פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על עורכי דין(2,347)
09/01/2020 17:19
היינל דניאל
החלפת מוצר
שלום רב,
קניתי מיטה בחנות רהיטים ורציתי להחליף אותה ביגלל שהייה לה ריח חריף.
בחנות לא הסכימו להחליף לי אותה בטענה שהיא יוצרה במיוחד בשבילי, בהתאמה אישית, באורך של 2 מ' במקום 1.90 מ', ושלא יהיה להם מה לעשות איתה... אבל היא באורך קטלוג סטנדרטי...!
אני קראתי באינטרנט שאם רוצים לבטל עסקה ולקבל את הכסף בחזרה, אפשר, בתנאי שזה אחרי לא יותר משבועיים ושלא נעשה שימוש במוצר ומלבד שזה לא מוצר שהוכן במיוחד בשביל הלקוח במידות מיוחדות.
רציתי לדעת האם יש חוק כזה גם לגבי החלפת מוצר,
מה הם תנאי ההחלפה וכמה זמן אחרי הקנייה אפשר להחליף מוצר.
תודה רבה על העזרה!
דניאל.
קניתי מיטה בחנות רהיטים ורציתי להחליף אותה ביגלל שהייה לה ריח חריף.
בחנות לא הסכימו להחליף לי אותה בטענה שהיא יוצרה במיוחד בשבילי, בהתאמה אישית, באורך של 2 מ' במקום 1.90 מ', ושלא יהיה להם מה לעשות איתה... אבל היא באורך קטלוג סטנדרטי...!
אני קראתי באינטרנט שאם רוצים לבטל עסקה ולקבל את הכסף בחזרה, אפשר, בתנאי שזה אחרי לא יותר משבועיים ושלא נעשה שימוש במוצר ומלבד שזה לא מוצר שהוכן במיוחד בשביל הלקוח במידות מיוחדות.
רציתי לדעת האם יש חוק כזה גם לגבי החלפת מוצר,
מה הם תנאי ההחלפה וכמה זמן אחרי הקנייה אפשר להחליף מוצר.
תודה רבה על העזרה!
דניאל.
עורכי דין מובילים בפורום עורכי דין
עו"ד ליאת גלילי פרל
"משרדי מעניק ייעוץ וייצוג בנושאים שונים בקניין רוחני, מול גופים ורשויות שונות, בארץ ובחו"ל, תוך הקפדה על ידע ומקצועיות ..."
עו"ד דקל קרבר
"נשמח לספק לכם שירותי ייצוג מקצועיים ולהשיג את התוצאות הטובות ביותר תוך דגש על שירות מסור ומקצועי..."
עו"ד לירון פרמינגר
"על מנת לספק ללקוחותיי את השירות הטוב ביותר, מקפיד על לימוד מקיף ורחב אודות עסקיהם"
עו"ד סיון שטינברג- פליישר
"לוחמת על זכויות לקוחותיי ללא פשרות, כאשר לנגד עיני כל העת טובתם האישית בלבד..."
עו"ד רפאל אלמוג
"בכל יום ביומו, אני נלחם את מלחמתו של האזרח הפשוט כנגד תאגידי הביטוח והגופים הרפואיים הגדולים. המפתח להצלחה שלי - מאבק עיקש ללא פשרות, יושרה והגינות..."
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap