פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,318)
20/07/2021 17:17
יעל גרינברג
ביטול עיסקה מול חברת אשראי
רכשתי כרטיסים למופע ובסוף החיוב הופיע סכום גדול פי כמה מהסכום שאיתו התקדמתי משלב לשלב. ניסיתי לפנות לספק (בחו"ל) לבקשה לביטול העיסקה, אך לא נעניתי, אלא שהם ספק משנה ולכן אי אפשר לבטל. פניתי לחברת האשראי, היו עוד יותר משבועיים עד למופע אך הם טענו שהם לא יכולים לבטל עיסקה. בשירות הלקוחות ובביטחון דחו אותי שוב ושוב ואמרו שאין בסמכותם לבטל אם מסגרת האשראי מאפשרת את החיוב. האמנם? האם אין אפשרות להתחרט על עיסקה מול חברת האשראי? הסכום בינתיים חויב ואנחנו לא עשינו שימוש בכרטיסים למופע.
שלום,
ניתן לבטל עסקה אל מול חברת האשראי במתאים מסוימים (הקבועים בחוק) למשל כאשר רכשת מוצר / שירות באשראי ולא קיבלת אותו (= כשל תמורה).
בכל מקרה במקרה המתואר עליך לבטל את העסקה מול החברה שממנה רכשת את הכרטיסים (גם אם היא בחו"ל).
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap