סגור

מצא עורך דין :

קטגוריה
תחום עיסוק
בחר איזור
בחר עיר

שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,402)

שאל בפורום צרכנות ותביעות קטנות

מענה משפטי מקצועי ומהיר, קבלו תשובות בדוא”ל ללא עיכוב

גולש/ת יקר/ה,
פורום זה אינו מנוהל על ידי עורך דין – ולכן המענה יכול להתעכב מעט.


הנהלת האתר עושה את המירב לאתר עורך דין בתחום שישיב על שאלתך בהקדם.
עמכם הסליחה. מוזמנים לבדוק שנית בימים הקרובים

אם הינך עורך דין בתחום ומעוניין בניהול הפורום – פנה עוד עכשיו בטלפון 03-6006646
או באמצעות טופס יצירת קשר ונשמח לעמוד לשירותך בהקדם

מנהל פורום צרכנות ותביעות קטנות

איזור: חיפה
פקס: 098800022
טלפון: הצג טלפון

"משרדי מעניק שירותים משפטיים נוספים בכל הקשור לתביעות קטנות, ועריכת כתבי תביעה והגנה והכנה לפני דיון בבית המשפט..."

06/07/2020 15:03 יוחנן שטיין קיבלתי הודעה למייל, האם זה חוקי? קיבלתי הודעה למייל, האם זה חוקי?
הי לכולם
אמש קיבלתי הודעת מייל שאומרת:

'הפריט שצפית באתר מחכה לך.. אל תפספס ' עם תמונה של המוצר ופרסומת.

אני לא זוכר אם מסרתי בעבר את המייל שלי לחברה הזה. והשאלה לא מתייחסת ממש לחוק התקשורת אלא לניסיון להבין אם מדובר בעבירה אחרת שראוי לבקש עליה פיצוי.

השאלה האם חוקי הדבר שאתר בו נכנסתי לראות מוצר מסוים ישלח לי מייל כזה?

האם זה לא חדירה לפרטיות ועבירה על החוק?

בכבוד
יוחנן ש.

שלום,
וישאל השואל - הכיצד האתר יודע מהי כתובת הדוא"ל שלך.

06/07/2020 14:40 למה כלינבגרקד פרסומת בכותרת פרסומת בכותרת
שלום.

קיבלתי הודעת פרסומת במייל ללא ציון המילה פרסומת במייל.

ברצוני לדעת מה עמד מאחורי הדרישה החוקית לרשום 'פרסומת' שהרי ברור לכל אדם שזה פרסומת.

האם במקרה הנ''ל ניתן לתבוע ולקבל פיצוי(מירבי? או פחות ) גם אם לטענת המפרסם אישרתי קבלת דיוור.

שלום,
הפסיקה קובעת כי אי ציון המילה פרסומת בכותרת ההודעה בהודעת דוא"ל, כמוה כהפרת חוק הספאם. על כן ניתן לתבוע את סכום הפיצוי המירבי.

06/07/2020 14:34 ניסים סרטן ים בקופסת טונה סרטן ים בקופסת טונה
מחפש עד שיעזור לי לתבוע את הייצרן של קופסת הטונה עם חלק של סרטן ים פלוס חלקים אחרים שלא מצליח לזהות מה זה

שלום,
אתה מוזמן לפנות למשרדי בעניין זה.

05/07/2020 14:53 זוהר דהן זמן מתן פסק הדין בתביעות קטנות זמן מתן פסק הדין בתביעות קטנות
נערך לי דיון בתביעות קטנות נאמר בסוף הדיון שפסק הדין יישלח בדואר. עבר כבר שבוע... מתי אני אמור לקבל את פסק הדין. ואם נפסק שאני צריך לקבל כסף איך זה מתבצע בפועל?

שלום,
החוק קובע כי יש ליתן פסק דין בתביעות קטנות עד 7 ימים.
יתכן וניתן פסק דין אך לוקח זמן לדואר להגיע אליך. עליך לפנות לבית המשפט (טלפונית או באמצעות נט המשפט) ולבדוק באם יש החלטה / פסק דין בתיק.
לשאלתך השניה - עליך לפנות עם פסק הדין לנתבע/ת ולבקש את כספך. לאחר מכן תהיה רשאי לפנות להוצאה לפועל.

05/07/2020 15:02 מרים סחורה סחורה
שלום רב, מכרתי מדפסת ללקוחה ולאחר שלושה חודשים היא פנתה אליי ע"כ שנופקה לה מדפסת שלא לפי הדגם שהוזמן. אכן היתה טעות ע"י הספק ששילח את הסחורה. היא פתחה והשתמשה ורוצה להחזיר. מכיון שכבר בוצע שימוש אין לי אפשרות להחזיר לספק. האם יש עילה לתביעה? הצעתי לה 2 חלופות אחרות והיא לא מרוצה. עם מי הדין?

שלום,
לא הבנתי מי את (הפונה) - האם את חנות ? האם מדובר במכירת מוצר יד שניה ?
כיוון שחלפו 3 חודשים והרוכשת כבר השתמשה במדפסת - תהיה לרוכשת בעיה (מבחינה משפטית) לבטל את העסקה.
לפיכך נדמה כי הדין הוא איתך.

