שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,317)

שלום וברכה
השכרתי רכב בליס פור יו ירושלים
לאחר 22יום(בערך) החזרתי את האוטו בסניף פת שילמתי קבלתי קבלה
לא היתי ממש מרוצה מהאוטו ולכן רציתי שיחליפו לי .לא היה להם משו אחר רציתי ללכת לחברה אחרת.בסופו של דבר לא הסתדר לי
וחזרתי לאחר כמה דקות לפקידה בפת ואמרתי שאני יקח את האוטו שהיה לי חזרה
היא אמרה אין בעיה
שאלתי אותה על התנאים שאלתי אותה אם זה חוזה חדש כמובן אחרי ששלמתי
היא אמרה זה דף חדש
לאחר שבועיים (בערך.אפשר לבדוק זמנים מדויקים בקבלה)החזרתי את האוטו לחברת ליס פור יו ראשל"צ
והמנהלת אומרת שאני צריך לשלם 11ומשו אלף שח מאחר וחרגתי מהקלומטרז שנתנו לי
חריגה של 9אלף קמ שווה 1 ומשו שח לכל קמש
שאלתי מדוע?
והרי מי שלוקח אצלהם רכב לחודש מוגבל 4000קמ
ושבועי זה ללא הגבלה(גם בשבועי יש הגבלה אולי גם 4000לשבוע בקיצור קשה מאוד עד בלתי אפשרי לחרוג משבועי)
המנהלת בליס פור יו ראשלצ אמרה לי האוטו אצלך 44 יום וחרגת תשלם
אמרתי לה והרי אני שילמתי באמצע והחזרתי את האוטו
ולקחתי מחדש לאחר מכן
היא אמרה אותי זה לא מעניין אתה עשית לנו קטע שנסיתי להרוויח עוד קמ
ואתה תשלם עלו
טענתי שלא עשיתי קטע וגם עשיתי היא יכולה לא להשכיר לי יותר אבל לא לחייב אותי על פדיחה שלהם
לאחר שבקשתי הארחה של יומים
התקשרו אלי ושאלו מה עם תשלום
אמרתי להם שאני לא מאשר להם לגעת באשראי שלי ואם רוצים את הכסף זה רק עי בית משפט
חיבו אותי 11אלף שח ועוד כמה שקלים
מה הדין מה עלי לעשות?
אשמח לתשובה
סליחה אם היתי ארוך מידי...
תודה