עורכי דין פורומים משפטיים פורום צרכנות ותביעות קטנות שאלה בנושא דואר זבל ופיצוי

שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,317)

שאל בפורום צרכנות ותביעות קטנות

מענה משפטי מקצועי ומהיר, קבלו תשובות בדוא”ל ללא עיכוב

מנהל פורום צרכנות ותביעות קטנות

איזור: חיפה

פקס: 098800022

טלפון: הצג טלפון

עו"ד חיים איציקובסקי

"משרדי מעניק שירותים משפטיים נוספים בכל הקשור לתביעות קטנות, ועריכת כתבי תביעה והגנה והכנה לפני דיון בבית המשפט..."

07/05/2020 08:00 יענקלה שאלה בנושא דואר זבל ופיצוי

שלום לכבוד העורך דין,

קיבלתי הודעת פרסומת 1 לשירות מסויים שעברו החברה גובה כסף ומעולם לא התענינתי בשום צורה או דרך אצלם.

שלחתי למייל שלהם ובהודעה אישית בדף הפייסבוק שלהם מכתב התראה עם בקשה להסיר את פרטיי וכמו כן בדרישה לפצות אותי ב1000 שח.

אחרי מספר פניות לבסוף נעניתי במייל ומסרו לי שמספר הטלפון שלי הוסר וזהו. לא הזכירו כלום על הפיצוי שדרשתי.
הבהרתי להם שיוגש כתב תביעה ואת ההשלכות הגבוהות מה1000 שח במצב זה ולא נעניתי.

האם יש עילה טובה להגיש כתב תביעה?
לאור הסיפור שסיפרתי, להערכתך האם בית המשפט יפסוק פיצוי מרבי 1000 וגם הוצאות משפט במצב זה?

תודה

+ הוסף תגובה
קבל ייעוץ אישי

07/05/2020 11:29 עו"ד חיים איציקובסקי התייחסות לפנייתך - שאלה בנושא דואר זבל ופיצוי

שלום,
ישנם כללים ברורים (חוק ופסיקה) לגבי ספאם (דואר זבל).
באם נשלחו אליך דברי פרסומת למייל, הודעת SMS לטלפון או פקס, ללא אישורך וללא הסכמתך (בכפוף לכללים המופיעים בחוק) - אתה רשאי להגיש תביעה בגין הפרת חוק הספאם.
החוק קובע פיצוי של עד 1,000 ש"ח לכל דבר פרסומת כאשר בית המשפט העליון פסק 1,000 ש"ח לכל דבר פרסומת (בטח כאשר מדובר בהודעה ראשונה).

בהתאם למתואר - יש לך עילה לתביעה בגין הפרת הוראות "חוק הספאם".
לעניין הוצאות משפט - זה תלוי איזה שופט דן בתביעה. יש כאלה שפוסקים הוצאות משפט ויש כאלה שלא. לא ניתן להעריך בשלב זה. בגדול שופטים בבית משפט לתביעות קטנות נוטים שלא לפסוק הוצאות משפט.