פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,402)
25/12/2019 18:24
אסי
מוצר לא נכון
שלום,
הזמנתי מיטה מחברת רהיטים, כאשר הגעתי לעשות את ההזמנה בחנות התרשמתי מדגם המיטה והבד בתצוגה וביקשתי דגם זה.
כאשר הגיע המיטה חשכו עיניי צבע הבד שהגיע היה שונה לחלוטין. מתברר שאיש המכירות רשם מס' דגם בד אחר(אני לא אמור לדעת את מס' הבד) והגיע מה שנרשם ההזמנה.
כאשר פניתי לחנות נאמר לי שלפי ההזמנה זה מה שהזמנתי. מה ניתן לעשות??
הזמנתי מיטה מחברת רהיטים, כאשר הגעתי לעשות את ההזמנה בחנות התרשמתי מדגם המיטה והבד בתצוגה וביקשתי דגם זה.
כאשר הגיע המיטה חשכו עיניי צבע הבד שהגיע היה שונה לחלוטין. מתברר שאיש המכירות רשם מס' דגם בד אחר(אני לא אמור לדעת את מס' הבד) והגיע מה שנרשם ההזמנה.
כאשר פניתי לחנות נאמר לי שלפי ההזמנה זה מה שהזמנתי. מה ניתן לעשות??
שלום,
בהתאם למתואר ניתן להחליף את המוצר למוצר מתאים אחר או לבטל את העסקה ולקבל את כספך בחזרה בנוסף לפיצויים.
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap