סגור

מצא עורך דין :

קטגוריה
תחום עיסוק
בחר איזור
בחר עיר

שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(1,956)

שאל בפורום צרכנות ותביעות קטנות

מענה משפטי מקצועי ומהיר, קבלו תשובות בדוא”ל ללא עיכוב

גולש/ת יקר/ה,
פורום זה אינו מנוהל על ידי עורך דין – ולכן המענה יכול להתעכב מעט.


הנהלת האתר עושה את המירב לאתר עורך דין בתחום שישיב על שאלתך בהקדם.
עמכם הסליחה. מוזמנים לבדוק שנית בימים הקרובים

אם הינך עורך דין בתחום ומעוניין בניהול הפורום – פנה עוד עכשיו בטלפון 03-6006646
או באמצעות טופס יצירת קשר ונשמח לעמוד לשירותך בהקדם

מנהל פורום צרכנות ותביעות קטנות

איזור: חיפה
פקס: 098800022
טלפון: הצג טלפון

"משרדי מעניק שירותים משפטיים נוספים בכל הקשור לתביעות קטנות, ועריכת כתבי תביעה והגנה והכנה לפני דיון בבית המשפט..."

23/11/2021 14:43 רונית רכישת מקרר והטעיה במפרט
קניתי מקרר. שחיברנו לחשמל בבית הופתענו לגלות שאין תאורה במקפיא. לפני הרכישה בדקנו בחנות את המקרר פיזית אך הוא לא היה מחובר לחשמל ולכן בדקנו גם במפרט באתר של החנות והיה כתוב שיש התאורה במקרר הזה. שזה מאוד חשוב לנו שהמוצר הגיע הביתה הופתענו ואפילו פנינו לקבלת סיוע מטכנאי שאמר שאין בכל מנורה במקפיא . פנינו לחנות ואמרנו להם לגבי הפרסום השגוי וההטעיה שלהם שהסתמכנו על התאורה במקפיא. והחנות הציעו לבטל את העסקה ולקבל את הכסף בחזרה או להחליף למקרר אחר לצערנו כל הדגמים שיש בחנות לא תואמי מידות שאנחנו צריכים והחנות מבחינתם זה הפתרון זיכוי העסקה ולקיחת המקרר אשמח להבין מה החוק אומר לגבי הטעיית צרכן בשל מפרט של מוצר ממש עוגמת נפש גדולה שלנו בעקבות המקרה מה הפיצוי המקובל למקרה שכזה

שלום,
החוק (חוק הגנת הצרכן) אינו קובע בפיצוי באשר להטעיה בפרסום.
אתם רשאים לבטל את העסקה ולקבל את כספכם בחזרה.
ככל שנגרמה לכם עוגמת נפש בגין כל האמור אתם יכולים להגיש תביעה בבית המשפט.

23/11/2021 15:11 רונית מקרר

בית המשפט מפצה על עוגמת נפש ? בגלל המפרט והמידות הספציפיות רכשנו את המקרר הנ"ל החנות שינתה את הפרסום לאחר השיחה איתי ואנחנו לא יכולים להשאר בלי מקרר ואין דגם אחר שאנחנו יכולים לקחת . שואלת שוב לגבי פיצוי של עוגמת נפש החנות מבחינתם מתנצלים ורוצים לבטל עסקה ולי אין פתרון לבעיה שנוצרה לפנות לבית משפט רק על עוגמת נפש ?

שלום,
בית המשפט מפצה על עוגמת נפש ככל שמצליחים להוכיח את עוגמת הנפש.
לקוחות שלי קיבלו פסקי דין על סכומים יפים בגין עוגמת נפש שנגרמה להם (בתביעות שהיו רק על עוגמת נפש). בכל מקרה זה תלוי בשופט.

עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות

דרור הראל
עו"ד דרור הראל

אשמח להיות העו"ד העסקי שלך ולתת ייעוץ משפטי אמיתי אשר מבוסס על ניסיוני האישי.