האחריות למוצר, סביר שתחל החל מאספקת המוצר וקבלתו לידך. יחד עם זאת, יש לראות את ההסכם עליו חתמת ואת התנאים בו. כך או אחרת זה לא סביר. ייתכן כי רכישת הדלת נעשתה בנפרד ללא כל קשר לדירה או לקבלן ולכן מבחינת החברה הם רואים זאת כרכישה נפרדת אשר נעשתה בתאריך מוקדם יותר.
"משרדנו שם לו למטרה להעניק לכל אחד מלקוחותיו שירות נאות, יחס אישי, ואת מלוא תשומת הלב הראויה..."
"אמינות ומהימנות, יושרה, מקצועיות ומאבק בשיתוף פעולה מלא ושקוף עם לקוחותינו, הינם כללי ברזל של משרדנו..."
"משרדי מעניק ייעוץ וייצוג בנושאים שונים בקניין רוחני, מול גופים ורשויות שונות, בארץ ובחו"ל, תוך הקפדה על ידע ומקצועיות ..."
"המכנה המשותף של לקוחותינו הוא פעילות מסחרית, עסקית ו/או משפטית בתחום הקניין הרוחני או סחר בינלאומי..."
"על מנת לספק ללקוחותיי את השירות הטוב ביותר, מקפיד על לימוד מקיף ורחב אודות עסקיהם"
