פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,317)
13/07/2018 01:23
ויטלי קיסלקוב
סירוב העלאה לטיסה של קטינה בטענה למסמכים חסרים
אחותי בת 16 סורבה לעלות לטיסה בחברת איתיופיין איירליינס מישראל לברזיל
בטענה שאין לה אישור נוטריוני מההורים בשביל הרשויות בברזיל.
לפני הטיסה בדקנו באתר החברה האם צריך אישורים מיוחדים ולא היה כתוב שום דבר בנושא.
בדקנו מול הרשויות בברזיל ונאמר שאין שום בעיה לנוסעת בת16 להיכנס לברזיל ואין שום טופס שצריך למלא.
הסברנו בזמן הצ’ק אין את כול הנושא לאחראית מטעם החברה . אך היא עדיין סירבה לעלות אותה לטיסה
וגם לא ניסתה לעזור והתנהגה בצורה לא מכובדת לנותנת שירותים של חברה ששילמנו על כרטיס טיסה שלה.
בטענה שאין לה אישור נוטריוני מההורים בשביל הרשויות בברזיל.
לפני הטיסה בדקנו באתר החברה האם צריך אישורים מיוחדים ולא היה כתוב שום דבר בנושא.
בדקנו מול הרשויות בברזיל ונאמר שאין שום בעיה לנוסעת בת16 להיכנס לברזיל ואין שום טופס שצריך למלא.
הסברנו בזמן הצ’ק אין את כול הנושא לאחראית מטעם החברה . אך היא עדיין סירבה לעלות אותה לטיסה
וגם לא ניסתה לעזור והתנהגה בצורה לא מכובדת לנותנת שירותים של חברה ששילמנו על כרטיס טיסה שלה.
שלום,
קראתי את הדברים.
מהי שאלתך או הכיצד אוכל לעזור ?
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap