שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,320)

שלום רב.
פניתי למאמן קבוצת ריצה על מנת להגיע לאימון ניסיון בקבוצת הריצה. בשיחת הטלפון קבעתי עם המאמן את מועד האימון ליום רביעי בשבוע שעבר (21/12/22) והוא שלח לי קישור להסדרת התשלום והצהרה על מצב בריאות בוואטסאפ. ברביעי בבוקר לא הרגשתי טוב אז הודעתי למאמן שלא אגיע לאימון שיתקיים באותו יום. ביום ראשון בתחילת השבוע הבנתי שאין באפשרותי להתאמן בקבוצת הריצה בפורמט הנוכחי כי אני מתחילה עבודה חדשה במקום רחוק מהאזור בו מתקיימים האימונים, ולכן אודה לביטול האימון ולקבלת כספי חזרה. אציין, כי בקישורים ששלח לי טרם הגעתי לשיעור הניסיון לא הייתה שום התייחסות לגבי מדיניות ביטולים ואי החזר כספי לאור כך והוא גם לא הזכיר זאת בשיחתנו ולא התריע על כך מראש.

תשובת המאמן הייתה: "לא ניתן לקבל החזר עבור שיריון מקומך באימון ניסיון. זו המשמעות של שיריון מקום".

לא ברור לי על מה בדיוק שילמתי לו, הרי לא הגעתי לאימון אז מבקשת לקבל את כספי חזרה. מילא היה מדובר באימון בסטודיו בו אכן שיריון מקום משמעו איוש של מזרן או מיטת פילאטיס למשל, אך היות ומדובר בריצה באוויר הפתוח בשדות העיר, טענה זו מוזרה. מה גם שלפי מה שהוא בעצמו אמר לי בטלפון מדובר בקבוצת ריצה שיכולה למנות עד 20 איש וכרגע יש 5-6 מתאמנות. אז לא ממש ברורה לי הטענה כאן שזה בא על חשבון מתאמנת אחרת.

טענתו הייתה שכתוב במפורש שהתשלום הוא עבור שיריון מקום ושלא ביקשתי לבטל מראש, אלא שהודעתי לו בדיעבד שמעוניינת בהחזר.

במקרה הזה לא היה תקנון, הדבר היחיד שכתוב לגבי שיריון מקום זה: "שיריון המקום לאימון ניסיון מותנה בהצהרת בריאות תקינה או באישור רופא להתאמן. מקומך ישוריין למועד שנקבע".

אין שום איזכור לגבי ביטולים! אני לא אמורה להסיק מכך דבר.

לא זו בלבד שאינו מוכן להחזיר את כספי חזרה, אלא הוא הציע תחילה להשתמש בדמי השיריון ולקזז אותם במידה ואחליט להתאמן בקבוצה זו, אך משלא נענתי להצעתו, אמר שהוא מציע לתרום לקחת את הסכום ששילמתי עבור השיעור על שמי לכל עמותה לא פוליטית שעוזרת בקידום ספורט ובריאות.

המשמעות של השיריון איננה משתמעת לכך שאי אפשר לבטל את האימון ואין גם תקנון המצביע על כך ולכן אמרתי לו שאני מבקשת את הכסף שלי חזרה ואני אחליט מה לעשות איתו (הוא לא יודע אם אני כבר תורמת או לא וזה גם ממש לא רלוונטי), אנחנו בני אדם והחיים הם דינאמיים ויש ביטולים ושינויים.

אז אחרי כל הסיפור הארוך הזה, אשמח ואודה מאוד לדעת מה הדין במקרה הזה? האם עמדת המאמן נכונה? האם משפטית יש עילה ללקיחת דמי ביטול?

תודה!!!