פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,402)
08/12/2019 20:10
יאיר
איחור בהתקנת מטבח
שלום,
הזמנו מטבח לבית חדש, טכנאי היה אמור להגיע בטווח שלוש שעות. לאחר שלא הגיע, התברר שנתקע אצל לקוח קודם ויאחר במספר שעות, ביטלנו את ההגעה מאחרצוהיה מאוחר.
האם על האיחור הזה אני זכאי לפיצוי בגין חוק הגנת הצרכן?
לאחר מכן, התברר שחלק מהמטבח הגיע לא תקין, לא משהו שאי אפשר לחיות איתו אבל התקנת המטבח לא הושלמה.
לקח לתאם התקנה במשך כמעט חודשיים כולל השארת הודעה לחברה לתיאום התקנה שנציגי השירות לא חזרו להודעה תוך 24 שעות כפי שקיבלתי אישור בהודעת טקסט.
האם על משך הזמן הזה אני זכאי לפיצוי?
רק מציין שהחברה מוכנה לשלם "לפנים משורת הדין" 350 ש"ח פיצוי, האם יש קייס לפיצוי מעבר לכך על נושא זמן ההתקנה הארוך?
תודה
הזמנו מטבח לבית חדש, טכנאי היה אמור להגיע בטווח שלוש שעות. לאחר שלא הגיע, התברר שנתקע אצל לקוח קודם ויאחר במספר שעות, ביטלנו את ההגעה מאחרצוהיה מאוחר.
האם על האיחור הזה אני זכאי לפיצוי בגין חוק הגנת הצרכן?
לאחר מכן, התברר שחלק מהמטבח הגיע לא תקין, לא משהו שאי אפשר לחיות איתו אבל התקנת המטבח לא הושלמה.
לקח לתאם התקנה במשך כמעט חודשיים כולל השארת הודעה לחברה לתיאום התקנה שנציגי השירות לא חזרו להודעה תוך 24 שעות כפי שקיבלתי אישור בהודעת טקסט.
האם על משך הזמן הזה אני זכאי לפיצוי?
רק מציין שהחברה מוכנה לשלם "לפנים משורת הדין" 350 ש"ח פיצוי, האם יש קייס לפיצוי מעבר לכך על נושא זמן ההתקנה הארוך?
תודה
שלום,
אתה זכאי לפיצוי כספי בגין כל האמור.
מציע לך לקחת את הפיצוי המוצע.
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap