סגור

מצא עורך דין :

קטגוריה
תחום עיסוק
בחר איזור
בחר עיר

שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,402)

שאל בפורום צרכנות ותביעות קטנות

מענה משפטי מקצועי ומהיר, קבלו תשובות בדוא”ל ללא עיכוב

גולש/ת יקר/ה,
פורום זה אינו מנוהל על ידי עורך דין – ולכן המענה יכול להתעכב מעט.


הנהלת האתר עושה את המירב לאתר עורך דין בתחום שישיב על שאלתך בהקדם.
עמכם הסליחה. מוזמנים לבדוק שנית בימים הקרובים

אם הינך עורך דין בתחום ומעוניין בניהול הפורום – פנה עוד עכשיו בטלפון 03-6006646
או באמצעות טופס יצירת קשר ונשמח לעמוד לשירותך בהקדם

מנהל פורום צרכנות ותביעות קטנות

איזור: חיפה
פקס: 098800022
טלפון: הצג טלפון

"משרדי מעניק שירותים משפטיים נוספים בכל הקשור לתביעות קטנות, ועריכת כתבי תביעה והגנה והכנה לפני דיון בבית המשפט..."

10/08/2020 06:22 דודיניקה שיחות אוטמטית חברה הסרת שיער שיחות אוטמטית חברה הסרת שיער
האם שיחות אוטמטית שחוזרת על עצמה כל יום כבר שבוע שאומרת: הינך מועבר לנציג ואז השיחה מתנתקת ניתן
לתבוע על כך ? אמרתי בפעם הראושנה לנציגה שאני לא מעוניין.
כמה כסף ניתן לתבוע על 7 שיחות כאלו במשך שבוע

שלום,
אינני מבין מתיאור פנייתך האם מדובר בספאם על פי הגדרת החוק והפסיקה.

09/08/2020 06:43 רונית לוי האם ניתן לבטל פס האם ניתן לבטל פס"ד על ידי הנתבעת בנסיבות שהיא מציינת ?
שלום, תבעתי את השוכרת שלי על אי תשלום דמי שכירות, נזקים בדירה שנגרמו וכו'  וביום הדיון הנתבעת לא הגיעה על אף שהגישה כתב הגנה. השופט פסק לטובתי וגבה כי עליה לשלם לי 33,900 אלף +500 שקל הוצאות בית משפט. כעת, הנתבעת הגישה בקשה לביטול פסק דין, לטענתה לא ידעה על מועד הדיון ואיננה יודעת לקרוא ובאותו הזמן היה להם חג הקורבן. וטענה כי משרד הרווחה עזר לה לכתוב זאת. טרם עברו 30 יום מאז פסק הדין.  במכתב שקיבלתי מבית המשפט נאמר שעלי להגיב לכך עד 10.09 . השאלה שלי מה בדיוק עלי להגיב ??? ודבר נוסף, במידה ואינני מעוניינת יותר להיסחב בעניין הזה ואני מוכנה לוותר על כל התשלום כי אינני מעוניינת יותר להתעסק בדיונים מיותרים וגם אינני בטוחה שיש באפשרותה לשלם שום סכום. כיצד עלי לפעול ? האם אפשרי לבטל את פסק הדין ? וכן במידה ואינני מגיבה מה קורה ? אודה על תגובתכם 

שלום,
1. עליך להגיב לבקשה שהוגשה על ידי הנתבעת לביטול פסק הדין ולהתייחס לדברים שצוינו בבקשה. אינני יכול להגיד לך מה לכתוב באם לא ראיתי את הבקשה לביטול פסק דין.
2. באם אינך מעוניינת להמשיך בהליך המשפטי - עליך לפנות בבקשה / הודעה לבית המשפט כי את מבקשת למחוק את התביעה בעניינך.
3. במידה ואינך מגיבה, בית המשפט יבטל את פסק הדין ויקבע מועד חדש לדיון.

במידה ואני כותבת כי אינני מעוניינת להמשיך בהליך המשפטי ומבקשת למחוק את התביעה מהסיבות שאינני מעוניינת להיגרר לדיונים מיותרים שבהם אני סבורה כי גם אין אפשרות לנתבעת לשלם לנוכח מצבה ושאני מבינה למצבה. האם תתקבל בקשתי ? או שמא השופט יכול לדחות זאת ולקיים דיון נוסף?

שלום,
אינני השופט בתיק.
בהמשך לתגובתך בית המשפט יכול לקבל את בקשתך, לדחות אותה ו\או לקיים דיון נוסף.
אני מעריך בסבירות גבוה כי בית המשפט ימחק את התביעה על פי בקשתך.

ראשית תודה על התגובות! אני פשוט חוששת כי אם אבקש למחוק את התביעה אני אחויב בהוצאות בית משפט ואיני מוכנה יותר להוציא עוד כספים שבלאו הכי הוצאתי בגלל אותה שוכרת. לכן, במידה ואני מגיבה כי אני מוכנה להגיע לפשרה עם התובעת ושתשלם אך ורק את דמי שכירות וחובות שנצברו - האם זה כדאי יותר בכדי להימנע מחיוב הוצאות בית משפט? והאם השופט במקרה זה יזמן דיון נוסף? או שהוא יכול להחליא החלטה ללא דיון . אודה על התייחסותך

שלום,
את מוזמנת לפנות למשרדי לצורך קבלת המשך ייעוץ משפטי בעניינך.
(מה שאת עושה הוא כמו להתקשר לרופא לספר לו שכואב לך הראש ולשאול מאיזה מחלה את סובלת ואיך לרפא את המחלה. כאשר יש בעיה משפטית פונים לאיש מקצוע = עורך דין, כפי שכאשר יש בעיה ברכב פונים למוסך. האם כאשר יש לך בעיה ברכב את מתקשרת למוסך, מתארת את הבעיה ומצפה שהמכונאי יתקן לך את הרכב בשיחה טלפונית ?)
כדי שלאוכל לענות על שאלתך ותת לך תשובה משפטית רצינית ומלאה עליי להכיר את סיפור המקרה בפירוט, לעיין בכתבי הטענות ובמסמכים הרלוונטים.
הייעוץ והסיוע המשפטי בתשלום.

06/08/2020 18:12 אורן גנים פרטים גנים פרטים
הי ערב טוב. ברצוני להתייעץ לגבי הגן הפרטי של בתי בת השלוש. אני אובחנתי כחולת קורונה בתאריך ה 1.8 בעקבות זאת בעלי ושתי בנותיי נמצאים בבידוד ולכן בתי בת ה 3 לא תוכל בכלל להגיע לגן בחודש אוגוסט. שוחחתי עם הגננת על ביטול צ'ק של אוגוסט היא סירבה להחזיר לי ותירצה תירוצים שונים.. רציתי לדעת האם הגננת יכולה לגבות תשלום על חודש מלא כאשר לא קיבלתי שום שירות ממנה בחודש זה .

שלום,
התשובה היא לא.
לא ניתן לגבות תשלם בגין אי מתן שירות (בדיוק כמו בכל תחום אחר).

06/08/2020 16:11 יוני תביעה כנגד תביעה כנגד
שלום, הגשתי לא מזמן תביעה בנוגע לפגיעה בפרטיות כלפני בעל דירה שגר בדירה והתקין מצלמות בדירת שותפים.

לאחר הגשת התביעה וקבלת כתב ההגנה הוזמנתי לגישור ע"י חברה שקיבלה את התיק מבית המשפט לתביעות קטונות. לאחר התבשלות עם המקרה והירגעות הרוחות, חשבתי קצת על התביעה והבנתי שאני מתחרט ואנני מעוניין להמשיך ולעסוק בזה ועקב חוסר ניסיון (טעות שלי) במקום לבטל את התביעה, חכיתי לגישור בכדי להגיד שם שאין לי יותר טעות כלפי הנתבע ואני מעוניין לבטל את המשפט והטענות שלי לפיו.

אך היום הגיע אליו כתב טביעה מנגד של התובע אותו תבעתי.

