פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,317)
16/07/2019 08:08
יקיר
חברת פרטנר חסמה אותי לשירותי הלקוחות החברה בכללי
שלום רבב אני לקוח של חברת פרטנר כמה שנים ופתאום יום אחד פתאום הישתנה השירות ואני לא מקבל כלל שירות בחודש 4 שילמתי לחברה מיקדמה של כסף ודרך אדראי כמובן ולקחו פעמיים בלי שידעתי אז ביקשתי לברר עים זה נכון או לא אז קיבלתי סירוב של טיפול לאחר מיגן טיפלו בי וזיכו אותי מהחשבון הבא אך קיבלתי רק 87 שקל ולא 94 כפי ששילמתי ולאחר ששלחתי לחברה פנייה והסברתי שהובטח לי 94 שקל אז החברה אמרה שתישלח לי את שאר הזיכוי בחשבונית הבאה שזה 7 שקל כך אמרו חי אני נכה חולה סרטן והחברה לצעריי מנצלים את זה השאלה עים מותר להם לנצל את זה שהלקוח הוא נכה קיבלתי זיכויי אך פחות מימה שהובטח חי פחות לאל הסברים ללא כלום אז אחד ממנהלי החברה איים עליי שיחסום לי את הקוים שלי אחרי זה חסם אותי ממוקדי השירות ובמרכז השירות שיש בארץ חסם לגמריי לא שנילקח מימני הסברים כלל למה שהיה ליםני כמה זמן כי ניסיתי לברר דברים ולא קיבלתי מענה יש לי הקלטה של שיחה מול המוקד ומול המנהל המוקד דיבר רק אל איומים התחיל לקלל לאיים ושאר הדברים עים מותר גם למנהל לאיים על לקוח כי לצעריי יש לו את הםרטים איישים שלי והחברה מישתמשת לרעע בפרטים שלי לרעע וללא אפסקה עים לא הבנת את השלאה שלי אני חזור על עצמי שוב וינסה להסביר אבל בעיקרון בוצע חסימה על מוקדי השירות ומרכזי השירות של החברה בדקתי ובוצע החסימה זו אני עים תקלה כבר מעל 4 וחצי חודשים וללא מענה מהחברה כלל
שלום,
קראתי אך לא הבנתי דבר. איתך הסליחה.
באם אתה מעוניין שאגיב אשמח שתכתוב את הדברים בצורה ברורה יותר (עם פסיקים ונקודות).
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap