סגור

מצא עורך דין :

קטגוריה
תחום עיסוק
בחר איזור
בחר עיר

שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(943)

שאל בפורום צרכנות ותביעות קטנות

מענה משפטי מקצועי ומהיר, קבלו תשובות בדוא”ל ללא עיכוב

גולש/ת יקר/ה,
פורום זה אינו מנוהל על ידי עורך דין – ולכן המענה יכול להתעכב מעט.


הנהלת האתר עושה את המירב לאתר עורך דין בתחום שישיב על שאלתך בהקדם.
עמכם הסליחה. מוזמנים לבדוק שנית בימים הקרובים

אם הינך עורך דין בתחום ומעוניין בניהול הפורום – פנה עוד עכשיו בטלפון 03-6006646
או באמצעות טופס יצירת קשר ונשמח לעמוד לשירותך בהקדם

מנהל פורום צרכנות ותביעות קטנות

איזור: חיפה
פקס: 098800022
טלפון: הצג טלפון

"משרדי מעניק שירותים משפטיים נוספים בכל הקשור לתביעות קטנות, ועריכת כתבי תביעה והגנה והכנה לפני דיון בבית המשפט..."

12/02/2019 16:22 אורן נעליים פגומות ללא החזר כספי
שלום רב,
אתמול רכשתי נעליים בסכום של 180 שח" מחנות נעליים צנועה באזור אלנבי תל אביב. נעלתי את הנעליים והלכתי איתן במשך היום, לפתע, הסוליה של אחת מהנעליים נפלה לגמרי! הנעל הייתה פגומה.
חזרתי היום עם הקבלה לחנות, והמוכרת (שאמש הייתה נחמדה מאוד וגם ניסתה למכור לי קורס כלשהו על הדרך) יחד עם בנה, סירבו להחזיר לי את כספי בטענה שכבר עשיתי בהם שימוש. שוב אני מזכיר, רק יום אחד חלף והסוליה של הנעל נפלה לגמרי.
היחס שלהם היה משפיל ביותר ואני די משוכנע שהחוק עומד לצדי במקרה הזה. השאלה שלי, למי אני פונה? האם ישנה דרך לקבל את כספי חזרה? ואיך אני יכול להוכיח שהנעל הייתה פגומה ברגע שקניתי אותה למקרה שיעבור זמן רב עד שהפרוצדורה תתחולל ואליבי שלהם ישתנה?
תודה רבה

שלום,
1. מה כוונתך למי אתה פונה ? כאשר ישנה עוולה משפטי כמו במקרה שלך, יש לפנות לבית המשפט (הגשת תביעה). אתה רשאי לעשות זאת בעצמך או באמצעות עו"ד.
אתה רשאי גם לפנות לגופים מטעם המדינה כדוגמת המועצה הישראלית לצרכנות או סחר הוגן.
2. עליך לצלם ולתעד את מצב הנעל עכשיו ולהראות בבית משפט שרכשת את הנעל יום לפני.