לסיכום יש לי שתי שאלות בנוגע למקרה שאני אשמח מאוד אם מישהו מכם יוכל לעזור לי ולענות עליהם:

1. מועד הטביעה מנגד שמופנית אליי הינה באותו התאריך ואותה השעה, לפי הבנתי הולך להיות שם דיון אחד שהולך להתעסק בשתי התביעות עקב הקשר בניהם. עקב מה שרשמתי, במידה ואני מבטל את התביעה שלי, התביעה מנגד מתבטלת ובמידה והוא עדיין רוצה לתבוע אותי הוא צריך לקבוע מועד חדש? או שהיא מתקיימת כרגיל ומבטלים רק את כתב התביעה שלי?

2. אני אשמח לפרט לפרטים יותר ואולי אף לקבוע יעוץ בתשלום אם יש צורך בזאת. אני סטודנט חסר נסיון שפעל בצורה אימפולסיבית ומנסה לתקן את המצב לפני שזה יפגע בעתיד שלי.

אשמח לעזרה

תודה רבה.

שלום,
1. באם תמחק את התביעה שהגשת - התביעה שכנגד תמשיך ותידון, כך שמחיקת התביעה שלך לא תשפיע על התביעה שכנגד ובכל מקרה עליך להגיש כתב הגנה לתביעה.
2. אתה מוזמן לפנות למשרדי לצורך קבלת ייעוץ וסיוע משפטי בעניינך.

06/08/2020 09:53 דוחסן קמנייב ספאם ספאם
שלום,

יש לי 4 ענייני ספאם, שעבורם שלחתי מכתבי התראה לספאמרים,
אין ברצוני לנהל מעקב ואני לא פנוי לכך, ברצוני לדעת אם ניתן להעביר את המשך הטיפול אל עורך דין בצורה מסודרת.
באם כן, האם אתה מטפל בנושאים מסוג זה?

שלום,
כן. אתה מוזמן לפנות למשרדי לצורך קבלת ייעוץ, סיוע וטיפול משפטי בעניינך.

06/08/2020 09:29 סומך אגדה ציון מידע בפניה ציון מידע בפניה
שלום רב לפורום,

האם ספק תקשורת ששולח חשבונית חודשית במייל צריך לציין שם פרטים אודות מספר מאגר שעל פיו בוצעה הפניה , זהות בעל המאגר וכו' כפי שרשום בחוק הגנת הפרטיות בסעיף שמדבר על פניה בדיוור ישיר?

האם ניתן לתבוע על כך?

שלום,
כן - הרי קיים סעיף חוק בעניין כפי שאתה מציין בעצמך.
אם קיים סעיף בחוק וגורם רלוונטי לא עומד בתנאי החוק - אזי ישנה עילה לתביעה.

05/08/2020 05:13 אלגרנטי יוסי תביעות קטנות ביטול עסקה ריהוט תביעות קטנות ביטול עסקה ריהוט
אשתי ואני רכשנו סלון בטופס ההזמנה נרשם רק שמה של אשתי. התשלום עבור הסלון נעשה באמצעות ציקים מחשבון משותף שלנו.הגשתי תביעה לביטול עסקה ( בתביעות קטנות). כל ההתכתבויות מול בית העסק נעשו מולי ולכן הגשתי את התביעה בשמי.בכתב ההגנה שהגיש בית העסק הנתבע הם טענו שאני לא הלקוח אלא אשתי. מה עליי לעשות עכשיו שהתביעה כבר הוגשה????

שלום,
עליך לתקן את כתב התביעה ולהוסיף כתובעת נוספת את אשתך.

בהמשך לתשובתך האם אני יכול להוסיף את אשתי לכתב התביעה באמצעות פקס לבית המשפט עם חתימה שלה וצילום תעודת זהות. והאם למשפט רק אני יכול להגיע כי אני התנהלתי מול בית העסק בקשר לביטול העסקה

שלום,
עליך להגיש בקשה לבית המשפט לצורך תיקון כתב התביעה והוספת תובעת נוספת.
שניכם צריכים להגיע לדיון בבית המשפט (כ 2 תובעים).

