פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,402)
25/05/2021 15:36
רפאלה
משלוח מחו"ל שלא הגיע
היי הזמנתי משלוח משיין (בסך של 277 שקל), והוא לא הגיע, והם היפנו אותי לחברת משלוח שאמרו לי שהחבילה נמסרה, ושיש להם חתימה של שלום גיסי על ההזמנה הקובץ לא נפתח לי גם בפעם השנייה שהיא שלחה לי. (אני חולה בניוון שרירים מונשמת, סיעודית לגמרי מקלידה בעזרת מחשב שקולט את תנועות העיניים שלי, בגלל זה גיסי הולך להביא את ההזדמנות עבורי).
נכון שלום גיסי הביא את המשלוח באותו היום, אבל הוא אסף באותו היום משלוח אחד ולא שתיים. ויש לי הוכחה בפייסבוק שלאה שלחה לי את התמונות בשביל לקבל נקודות, (שזה מוריד את העלויות של הקנייה הבאה). אבל בטעות לחצתי על הכפתור הלא נכון ואישרתי את ההזמנה שלא הגיעה והמשכתי עם זה כדי לקבל נקודות. אני קונה מהם המון, ובכל פעם זה מגיע בזמן, ובלי בעיות. ורשום באותו היום ובאותו תאריך ששלום אסף "שתי החבילות", שאלתי את אחותי לאה אם יש מצלמות בחנות, אבל היא אמרה שהוא מחק את הסרטון אחרי שבוע, וגם הוא העביר את החתימה. כך שאין הוכחות למוכר עצמו.
שורה תחתונה, יש מצב לתבוע אותם?
נכון שלום גיסי הביא את המשלוח באותו היום, אבל הוא אסף באותו היום משלוח אחד ולא שתיים. ויש לי הוכחה בפייסבוק שלאה שלחה לי את התמונות בשביל לקבל נקודות, (שזה מוריד את העלויות של הקנייה הבאה). אבל בטעות לחצתי על הכפתור הלא נכון ואישרתי את ההזמנה שלא הגיעה והמשכתי עם זה כדי לקבל נקודות. אני קונה מהם המון, ובכל פעם זה מגיע בזמן, ובלי בעיות. ורשום באותו היום ובאותו תאריך ששלום אסף "שתי החבילות", שאלתי את אחותי לאה אם יש מצלמות בחנות, אבל היא אמרה שהוא מחק את הסרטון אחרי שבוע, וגם הוא העביר את החתימה. כך שאין הוכחות למוכר עצמו.
שורה תחתונה, יש מצב לתבוע אותם?
שלום,
לא. בהתאם למתואר אין לך עילה לתביעה וראיות להוכחת הטענות.
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap