פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,317)
16/10/2018 06:16
אבי
תביעה נגד פרטנר
שלום
אני לקוח של פרטנר, והייתי בברלין לפני כמה חודשים והיה לי פלאפון שלא השתמשתי בו בכלל [היה לי חבילה בפלאפון אחר] הוא היה בתיק כל זמן הנסיעה לאחר הנסיעה אני מקבל חיוב על סך של 3800 על שחיה אחת שבוצעה למספר בישראל שלא קיים,
אני יש לי עדים שלא עשיתי את השיחה במשך 121 דקות שבאותו זמן הייתי עם אנשים אינני יודע מה השיחה או שזה תקלה או שהתקשרו אלי ונלחץ בתיק בטעות .
גם החברה מאמינה לי שלא השתמשתי כי לא סביר רק שיחה אחת לשעתיים שאין לי בכלל בכל ההיסטוריה שלי בפרטנר שיחה כזאת אך הם אומרים שזו אחריות שלי לנתק פלאפון בחו"ל יש לי מה לעשות ?
תודה רבה .
אני לקוח של פרטנר, והייתי בברלין לפני כמה חודשים והיה לי פלאפון שלא השתמשתי בו בכלל [היה לי חבילה בפלאפון אחר] הוא היה בתיק כל זמן הנסיעה לאחר הנסיעה אני מקבל חיוב על סך של 3800 על שחיה אחת שבוצעה למספר בישראל שלא קיים,
אני יש לי עדים שלא עשיתי את השיחה במשך 121 דקות שבאותו זמן הייתי עם אנשים אינני יודע מה השיחה או שזה תקלה או שהתקשרו אלי ונלחץ בתיק בטעות .
גם החברה מאמינה לי שלא השתמשתי כי לא סביר רק שיחה אחת לשעתיים שאין לי בכלל בכל ההיסטוריה שלי בפרטנר שיחה כזאת אך הם אומרים שזו אחריות שלי לנתק פלאפון בחו"ל יש לי מה לעשות ?
תודה רבה .
שלום,
אני מעריך שיש מספר דברים לעשות בעניין.
אפשרות אחת היא לפנות לחברה באמצעות עו"ד (איש מקצוע) כדי שינהל מו"מ בשמך .
אפשרות נוספת להגיש תביעה בבית המשפט כנגד החברה במטרה להוכיח את טענותיך בעניין.
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap