פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,317)
03/05/2020 07:09
חן חן
ביטול קורס לפני תחילתו
שאלה משפטית לגבי קורס אונליין שנרשמתי אליו והתקשרתי לבטל יום למחרת ואין אפשרות לבטל אותו .
המכללה דורשת דמי ביטול כמעט מלאים למרות שבטלפון צויין רק שיהיה בעייתי לבטל אותו ולא צויין שום דבר על דמי ביטול האם יש משהו לעשות ?
המכללה דורשת דמי ביטול כמעט מלאים למרות שבטלפון צויין רק שיהיה בעייתי לבטל אותו ולא צויין שום דבר על דמי ביטול האם יש משהו לעשות ?
שלום,
חסר לי מידע רב כדי שאוכל לענות על שאלתך.
בגדול אומר כי בהתאם לחוק הגנת הצרכן - את רשאית לבטל את העסקה ולקבל את כספך בחזרה.
זה קורס אונליין בהנהלת חשבונות שפתחו לי לי אליו הרשאות יום למחרת באותו יום שהתקשרתי לבטל .
המכללה טוענת שאין אפשרות לקבל החזר כספי בגלל שזה קורס אונליין וכששאלתי אם יש אפשרות לבטל נאמר לי רק שזה יהיה בעייתי לא נאמר על דמי ביטול מלאים .
האם זה ייתכן למרות שלא עברו בכלל 14 ימים ולמרות שהתקשרתי לבטל יום למחרת ?
זה קורס אונליין בהנהלת חשבונות שפתחו לי לי אליו הרשאות יום למחרת באותו יום שהתקשרתי לבטל .
המכללה טוענת שאין אפשרות לקבל החזר כספי בגלל שזה קורס אונליין וכששאלתי אם יש אפשרות לבטל נאמר לי רק שזה יהיה בעייתי לא נאמר על דמי ביטול מלאים .
האם זה ייתכן למרות שלא עברו בכלל 14 ימים ולמרות שהתקשרתי לבטל יום למחרת ?
שלום,
בהתאם לחוק את זכאית לבטל את העסקה בתוך 14 יום ולקבל את כספך בחזרה.
המכללה לא מאפשרת לי הם אומרים שלא ניתן והדרך היחידה היא רק בתביעה למה אני צריכה להגיע איתם למשפט בשביל לבטל את העסקה ,יש פתרון אחר או שהם סתם משקרים לי ?
שלום,
באם המכללה אינה מעוניינת לפעול בהתאם לחוק ולהשיב, יהיה עליך להגיש תביעה לבית המשפט בעניין.
האם יש חוק נפרד לקורס אונליין או שזה תקף לכל קורס ?
שלום,
יש כללים אחרים בעניין - עסקת מכר מרחוק. ראו סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן.
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap