פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,411)
30/08/2025 14:54
עומר סלעי
קניות.בגלל כל סיבה שהיא
קניות.בגלל כל סיבה שהיא
האם מומלץ לקבוע סדר עדיפויות של מה קונים ומה לא קונים בגלל רגשות של חרדה ושל אשמה שהם עלולים להוות עבירה על החוק או שהם מהווים עבירה על החוק בברכה: עומר סלעי
21/08/2025 18:43
יוסף
קו וארון ראשי של בזק בחצר פרטית
קו וארון ראשי של בזק בחצר פרטית
קיבלנו היתר בניה לבנות בשטח החצר של הבניין, ובחפירה נתקלנו בקו של בזק. רציתי לשאול מי נושא באחריות להעתיקו. יצויין כי בטאבו לא רשום שיש להם זכות להניח את הקו, וכן כי במפה של בזק מופיע הקו בגבולות המגרש ולא כפי שהוא בפועל שחוצה את פנים המגרש. אותה שאלה לגבי פילר של בזק שנמצא בשטח החצר ואנו רוצים להעבירו האם אנחנו יכולים לדרוש מבזק שהם יעבירו?
10/08/2025 07:40
אילן
בר"ע על חיוב בהוצאות משפטיות
בר"ע על חיוב בהוצאות משפטיות
הגשתי תביעת נזיקין נגד לאומי מקס בבית משפט לתביעות קטנות בפתח תקווה בעוולה של הפרת חובה חקוקה הואיל וחב' האשראי לא חסמה תשלומים לבית העסק ויאגוגו שמכר לי כרטיס להופעה של אומן. נגד בית העסק הנ"ל פורסמה הודעת אזהרה מטעם הרשות להגנת הצרכן, עקב מקרים רבים של הונאה ועוקץ צרכנים, כגון, כרטיסים שאינם בתוקף או דרישה לתשלום נוסף בעת הכניסה להופעה. על פי הוראות המפקח על הבנקים (נב"ח מס' 472) חב' אשראי מחויבת לחסום ספק שכנגדו הוגשו תלונות על הונאה ומרמה מצד צרכנים. בפועל לא נגרם לי נזק ממוני הואיל וביטלתי את התשלום מול בית הספק, הודעת הביטול נתקבלה לאחר 4 ימים, אבל נגרמה לי טרחה הכרוכה בטלפונים ומשלוח בקשות במייל לביטול העסקה.
בית המשפט פסק באופן תמוה שלא נגרם שום נזק בר פיצוי הואיל והעסקה בוטלה "באופן מידי" קביעה עובדתית שגויה, בנוסף נקבע באופן מוזר שבית העסק ויאגוגו לא מקבל שירותי סליקה מחב' האשראי הואיל והוא מקבל תשלום מתאגיד סליקה (כגון, טרנסזילה). כמו כן, נקבע באופן עוד יותר תמוה כי הוראות נב"ח 472 אינן רלוונטיות משום שהם מסדירות רק את הכללים בין הרגולטור לבין חב' האשראי אבל לא בין הצרכן לחב' האשראי- טעות משפטית, לצערי הרב בית המשפט חייב אותי בהוצאות בסך 1000 ₪.
מה הסיכוי שערעור בבית המשפט המחוזי יתקבל בדגש על כך שהנזק שנגרם הוא טרחה בלבד? מה בכלל הכדאיות במונחים של עלות מול תועלת?
בית המשפט פסק באופן תמוה שלא נגרם שום נזק בר פיצוי הואיל והעסקה בוטלה "באופן מידי" קביעה עובדתית שגויה, בנוסף נקבע באופן מוזר שבית העסק ויאגוגו לא מקבל שירותי סליקה מחב' האשראי הואיל והוא מקבל תשלום מתאגיד סליקה (כגון, טרנסזילה). כמו כן, נקבע באופן עוד יותר תמוה כי הוראות נב"ח 472 אינן רלוונטיות משום שהם מסדירות רק את הכללים בין הרגולטור לבין חב' האשראי אבל לא בין הצרכן לחב' האשראי- טעות משפטית, לצערי הרב בית המשפט חייב אותי בהוצאות בסך 1000 ₪.
מה הסיכוי שערעור בבית המשפט המחוזי יתקבל בדגש על כך שהנזק שנגרם הוא טרחה בלבד? מה בכלל הכדאיות במונחים של עלות מול תועלת?
29/07/2025 04:25
יעל תם
[email protected]
[email protected]
שלחו לי מגרמניה ב DHL אקספרס נעליים שבתאריך 15.725, שהייתה אמורה להגיע ב17.7.
החבילה הגיעה ב 23.7. אני לאחר שבר בקרסול ואלה הנעליים היחידות שעוזרות לי בהליכה. האם יש עילה לתביעה?
החבילה הגיעה ב 23.7. אני לאחר שבר בקרסול ואלה הנעליים היחידות שעוזרות לי בהליכה. האם יש עילה לתביעה?
10/06/2025 09:28
בוריס
ריבית והצמדה על פסק דיו
ריבית והצמדה על פסק דיו
שלום רב,
1. האן סטטוס נצפה לפסק הדין באתר נט המשפט בלבד בתיק מסוג תאד"מ נחשב כמסירה כדין? אין מסירה אחרת פיזית.
2. ממתי מתחילים לספור ריבית והצמדה על פיצוי שנפסק בפסק דין? האם זה מרגע המסירה כדין או מרגע מתן פסק הדין?
תודה חיים היקר.
1. האן סטטוס נצפה לפסק הדין באתר נט המשפט בלבד בתיק מסוג תאד"מ נחשב כמסירה כדין? אין מסירה אחרת פיזית.
2. ממתי מתחילים לספור ריבית והצמדה על פיצוי שנפסק בפסק דין? האם זה מרגע המסירה כדין או מרגע מתן פסק הדין?
תודה חיים היקר.
01/06/2025 10:53
ירין
העלבת לקוח
העלבת לקוח
רציתי להתייעץ איתך בבקשה האם אפשר לתבוע בעלת עסק שקראה לי "טמבל" זה מוקלט בהקלטה שהיא שלחה לאחות של בת הזוג שלי.
הגעתי אליה לקבל זיכוי (לא כספי) עבור בגד שנקנה בחנות שלה
הגעתי אליה לקבל זיכוי (לא כספי) עבור בגד שנקנה בחנות שלה
22/05/2025 11:56
שרה
החלפת מוצר
החלפת מוצר
רכשתי 2 מיטות באיירופלקס -הצבע נבחר לפי תמונה במחשב.
בפועל קיבלתי מיטות עם גוון כהה יותר שממש לא אהבתי.
פניתי אליהם מיד אחרי שקיבלתי
מבקשים 3540 ש"ח רק על ההחלפה.ללא הובלה והרכבה
האם הגיוני ?
בפועל קיבלתי מיטות עם גוון כהה יותר שממש לא אהבתי.
פניתי אליהם מיד אחרי שקיבלתי
מבקשים 3540 ש"ח רק על ההחלפה.ללא הובלה והרכבה
האם הגיוני ?
15/05/2025 10:46
טובה כהן
תביעת נזק בעקבות נזילה מהשכן
תביעת נזק בעקבות נזילה מהשכן
האם אפשר לתבוע את הנזק של הרטיבות מהשכן מעליי עם דו"ח שמאי לפני התיקון או שאני צריכה לתקן ואז לתבוע את השכן עם קבלות
05/05/2025 12:11
א
שכרות
שכרות
שלום רב ..הדיירת עזבה את הדירה ולא פינתה אותה בכלל..כל החפצים שלה כולל הכול . חודשיים דירה היתה עם חפצים שלה עד שפניתי אותה לבד.גם לא יכולתי להשכיר את הדירה. אני רוצה לתבוע אותה בבית משפט לתביעות קטנות.בחוזה שכרות קיים סעיף אם לא פינה השוכר את המושכר כאמור בסעיף 12.1 ישלם השוכר למשכיר דמי שימוש קבועים מראש בסך בשקלים 150 דולר בגין כל יום איחור. איך אני משתמשת עם סעיך הזה בהגשת תביעה? האם אני יכולה לבקש פיצוי 150 דולר ביום במשך חודשיים וזה בנוסף להפרת חוזה שכרות..תודה רבה
04/05/2025 08:29
יוסף קטן
הפסקת שירות לסלולר
הפסקת שירות לסלולר
שלום.
אני מנוי לחברת סינון תכנים לסמארטפון.
החלטתי להפסיק לצרוך את השירות שלהם.
מאז הם לא מתקשרים איתי!.
לאחר מאמצים מרובים הודיעו לי שניתוק יתבצע עד 7 ימי עסקים ממועד בקשת הניתוק.
כנראה שבהסכם ההצטרפות מופיע סעיף שבו כתוב שבמקרה ולקוח רוצה לסיים את השירות זכות החברה לבצע זאת בתוך 7 ימי עסקים ממועד בקשתו.
השאלה שלי היא האם אכן לסעיף הזה יש תוקף חוקי או שיש סף מסוים של זמן שהם חייבים להפסיק את השירות למרות שאני חתום על הסעיף הנ"ל?.
תודה
אני מנוי לחברת סינון תכנים לסמארטפון.
החלטתי להפסיק לצרוך את השירות שלהם.
מאז הם לא מתקשרים איתי!.
לאחר מאמצים מרובים הודיעו לי שניתוק יתבצע עד 7 ימי עסקים ממועד בקשת הניתוק.
כנראה שבהסכם ההצטרפות מופיע סעיף שבו כתוב שבמקרה ולקוח רוצה לסיים את השירות זכות החברה לבצע זאת בתוך 7 ימי עסקים ממועד בקשתו.
השאלה שלי היא האם אכן לסעיף הזה יש תוקף חוקי או שיש סף מסוים של זמן שהם חייבים להפסיק את השירות למרות שאני חתום על הסעיף הנ"ל?.
תודה
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap