פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,317)
03/10/2019 17:08
אחד
ביטול עסקה באשראי כשהכרטיס אבד
שלום רב
קניתי היום תכשיטים מחנות זהב בסך 2300 ש"ח. אשתי לא אהבה את התכשיטים והתקשרתי לחנות והודעתי שאני מביא מחר ומחזיר. הם סרבו והתעקשו שאבוא היום להחזיר או שהם לא מסכימים להחזיר. נאלצתי לצאת מוקדם מהעבודה ולנסוע לחנות ולהחזיר. מסרתי את התכשיטים וביקשתי זיכוי. אך להפתעתי גליתי שאבד לי כרטיס האשראי ששילמתי באמצעותו בבוקר. הם התעקשו שאציג הכרטיס או שלא מחזירים וסרבו לתת לי צ'ק במקום או מזומן או לבטל את העסקה מבלי הצגת הכרטיס.
מה ניתן לעשות?
כמובן דיווחתי לחברת האשראי שאבד הכרטיס אך אקבל כרטיס חדש רק בעוד שבועיים.
תודה
קניתי היום תכשיטים מחנות זהב בסך 2300 ש"ח. אשתי לא אהבה את התכשיטים והתקשרתי לחנות והודעתי שאני מביא מחר ומחזיר. הם סרבו והתעקשו שאבוא היום להחזיר או שהם לא מסכימים להחזיר. נאלצתי לצאת מוקדם מהעבודה ולנסוע לחנות ולהחזיר. מסרתי את התכשיטים וביקשתי זיכוי. אך להפתעתי גליתי שאבד לי כרטיס האשראי ששילמתי באמצעותו בבוקר. הם התעקשו שאציג הכרטיס או שלא מחזירים וסרבו לתת לי צ'ק במקום או מזומן או לבטל את העסקה מבלי הצגת הכרטיס.
מה ניתן לעשות?
כמובן דיווחתי לחברת האשראי שאבד הכרטיס אך אקבל כרטיס חדש רק בעוד שבועיים.
תודה
שלום,
עליך להראות לחנות כי אכן כרטיסך נגנב (על ידי כך שתציג בפניהם את המסמכים לגבי אובדן כרטיס אשראי אותם שלחת לחברת האשראי).
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap