שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,416)

15.7 יצרתי איתם קשר
דיברתי שיש תקלה שהמצלמה לא עובד
הטכנאי בדקו וניסו לעזור לי וללא הצלחה
ואמרו לי שהם יעבירו את הפניה לקבוע איתי טכנאי שיבוא לסדר

ב 28.7 קבעו איתי שבתאריך 3.8 טכנאי יגיע לטפל לי בזה

בתאריך 3.8 הטכנאי הגיע ניסה להחליף מצלמה ועל הדרך שרט את המסך
וניסה לבדוק שהמצלמה עובדת אך המצ
למה לא עבדה
ניסה להחליף לוח אם וגם לא פתר את התקלה אמרו לו שצריך להחליף פלט של המצלמה
ולאחר יום שהלוח אם הוחלף
התחילו עוד תקלות כמו בטריה לא מתמלאת עד הסוף



אני מאשר/ת רישום לניוזלטר


פרסם הודעה
סגור


09/09/2026 08:23
יואב לנגר

חיוב בכביש 6 ללא בעלות על רכב





04/09/2026 08:51
שרון

מוצר שאינו תקין ללא החלפה/תיקון מזה חודשים וללא קבלת פיצוי.





18/10/2023 11:28
אלחנן

האם אזרח זר יכול לתבוע חברה בישראל בתביעה קטנה?





עו"ד חיים איציקובסקי
18/10/2023 11:45התייחסות לשאלתך
יונתן
10/08/2026 17:15אזרח זר בתביעות קטנות
31/07/2026 09:01
אלון

תיקון 58 לחוק הגנת הצרכן





12/07/2026 21:42
שון אהרון

טעיה צרכנית, חוזה הפוך לאחר תשלום ותניות חוסמות ערכאות (קנס על תביעה). זקוק לייעוץ.





18/05/2026 11:19
שאול

רשלנות מקצועית של יועץ משכנתאות: 3 דחיות בטאבו שגרמו לנזק מדד (האם ניתן לקזז שכ"ט?)





27/04/2026 08:29
דורון

בלוני גז ישנים





29/03/2026 14:23
רינה

שוב חוק טיבי - רכישת כרטיסי טיסה דרך סוכנות ביטוח





רינה
29/03/2026 18:24חוק טיבי
08/03/2026 09:55
אמיר ברמן

חוק טיבי





עו"ד יוסף סולומון
08/03/2026 18:23מענה
27/01/2026 16:03
איילה שליו

מנוי לחדר כושר





« הבא
 1 


 2 


 3 


 4 


 5 


 6 


 7 


 8 


 9 


 10 


 11 


 12 


 13 


הקודם »
המלץ לחבר
תקנון האתר
כניסת עו"ד
טמפרטורה גבוה יותר
לא מזהה מספר סיריאלי
ובגלל זה ה office לא עובד

בתאריך 9.8 התקשרו אליי לקבוע זמן שהטכנאי יגיע
קבענו שהטכנאי יגיע בתאריך 19.8

בתאריך 19
.לקים
ניסה להוציא את המסך מהמקום והרס את המסך

ואמר לי שאין לו את המסך והם צריכים להזמין את החלק

אמרתי לו שאני צריך את המחשב לצורך לימודים הוא אמר לי שאין לו מה לעשות

והשאיר לי את המחשב הרוס ופתוח
ב 30.8
החליף כבל מצלמהומסך

מסך - עובד תקין
עשה צריבה של הלוח אםמצלמה - לא עובד בכלל

החדש והתחיל לעבוד האורות

ולקח את זה למעבד
ה

לאחר מכן פתחתי בתביעה
הם רצו לתת לי רק החזר על המחשב סירבתי אמרתי שאני רוצה מחשב חדש כולל פיצוי על כל הזמן

לאחר מכן הם אמרו לי שאני יכול לקחת מחשב חדש מאיפה שקניתי
אני קניתי את זה באילת ואני תושב מרכז הארץ

ניסיתי להסביר להם את זה אבל לא מעניין אותם לפי טענתם החנות שקניתי מחוייבת לתת לי את המחשב החדש

ולפי התעודת אחריות מופיע לי ש
ככל שלא יתאפשר לתקן את המוצר או להחליף את החלק התקול בהתאם לאמור לעיל במהלך תקופת האחריות הבסיסית, לנובו מתחייבת, לפי בחירתה, לספק לצרכן מוצר חדש שהינו זהה או מסוג ואיכות דומים ושווה ערך למוצר שנרכש, בהתאם למסמכי הרכישה המקוריים, או להשיב לצרכן את התמורה ששילם בגין המוצר

האם כדאי לי להמשיך בתביעה ?