05/07/2020 17:48 יעל טעות בפרסום מחיר באתר אינטרנטי טעות בפרסום מחיר באתר אינטרנטי
שלום
רכשתי מוצר מאחת הרשתות הגדולות דרך האינטרנט ,הם שלחו לי הודעה שהיתה טעות בתום לב בפרסום ולכן ביטלו לי את ההזמנה .
האם זה חוקי ?

שלום,
לא. אין זה חוקי.

06/07/2020 05:14 חיים לווינקריפשיץ האם ניתן להגדיר זאת כהסכמה לקבל דואר שיווקי? האם ניתן להגדיר זאת כהסכמה לקבל דואר שיווקי?
היי
בדף הרשמה למועדון חברים של מכון כושר היה רשום מתחת לכפתור הירשם המילים הבאות בלי שניתן לסמן או להוריד סימן:

"בעצם שליחת טופס זה אני מאשר הצטרפותי למועדון הלקוחות של רשת מכוני איקס וקבלת חומר פרסומי מהמועדון"

האם נסיבות המתוארות מאפשרות לחברה לשלוח הודעות פרסומת למייל ולנייד שלי ללא הפרה של חוק התקשורת?


תודה רבה

שלום,
כן, מאפשר.
זוהי הסכמה מפורשת ומראש כפי שקובעת הפסיקה.

06/07/2020 05:18 דוריה אבוטוביל הוצאה לפועל עקב פסק דין הוצאה לפועל עקב פסק דין
שלום רב,

קיים פסק דין מבית משפט שמורה על מישהו לשלם כסף תוך 30 יום מיום הדיון, עברו כבר 30 יום.
במהלך ה-30 יום הצד הנתבע שלח בקשה לבטל את פסק הדין לביהמש, ביהמש ביקש תגובתי, אני סירבתי ונימקתי מדוע,
לאחר מכן בית המשפט ביקש מהצד הנתבע לתגובה ונתן להם ארכה להגיב של עוד 21 יום.

שאלתי פשוטה, מה דינו של פסק הדין במצב שתיארתי, האם פסק הדין "מוקפא"?
האם אני יכול כבר לפנות להוצאה לפועלת כיוון שאני יודע שהאדם הנתבע מנסה להתחמק?
מה נהוג במצב כזה?

שלום,
פסק הדין אינו "מוקפא" אלא אם כן השופט קבע זאת בהחלטתו.
כן ניתן לפנות להוצאה לפועל ולפתוח תיק (אך אינני ממליץ זאת) עד אשר אין פסק דין סופי.

06/07/2020 06:02 רבקי תביעה נגד נהג אוטובוס בתחבורה ציבורית תביעה נגד נהג אוטובוס בתחבורה ציבורית

שלום וברכה
אני כל יום נוסעת באוטובוס מבנייני האומר ירושלים לכיוון מבשרת בזמנים קבועים
עמדתי בתחנה וחיכיתי לאוטובוס ולבסוף ראיתי שהוא מאחורי האוטובוס שעמד בתחנה והסתיר אותו
הוא פתח שם את הדלתות למרות שהיה אמור לחכות ולפתוח רק בתחנה
הלכתי לאוטובוס והיה בנא מולי שעלה שמתי רגל אחת על מדרגת האוטובוס והנהג התחיל ליסוע נשארתי למטה והסתחררתי ואיבדתי שיווי משקל וברגע האחרון תפסתי את עצמי מליפול על הרצפה,
אני מדגישה אני בהריון בחודש שישי,
זה היה סכנה לי ולעובר שלי!
אשמח לדעת איך ומה הכי כדאי לעשות כדי לתבוע את החברה.
אני לא ניגשתי לבי לבדיקה
ואין לי עדים למקרה,
יש לי רק את הזמן של האוטובוס,
אחכ חיכיתי עוד 40 דק לעוד אוטובוס ועליתי עליו.
זה עשה לי עוגמת נפש וגם הפסדתי פגישה חשובה בעבודה .
אשמח לעזרה וייעוץ מה כדאי לעשות.
תודה!

שלום,
מה שעליך לעשות (באם אין לך עדים למקרה) זה לפנות בתלונה לחברת האוטובוסים.
בעולם המשפט יש צורך בהוכחה על פי ראיות. באם אין לך ראיות להוכחת טענותיך אין כל טעם להגיש תביעה.

05/07/2020 09:49 יוסף רמז שאלה בנושא צרכנות בעת הקורונה שאלה בנושא צרכנות בעת הקורונה
הזמנו לפני מס' חודשים דיל הכולל טיסה ומלון לאלבניה דרך חברת גרופון הדיל אמור להיות ב 28 ליולי וגרופון כבר גבתה מאתנו כבר כ 5 תשלומים מתוך 12.ברור שהדיל לא יתקיים בתאריך הנ''ל. חברת גרופון לא עונה בטלפון ולא עונה למיילים שלנו
למרות שהיא חברה קיימת שממשיכה למכור מוצרים ודילים שונים.
שאלתי מה אני אמור לעשות במקרה שכזה

שלום,
כפי שאתה מציין - יש צורך לפנות לחברה ממנה רכשת את המוצר ולבטלה.
ככל שאינך מצליח לעשות זאת בעצמך - מומלץ לפנות לאיש מקצוע (עורך דין) כדי שיפעל בשמך ובמקומך מול החברה לצורך ביטול העסקה.
ככל שאתה מעוניין בייעוץ, סיוע וטיפול משפטי בעניינך - אתה מוזמן לפנות למשרדי.

עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות

דרור הראל
עו"ד דרור הראל

מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.