פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על עורכי דין(2,458)
27/02/2023 13:31
יעקב
חברת האשראי עבדה עלי
שלום,
התקשר אלי נציג מחברת אשראי מוכרת וסיפר לי שהחברה שלחה אלי חידוש לכרטיס אשראי שיש לי (למרות שהכרטיס שלי עוד בתוקף) אך הכרטיס הלך לאיבוד בדואר ולכן הוא מתקשר לתאם שליחה עם שליח.
לאחר שהכרטיס הגיע והתקשרתי לשירות לקוחות להפעיל אותו התברר שזה כרטיס אשראי חדש לגמרי! והוא נוסף למה שיש לי!, לא חלופי ולא חידוש.
למרות שלא נגרם לי נזק (כי ביטלתי את הכרטיס מיד) - האם יש עילה לתביעה על הטעיית צרכן או מרמה?
התקשר אלי נציג מחברת אשראי מוכרת וסיפר לי שהחברה שלחה אלי חידוש לכרטיס אשראי שיש לי (למרות שהכרטיס שלי עוד בתוקף) אך הכרטיס הלך לאיבוד בדואר ולכן הוא מתקשר לתאם שליחה עם שליח.
לאחר שהכרטיס הגיע והתקשרתי לשירות לקוחות להפעיל אותו התברר שזה כרטיס אשראי חדש לגמרי! והוא נוסף למה שיש לי!, לא חלופי ולא חידוש.
למרות שלא נגרם לי נזק (כי ביטלתי את הכרטיס מיד) - האם יש עילה לתביעה על הטעיית צרכן או מרמה?
נשמע שעדיף לשלוח מכתב למחלקת תלונות הציבור.
חוץ מלשלוח מכתב לפניות הציבור, האם יש עילה לתבוע ולבקש פיצוי כספי?
אם למשל מדובר על נוהל מכירתי שעושים את זה להרבה לקוחות.
איני מזהה עילה להגשת תביעה כספית במקרה זה. אתה יכול להתייעץ עם עורך דין שמתמחה בתביעות ייצוגיות ו/או בכל תחום אחר ולקבל חוות דעת יותר מעמיקה בנושא. התגובה שלעיל אינה מהווה תחליף לייעוץ משפטי ספציפי.
עורכי דין מובילים בפורום עורכי דין
עו"ד ליאת גלילי פרל
"משרדי מעניק ייעוץ וייצוג בנושאים שונים בקניין רוחני, מול גופים ורשויות שונות, בארץ ובחו"ל, תוך הקפדה על ידע ומקצועיות ..."
עו"ד לירון פרמינגר
"על מנת לספק ללקוחותיי את השירות הטוב ביותר, מקפיד על לימוד מקיף ורחב אודות עסקיהם"
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
עו"ד דקל קרבר
"נשמח לספק לכם שירותי ייצוג מקצועיים ולהשיג את התוצאות הטובות ביותר תוך דגש על שירות מסור ומקצועי..."
עו"ד רן שפירא
"אמינות ומהימנות, יושרה, מקצועיות ומאבק בשיתוף פעולה מלא ושקוף עם לקוחותינו, הינם כללי ברזל של משרדנו..."
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap