברה. לאחר מכן מומלץ לסדר את הדברים במקום עם כפפות.
חזרנו הביתה אחרי 3 ימים . והרגשנו צריבה באיזור העיניים. בנוסף אחד הבנים התעלף. (לא ברור שבגלל זה. אולי התייבשות אבל זה קרה אחרי שהיה בבית) נסענו להורי.
דיברתי עם המדביר וסיפרתי לו שצורב לנו בפנים. שאלתי למה זה צורב? והוא אמר . לא אמרתי לכם מראש שזה יכול להיות צוב לשבוע עד עשרה ימים.
ואתם עשויים לראות פשפשים למשך שבועיים.
לא! ומה אפשר לעשות שיפסיק לצרוב? כלום. לשים קרם מרגיע.
זה מסוכן? לא רק הצריבה.
חזרנו שוב ועדיין צורב בחדרים (רק את החדרים הוא ריסס)
אנחנו כבר שבוע וחצי אחרי וישנים בסלון.
לשבת נסענו מפה
ועכשיו שאנחנו מחזירים את הדברים שמנו. לבקשת המדביר בשקיות שחורות אטומות בשמש. נראה לנו שיש מעל חלק מהשקיות פשפשים.
מה עושים? איך אני יודעת אם הוא הדביר עם חומר ובריכוז מותר? מה עם זה של שאב? ומה עם הפשפשים?

שלום,
אין לי מושג מה עשה המדביר בדירתכם, באיזה חומר השתמש והאם השתמש בריכוז המותר וכו'.
עליכם לפנות לאיש מקצוע בעניין זה כדי לקבל חוות דעת.
לאחר חוות הדעת באם יתברר כי המדביר נהג ברשלנות, אז תיהיה לכם עילה לתביעה כנגדו.

09/08/2017 23:06 אבי החזר כספי על ביטול קניה החזר כספי על ביטול קניה
שלום אני נרשמתי לקורס מכירה באמזון וכו' זה משול קורס וחומר למידה באינטרנט חשוב לציין שלא ניכנסתי אפילו לקישורים ששלחו כי אחרי שעה מהתשלום ביטלתי ומאז מורחים אותי קרוב לחודש מה אפשר לעשות תודה רבה!!

שלום,
במידה ולא מבטלים לך את העיסקה על פי בקשתך, תוכל הגיש תביעה קטנה לצורך ביטול העסקה.

09/08/2017 12:24 נופר גניבה בבית החולים גניבה בבית החולים
שלום.הגשתי תלונה במשטרה על גניבת תיק אישי אשר היו בו תכשיטים פנקס שיקים לכרטיסי אשראי.
המשטרה לא עושה עם התלונה דבר.
מה עליי לעשות? לאן לגשת?

שלום,
משטרת ישראל היא הגורם האמון בעניין זה.

06/08/2017 18:42 בר און איתי חוויתי חוויה שירותית מזלזלת ומטרטרת מחברת הוט מובייל חוויתי חוויה שירותית מזלזלת ומטרטרת מחברת הוט מובייל
האם כדאי לי לתבוע בכלל ?

שלום,
באם יש לך עילה לתביעה וראיות להוכחת טענותיך.

02/08/2017 16:27 אבי בר כתב הגנה שיש בה טענה מכוח צד ג' שאינו צד בתיק כתב הגנה שיש בה טענה מכוח צד ג' שאינו צד בתיק
הגשתי תביעה קטנה, הנתבע טוען בכתב הגנה לפטור את עצמו מכוח זה שהוא זורק את האחריות לצד שלישי שלא קיים בתיק. הוא לא הגיש הודעה על צד ג', הוא רק טוען זאת בכתב ההגנה, איך עליי לנהוג?

על הנתבע להוכיח את אחריותו של צד ג' בבית המשפט.
באם יתברר כי צד ג' אחראי, ניתן יהיה לתקן את כתב התביעה ולצרף כנתבע את צד ג'.

ראשית תודה על התשובה.
שאילתי, האם יש אפשרות שאני יקדים בהודעה לבית משפט, בה אפרט, כי בכתב ההגנה סעיף פלוני, הנתבע מגולל אחריות על צד ג'. באם הנתבע עומד על אחריותו של צד ג' הנ"ל על כל המשתמע, עליו לאשרר זאת, ולהגיש הודעה בהתאם על צד ג'.
האם מהלך זה כדאי וראוי?
2. מי אמור להודיע על צד ג' התובע, או הנתבע שטוען זאת, הרי יש נפקותא מכך לגבי על מי יוטל הוצאות ככל שהצד ג' יתברר שאינו אחראי לכך, לדוגמא במקרה זה אני כתובע מסתייג מלקבוע בזה מסמרות, בזמן שלדעתי התובע שאותו תבעתי נושא באחריות ללא צל ספק.
תודה רבה

שלום,
אחריות הזמנת צד ג' חלה על הטוען לה - קרי : הנתבע.
אתה רשאי להפנות את תשומת לב בית המשפט לעניין זה באמצעות הודעה בכתב.

עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות

דרור הראל
עו"ד דרור הראל

מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.