05/08/2020 06:24 עבד אגבארייה הודעות ספאם הודעות ספאם
קיבלתי הודועות ספאם במייל.
באתר של המפרסם רשום להזין מייל וטלפון כדי להרשם לצפיה בסמינר בחינם, יש כפתור לסמן [ X ] להסכמה:
"כן, אני מבין שעל מנת להיות נוכח בסמינר עליי לאשר קבלת מיילים וסמסים לגישה לשידור ותכנים נוספים".

האם סימון של V אומר שמותר למפרסם לשלוח הודועת פרסומת?

שלום,
בהתאם למתואר התשובה היא לא.
האישור אינו מהווה הסכמה לשיגור דברי פרסומת.

04/08/2020 22:16 עידן בקשתי להתנתק משירותי טלויזיה ולא ניתקו בקשתי להתנתק משירותי טלויזיה ולא ניתקו
היי
בקשתי להתנתק משיותי טלויזיה של אחת החברות המוכרות
שעות שניסיתי להשיג אותם,
ועד שסוף סוף ענתה לי נציגה בקשתי שתנתק אותי , והיא אמרה סבבה שהיא שלחה בקשה ויחזו אליי תוך 2 ימי עסקים.
( הכל מוקלט !! )
עד היום לא חזרו אליי.... עברו כ 6 ימים.

שלחתי מייל לשירות לקוחות עפ פרטים מסודרים תז, ספרות אשראי , וכו... אמרו שיחזרו ולא חזרו .
אפילו כתבתי להם בפייסבוק שלהם ואמרו שיחזו ולא חזרו ....

והם עדיין מחייבים אותי ...

יש לי תיעוד והקלטות

מה עושים ??

האם ניתן לתבוע ?? האם שווה ?? האם זה לוקח הרבה זמן לתבוע ועל כמה ??

תודה מראש
עידן ( שם בדוי )

שלום לך, היה לי אותו מקרה, שלחתי בקשות להתנתק בווטספ של השירות לקוחות, אמרו שיחזרו אליי תוך 2 ימי עסקים. לא חזרו.
כל פעם מורחים ומשכנעים אך לא מנתקים.

עד כמה שידוע לי יש סעיף 31א לחוק הגנת הצרכן מאפשר פסיקת פיצוי ללא הוכחת נזק עד 10,000 ש"ח.

תתיעץ עם עורך דין איציקובסקי, מאוד מומלץ, הוא סייע לי רבות!

בהצלחה

שלום,
באם לא הצלחת להתנתק בעצמך - אני מציע לך לפנות לעורך דין לצורך סיוע בניתוקך.
באם יש לך את כל הראיות להוכחת טענותיך אתה רשאי לתבוע.
אינני עוסק בשאלת האם שווה לתבוע. אין זו שאלה משפטית.
הליך של תביעות קטנות לוקח עד שנה.
התביעה היא בגין הנזקים ועוגמת הנפש שנגרמה לך. כמו כן באם יש לך ראיות להוכחת טענותיך אתה רשאי לתבוע פיצוי של עד 10,000 ש"ח ללא הוכחת נזק מכוח חוק הגנת הצרכן.

04/08/2020 15:17 דוד ריבית והצמדה עזרה בבקשה ריבית והצמדה עזרה בבקשה
קיבלתי פסק דין בתיעות קטנות שעל הנתבע לשלם 25000 ש"ח בצירוף ריבית והצמדה מתאריך הגשת התביעה (29.10.2019) ועד התשלום בפועל.
הנתבע שילם את הסכום במדוייק.
מצאתי באינטרנט מחשבון ריבית צמודה אחרי פס"ד (אתר ) ואחרי שהזנתי את הסכום לתשלום מתאריך 29.10.2019 ועד ל-04.08.2020 כתוב שהסכום לפרעון 26244.02 ש"ח
אני לא יודע איך מחשבים...
אשמח לעזרה ממך-הסכום 26244.02 ש"ח נכון או לא?

שלום,
אינני יודע. אין זו שאלה משפטית, אלא שאלה חישובית.
אם מצאת מחשבון אני בטוח שהמחשבון יודע לחשב חישובי ריבית והצמדה טוב ממני.

עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות

דרור הראל
עו"ד דרור הראל

מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.